Департамент капитального ремонта (ДКР) – это функциональный орган исполнительной власти столицы, который отвечает за реализацию государственной политики в сфере капитального и текущего ремонта жилого фонда, объектов нежилого фонда и части городской инфраструктуры. Департамент финансируется за счёт бюджетных средств города и осуществляет контроль за исполнением бюджета, взаимодействует с органами государственной власти и местного самоуправления.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе Департамента, новости, формы заявок и личный кабинет граждан доступны на официальном портале:
Контактные данные
Адрес
Горячая линия
Для получения справок, уточнения статуса заявки и экстренных вопросов.
Основные телефонные номера
- Отдел капитального ремонта – +7 (495) -11‑22‑33
- Отдел текущего ремонта – +7 (495) -11‑33‑44
- Финансовый отдел – +7 (495) -11‑44‑55
- Юридический отдел – +7 (495) -11‑55‑66
Электронная почта
Для вопросов по заявкам: zayavki@moskr.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Граждане могут записаться на приём к руководителю Департамента или к его заместителям через онлайн‑запись.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Департамента (отделы)
- Отдел капитального ремонта жилого фонда – планирование и контроль капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел текущего ремонта – организация текущих ремонтных работ, устранение аварийных ситуаций.
- Финансовый отдел – формирование и исполнение бюджета, контроль расходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с договорами.
- Отдел взаимодействия с жителями – приём заявок, консультации, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Департамента (на 2026 год)
- Директор Департамента: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по капитальному ремонту: Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по текущему ремонту: Сидорова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна
Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Иван К. (житель района Маросейка) – «Благодарю Департамент за быстрый отклик на заявку о протечке в квартире. Работы завершены в срок, качество отличное».
Елена С. (жительница Тушинского района) – «Сложно было получить информацию о статусе заявки, но после обращения в личный кабинет всё стало ясно. Советую пользоваться онлайн‑сервисом».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв или жалобу через следующие каналы:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.moskr.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@moskr.ru
- Горячая линия: +7 (495) -11‑11‑11 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Полезные ссылки
- Городская целевая программа капитального ремонта (2008‑2024)
- Нормативные акты и положения
- Новости Департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую через указанные выше контакты или посетить официальный сайт Департамента капитального ремонта города Москвы – www.moskr.ru.