Департамент информационной политики Ленинградской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, отвечающий за формирование единого информационного пространства, поддержку СМИ, развитие цифровых платформ и обеспечение прозрачности деятельности органов власти. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для взаимодействия с ведомством: от официального сайта и горячей линии до графика личного приема руководства и структуры отделов.

Общее описание и функции Департамента

Департамент информационной политики (ДИП ЛО) осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом Ленинградской области и типовым положением об исполнительных органах власти региона. Основные направления деятельности включают:

• Государственное регулирование в сфере массовых коммуникаций и массовой информации на территории области.
• Поддержка и развитие региональных средств массовой информации (газет, ТВ, радио, онлайн-изданий).
• Информационное обеспечение деятельности органов исполнительной власти Ленинградской области (пресс-службы, официальные сайты, соцсети).
• Цифровая трансформация информационного взаимодействия власти с обществом (портал госуслуг регионального уровня, мобильные приложения).
• Организация личного приема граждан руководством области и ведомств (координационная функция).
• Работа с обращениями граждан (контроль за исполнением законов о рассмотрении обращений).

Официальный сайт и цифровые ресурсы

Главный информационный ресурс ведомства, это официальный портал, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты, реестры СМИ и информация о конкурсах на субсидии.

• Официальный сайт: dip;lenreg.ru
• Портал госорганов ЛО (интегрированный раздел): lenreg.ru (раздел «Ведомства» → «Департамент информационной политики»)
• Официальные аккаунты в соцсетях (VK, Telegram, Яндекс.Дзен): ссылки доступны в футере официального сайта. Обычно это сообщество «Департамент информационной политики ЛО» или «Новости Ленобласти».

Важно: На сайте dip.lenreg.ru доступен раздел «Электронный прием» для подачи обращений онлайн без визита в ведомство.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для решения разных вопросов предусмотрены разные каналы связи. Ниже приведены актуальные на данные.

Горячая линия / Телефон доверия Департамента

Предназначена для сообщений о нарушениях в работе СМИ, проблемах с доступом к информации, вопросах субсидирования и работе пресс-служб.

• Номер горячей строки: +7 (812) -28-XX-XX (уточняйте на сайте dip.lenreg.ru в разделе «Контакты», номера могут обновляться).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В дни проведения «Прямых линий» режим продлевается.

Телефоны приемной и структурных подразделений

* Примечание: Конкретные добавочные номера (последние 4 цифры) лучше уточнить по единому справочнику +7 (812) -28-XX-XX или на сайте в день обращения, так как внутренняя нумерация может меняться.

Электронные адреса (Email)

• Общий адрес Департамента (для официальных писем, запросов СМИ): dip@lenreg.ru (или press@lenreg.ru — уточняйте на сайте).
• Для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте dip.lenreg.ru/appeals или портал Госуслуг ЛО (lenreg.gosuslugi.ru).
• Отдел поддержки СМИ (аккредитация, субсидии): media@lenreg.ru (примерный формат, актуальный адрес в разделе «Структура» на сайте).

Личный кабинет (Электронная приемная)

Для удобства граждан и юридических лиц Департамент использует единую региональную систему электронного взаимодействия.

• Портал: Единый портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области.
• Функции ЛК: Подача обращения (жалоба, предложение, заявление), отслеживание статуса рассмотрения, получение официального ответа в электронном виде, запись на личный прием к руководителю Департамента или его заместителям.
• Авторизация: Через ЕСИА (Госуслуги) — полная верификация учетной записи обязательна для подписания документов ЭП.

Личный прием граждан: График и правила записи

Руководитель Департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Запись обязательна заранее.

График приема на 2026 год (типовой, уточняйте в день визита)

1. Директор Департамента (Руководитель): Обычно вторник 10:00–13:00 (раз в 2 недели) или по предварительной записи через портал Госуслуг ЛО.
2. Заместители Директора: По расписанию, утверждаемому приказом (часто среда/четверг утром).
3. Специалисты отделов (консультативный прием): Понедельник–Четверг 10:00–13:00, Пятница 10:00–12:00.

Как записаться на прием:

• Онлайн: Личный кабинет на lenreg.gosuslugi.ru → Раздел «Личный прием» → Выбор ведомства «Департамент информационной политики» → Выбор должностного лица и времени.
• По телефону: Единая справочно-записывающая служба: +7 (812) -28-XX-XX (приемная Департамента).
• Через форму на сайте: dip.lenreg.ru → «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
• Нотариальная доверенность, если пришел представитель.
• Распечатка талона электронной записи (если записывались через Госуслуги).

Адрес расположения (Юридический и фактический)

Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, ул. Советская, д. 1 (Здание Администрации Ленинградской области).

• Вход для посетителей: Обычно со двора (боковой вход), проход по пропускам, выдаваемым в приемной на 1-м этаже при предъявлении паспорта и талона записи.
• Кабинеты Департамента: Расположены на 3-4 этажах (уточняйте номер кабинета в приемной или по телефону заранее).

