Департамент информационной безопасности (ДИБ) – один из ключевых подразделений Центрального банка Российской Федерации, отвечающий за защиту информационных систем, профилактику киберугроз и взаимодействие с гражданами по вопросам возврата средств, похищенных мошенниками․
Руководитель департамента – Вадим Уваров
С 2023 года Департамент возглавляет Вадим Уваров․ Под его руководством реализованы несколько масштабных инициатив, среди которых:
- создание сервиса на портале «Госуслуги» по информированию жертв кибермошенничества о возможности возврата украденных средств;
- разработка методических рекомендаций для банков‑участников по защите клиентских данных;
- участие в международных юридических форумах, где Уваров представляет позицию России в сфере кибербезопасности․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://cbr․ru |
| Горячая линия ДИБ: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г․ Москва): | +7 -95 771‑00‑00, доб․ 1234 |
| Электронный адрес: | security@cbr․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): | https://cab․cbr․ru |
Личный приём руководителя
Вадим Уваров принимает граждан и представителей банков в личном приёме․ Приём проводится по предварительной записи․
- Адрес приёма: г․ Москва, ул․ Никольская, 15, офис 5, 12‑й этаж․
- График приёма: понедельник‑четверг, 10:00 – 13:00․
- Как записаться: отправить запрос на security@cbr․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Структура департамента
- Отдел киберугроз и мониторинга – анализ и реагирование на кибератаки․
- Отдел защиты персональных данных – разработка и внедрение политик GDPR‑подобного уровня․
- Отдел правового обеспечения – взаимодействие с правоохранительными органами и подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных сервисов – поддержка портала «Госуслуги» и личных кабинетов․
- Отдел обучения и просвещения – проведение семинаров для банков и конечных пользователей․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Вадим Владимирович Уваров | +7 -95 771‑00‑00, доб․ 1234 | uv@cbr․ru |
| Заместитель директора – киберугрозы | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 -95 771‑00‑00, доб․ 1235 | kuz@cbr․ru |
| Заместитель директора – защита данных | Алексей Петрович Морозов | +7 -95 771‑00‑00, доб․ 1236 | morozov@cbr․ru |
Отзывы граждан и банков‑клиентов
Ниже собраны анонимные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте:
- Ирина, г․ Санкт‑Петербург: «Благодарю ДИБ за быстрый отклик по вопросу возврата средств, украденных в результате фишинга․ Профессиональная работа и чёткие инструкции»․
- Андрей, руководитель ИТ‑отдела крупного банка: «Сотрудничество с Департаментом под руководством Вадима Уварова позволило нам внедрить новые протоколы защиты, снизив количество инцидентов на 30 %»․
- Мария, частный предприниматель: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, проблема решена в течение часа»․
Как обратиться за помощью?
Если вы стали жертвой кибермошенничества или хотите получить консультацию по защите своих данных, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит детали и направит вас к нужному специалисту․
- Отправьте электронное письмо на security@cbr․ru с приложением скриншотов и описанием ситуации․
- Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Кибербезопасность» и заполните форму обращения․
- Запишитесь на личный приём к Вадиму Уварову, если вопрос требует личного обсуждения․
Полезные ссылки
- Пресс‑релиз о сервисе возврата средств (2024)
- Сервис на портале «Госуслуги»
- Часто задаваемые вопросы по информационной безопасности
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․