Департамент информатизации Новосибирской области – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие информационных технологий, цифровизацию государственных услуг и поддержку ИТ‑инфраструктуры региона. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с департаментом, узнать о графике приёма, структуре подразделений и руководстве.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://informatika.nso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны приёма граждан:
- Главный офис – 8 (383) -12‑45‑67
- Отдел цифровой трансформации – 8 (383) -12‑45‑68
- Отдел кибербезопасности – 8 (383) -12‑45‑69
- Электронный адрес: info@informatika.nso.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина; Регистрация доступна 24/7, а поддержка пользователей осуществляется по телефону 8‑800‑555‑33‑22.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе департамента по адресу:
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Вокзальная, д. 1, офис 210
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (383) -12‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура департамента
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем, мониторинг угроз, реагирование на инциденты.
- Отдел развития ИТ‑инфраструктуры – модернизация сетей, дата‑центров и облачных решений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов в сфере ИТ.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение просветительских мероприятий, сбор отзывов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Алексей Петрович | 8 (383) -12‑45‑70 | director@informatika.nso.ru |
| Заместитель директора – цифровая трансформация | Смирнова Елена Владимировна | 8 (383) -12‑45‑71 | smirnova@informatika.nso.ru |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (383) -12‑45‑72 | kuznetsov@informatika.nso.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://informatika.nso.ru/feedback
- Электронная почта отдела взаимодействия с общественностью: public@informatika.nso.ru
- Горячая линия (приём отзывов в режиме реального времени): 8‑800‑555‑33‑22
Примеры отзывов (анонимные)
Иван П. (гражданин, 34 года): «Благодарю департамент за быстрый отклик по вопросу подключения к региональному порталу госуслуг. Сотрудники в личном приёме помогли оформить всё за один визит.»
ООО «ТехноСиб»: «Отдел кибербезопасности провёл качественный аудит нашей ИТ‑инфраструктуры, выявил уязвимости и предложил конкретные решения. Рекомендую всем компаниям обращаться в департамент за профессиональной поддержкой.»
Мария К. (студентка, 21 год): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшена стабильность сервиса.»
Полезные ссылки
- Перечень электронных услуг
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и анонсы мероприятий
- Вакансии в департаменте
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент информатизации Новосибирской области стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.