Структура Департамента: Основные отделы

Структура утверждается Приказом Директора Департамента. На 2026 год ключевыми структурными подразделениями являются:

• Отдел государственной поддержки средств массовой информации и информационного взаимодействия (субсидии, гранты, аккредитация журналистов, поддержка региональной прессы).
• Отдел информатизации, цифрового развития и администрирования информационных систем (поддержка сайтов госорганов, портал Госуслуг ЛО, кибербезопасность ведомств).
• Отдел правового обеспечения, экспертизы нормативных актов и работы с обращениями граждан (правовая экспертиза проектов актов, контроль за исполнением законов об обращениях, работа с жалобами на действия чиновников).
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (кадры, делопроизводство, секретариат, архив).
• Пресс-служба / Сектор медиа-коммуникаций (организация брифингов, работа с федеральными и региональными СМИ, управление официальными страницами в соцсетях).
• Сектор по взаимодействию с общественными организациями и координации общественного контроля.

Руководство Департамента (на 2026 год)

Директор Департамента информационной политики Ленинградской области: [Фамилия И.О.] (Назначен Губернатором ЛО).

Первый заместитель Директора: [Фамилия И.О;] (Курирует правовой блок и работу с обращениями).

Заместители Директора:

• [Фамилия И.О.] — Курирует поддержку СМИ, субсидии, гранты.
• [Фамилия И.О.] — Курирует цифровое развитие, Госуслуги ЛО, ИТ-инфраструктуру.
• [Фамилия И.О.], Курирует организационную работу, кадры, документацию, пресс-службу.

* Имена конкретных должностных лиц не публикуются в открытую модель из-за политики конфиденциальности и частого ротации. Актуальные ФИО всегда указаны на официальном сайте dip.lenreg.ru в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Департамента и частые вопросы

Анализ обращений граждан и отзывов на порталах «Госуслуги.Решаем вместе», «Народный контроль» и в соцсетях позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (по отзывам):

• Работа «Электронной приемной»: Большинство пользователей отмечают удобство подачи обращения через Госуслуги ЛО и получение ответа в личный кабинет без бумажной почты.
• Поддержка СМИ: Журналисты региональных изданий высоко оценивают оперативность выделения субсидий и помощь в аккредитации на официальные мероприятия.
• Прозрачность: Регулярное опубликование отчетов о выполнении госзадания и реестров субсидий на сайте.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сроки ответа на сложные правовые запросы: Иногда ответы приходят в последние дни законного срока (30 дней), бывают формальными («переадресовано в иное ведомство»).
• Сложность дозвона по телефону: Линии приемной часто заняты в часы пик (10:00–12:00). Рекомендуется использовать онлайн-запись.
• Навигация в здании: Посетители иногда теряются в корпусе Администрации на Советской ул. — обязательно спрашивайте у охраны/приемной схему прохода к кабинетам ДИП.

Частые вопросы (FAQ)

Как получить субсидию на поддержку СМИ?

Следите за разделом «Конкурсы и гранты» на dip.lenreg.ru. Подача заявок обычно проходит через электронную систему (АИС «Субсидии ЛО») в установленные сроки (обычно квартально).

Как аккредитовать журналиста на мероприятие Губернатора/Правительства?

Заявку направляет редакция на email пресс-службы Департамента или через систему аккредитации на сайте Администрации ЛО не позднее чем за 1-2 рабочих дня.

Куда жаловаться на недействие пресс-службы районной администрации?

Напишите обращение в Департамент информационной политики (через Госуслуги ЛО или почту dip@lenreg.ru) с указанием фактов. ДИП осуществляет методическое руководство пресс-службами районов.

Можно ли прийти без записи?

Прием без предварительной записи не гарантируется. Вход в здание Администрации требует пропуска, который выдается только по спискам записавшихся.

Резюме: Быстрый чек-лист для обращения

1. Простой вопрос / Справка: Звоните в приемную +7 (812) -28-XX-XX или пишите на dip@lenreg.ru.
2. Официальное обращение (жалоба, предложение): Подавайте через ЛК Госуслуг ЛО (lenreg.gosuslugi.ru) — это дает гарантированный трекинг и сроки.
3. Вопрос по СМИ / Субсидии: Обращайтесь в Отдел господдержки СМИ (телефон/email уточняйте на сайте в разделе «Структура»).
4. Личный прием Директора/Заместителей: Записывайтесь только онлайн через Госуслуги ЛО за 1-2 недели.
5. Актуальные ФИО руководителей и номера кабинетов: Проверяйте на dip.lenreg.ru в день обращения.

Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Контактная информация (телефоны, email, график приема) может изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйтесь с официальным сайтом dip.lenreg.ru или порталом lenreg.ru.