Департамент капитального ремонта (ДКР) Московской области – это специализированный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку, координацию и контроль реализации программ капитального ремонта жилого и нежилого фонда, а также за благоустройство территорий в рамках этих программ. Департамент действует в рамках региональной программы капитального ремонта, финансируемой из бюджета Московской области, федеральных средств и внебюджетных источников.

Основные функции Департамента

• Разработка и утверждение региональной программы капитального ремонта (РКР) Московской области.
• Формирование и контроль выполнения краткосрочных планов (КП) по очередности проведения работ.
• Выполнение функций государственного заказчика: подготовка тендерных заданий, проведение закупок, заключение контрактов.
• Экспертиза и утверждение проектно‑сметной документации.
• Разработка нормативно‑методической базы, регламентов и инструкций в сфере капитального ремонта.
• Контроль качества и сроков выполнения работ, а также приемка выполненных объектов.
• Взаимодействие с фондами капитального ремонта, управляющими компаниями и собственниками жилья.

Руководство департамента

Контактные данные для обращений

Личный кабинет граждан

Для подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ДКР. В кабинете доступны:

1. Формирование и отправка заявлений о необходимости капитального ремонта.
2. Просмотр очередности проведения работ по дому.
3. Получение электронных копий договоров и актов приёма‑сдачи.
4. Обращения в службу поддержки (чат, телефон, e‑mail).

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в офисе Департамента по предварительной записи.

• Адрес приёма: г. Москва, Малый Златоустинский пер., д. 4, офис 5.
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Как записаться:
  • по телефону +7 (495) -33‑64‑96, указав ФИО, номер квартиры и цель обращения;
  • через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
  • по электронной почте dkr@mos.ru с темой «Запись на личный приём».

Структурные подразделения (отделы)

Департамент состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок работ:

• Управление планирования и реализации программ капитального ремонта – формирует планы, контролирует их исполнение.
• Управление проектирования и экспертизы – подготовка и согласование проектно‑сметной документации.
• Управление закупок и контрактов – проведение тендеров, заключение договоров с подрядчиками.
• Управление финансово‑экономического сопровождения – расчёты с фондами, контроль расходов.
• Управление правового и аналитического обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Управление взаимодействия с жителями и общественными организациями – информирование, сбор обратной связи.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Форма обратной связи в личном кабинете.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (возможность оставить голосовое сообщение).
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.

Ниже приведены типичные отзывы (анонимные) и ответы Департамента:

Отзыв: «Работы в моём доме затянулись более чем на 6 месяцев, а информация о сроках постоянно меняется».
Ответ ДКР: «Приносим извинения за неудобства. Мы уточнили статус работ и согласовали ускоренный график. Ожидаем завершения к 15‑го числа текущего месяца. Информация будет обновлена в личном кабинете».

Отзыв: «Не хватает прозрачности в распределении средств фонда капитального ремонта».
Ответ ДКР: «Все операции фонда публикуются в открытом реестре на официальном сайте. Приглашаем вас ознакомиться с разделом «Финансовая отчётность»».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента капитального ремонта
• Проекты капитального ремонта в Московской области
• Комплекс городского хозяйства Москвы – подразделение ДКР
• Личный кабинет граждан

Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Департамента.