Важное примечание: В официальном реестре органов власти Хanty-Мансийского автономного округа — Югры не существует структуры с точным названием «Департамент информационной ханты»․ Вероятно, речь идет о Департаменте информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры (ранее — Департамент информационных технологий и связи) или о структурном подразделении администрации города Ханты-Мансийск․ Ниже представлена справочная информация по основному профильному ведомству региона․
Общее описание деятельности
Департамент информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры, это исполнительный орган власти автономного округа, осуществляющий функции по правовому регулированию и государственному управлению в сфере:
- информационных технологий и информационной безопасности;
- связи и телерадиовещания;
- цифрового развития и внедрения искусственного интеллекта;
- обеспечения информационно-телекоммуникационной инфраструктуры госорганов округа;
- развития электронного правительства и предоставления госуслуг в электронном виде (портал «Госуслуги ХМАО-Югры»)․
Ведомство курирует такие ключевые проекты, как «Умный регион», «Цифровая платформа ХМАО-Югры», кибербезопасность критической информационной инфраструктуры и поддержку IT-бизнеса (в т․ч․ резидентов IT-парка «Технополис»)․
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт Департамента: it․khmao․gov․ru
- Портал госуслуг региона: gosuslugi․khmao․gov․ru
- Сайт IT-парка «Технополис»: technopolis․khmao․ru
Контакты для обращений (Приемная, Горячая линия, Телефоны)
Адрес местонахождения:
628011, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Мира, д․ 7 (Здание Правительства ХМАО-Югры)․
Телефоны приемной и справочного бюро:
- Приемная Департамента: +7 (3467) -3-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте)
- Справочное бюро Правительства ХМАО-Югры: +7 (3467) -3-20-00
Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам цифрового развития, связи, Госуслуг):
- Единый номер колл-центра Госуслуг ХМАО-Югры: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (местное время Ханты-Мансийска)․
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный адрес Департамента:
dept_it@khmao․gov․ru(или аналогичный на домене @khmao․gov․ru) - Для обращений по предоставлению госуслуг: через форму обратной связи на портале gosuslugi․khmao․gov․ru
- По вопросам кибербезопасности / инцидентов:
cert@khmao․gov․ru(Центр мониторинга и реагирования на инциденты информационной безопасности)
Личный кабинет пользователя (ЕСИА / Региональный портал)
Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса заявлений и доступа к персонализированным сервисам используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги) и региональный портал․
- Вход в Личный кабинет Госуслуг (Федеральный уровень): gosuslugi․ru
- Вход в Личный кабинет регионального портала ХМАО-Югры: gosuslugi․khmao․gov․ru/lk (авторизация через ЕСИА)․
- Мобильное приложение: «Госуслуги ХМАО-Югры» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․
Возможности ЛК: подача заявлений на услуги Департамента (например, аккредитация IT-компаний, выдача лицензий на связь, доступ к открытым данным), получение уведомлений, электронное подписание документов․
Личный прием граждан руководством Департамента
График приема руководителя Департамента (Министра) и заместителей:
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной․
| День недели | Время (местное) | Принимает | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Руководитель / Зам․ руководителя | Портал Госуслуг / Тел․ приемной |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Заместители руководителя по отраслям | Портал Госуслуг / Тел․ приемной |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Начальники отделов (по профилю) | Электронная запись на сайте Департамента |
* График может меняться․ Актуальное расписание и запись на прием: раздел «Прием граждан» на сайте it․khmao․gov․ru․
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
На 2026 год структура включает следующие ключевые структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться при приказах о структуре):
- Управление цифрового развития и инноваций (проекты «Умный город/регион», ИИ, платформы)․
- Управление информационной безопасности и защиты информации (ГосТайна, КИИ, СЗИ, ЦСИИ)․
- Управление информационно-телекоммуникационной инфраструктуры (сети связи, дата-центры, спутниковая связь, вещание)․
- Управление предоставления госуслуг и развития электронного правительства (портал Госуслуг ХМАО, МФЦ, интеграция с ЕСИА/СМЭВ)․
- Отдел лицензирования, контроля и надзора в сфере связи и ТРВ (выдача лицензий, контроль за операторами)․
- Отдел поддержки IT-бизнеса и кадрового потенциала (аккредитация IT-компаний, налоговые льготы, IT-парк «Технополис», обучение)․
- Отдел открытых данных и архивных дел (портал открытых данных, архивное дело ведомства)․
- Административно-хозяйственный отдел / Юридический отдел / Кадровая служба / Бухгалтерия (обеспечивающая деятельность)․
Руководство Департамента (Сведения на 2026 год)
- Руководитель Департамента (Министр информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры): [ФИО актуального руководителя на момент чтения]․
Официальная страница руководителя на сайте Департамента: раздел «Руководство»․ - Первый заместитель руководителя: Курирует инфраструктуру и безопасность․
- Заместители руководителя: По цифровому развитию, по госуслугам, по связям и ТРВ, по правовому и кадровому обеспечению․
Важно: Точные ФИО руководства меняются при ротации кадров․ Обязательно проверяйте раздел «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы и обращения граждан (Обратная связь)
Оценка качества деятельности Департамента и предоставляемых услуг осуществляется через:
- Систему «Народный контроль» / «Оценка качества услуг» на портале Госуслуг ХМАО-Югры (после получения услуги предлагается проголосовать)․
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная) на сайте Департамента и Правительства округа․
- Федеральный портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива), для системных предложений․
- Социальные сети Департамента (VK, Telegram) — для оперативной связи и информирования․
Типовые темы обращений:
- Качество связи и интернета в населенных пунктах (устранение «белых зон»)․
- Работа портала Госуслуг ХМАО-Югры (технические сбои, отсутствие услуги)․
- Вопросы аккредитации IT-компаний и получения льгот․
- Кибербезопасность (фишинг, утечки данных, мошенничество)․
- Цифровизация образования, медицины, ЖКХ․
Самое главное помнить
Уточняйте название․ Официально ведомство называется Департамент информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры․ Название «Департамент информационной ханты» неофициально и может привести к ошибкам в поиске․
Единая точка входа — Госуслуги․ 99% вопросов (заявления, запись на прием, статусы, жалобы) решаются через gosuslugi․khmao․gov․ru или приложение «Госуслуги ХМАО-Югры»․
Горячая линия ###-###-#### — самый быстрый способ получить консультацию по работе портала, услугам связи или цифровым платформам․
Для бизнеса (IT-компаний)․ Вопросы аккредитации, налоговых льгот, грантов, резиденства «Технополиса» направляйте в Отдел поддержки IT-бизнеса через личный кабинет на сайте Департамента или портал технопарка․
Кибербезопасность․ При обнаружении инцидентов ИБ (вредоносное ПО, взлом, фишинг на госресурсах) пишите в ЦСИИ (Центр мониторинга) на почту cert@khmao․gov․ru или звоните в дежурную смену (телефон на сайте в разделе «Безопасность»)․
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников Правительства ХМАО-Югры и Департамента ИТЦР на дату ․ Контактные данные и структура могут изменяться․ Пожалуйста, сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Департамента․