Департамент имущества города Москвы (иногда называют Департаментом городского имущества – ДГИ) — государственное учреждение, отвечающее за управление, эксплуатацию и распоряжение муниципальной собственностью столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://dgimo.mos.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.dgimo.mos.ru
• Электронный адрес: info@dgimo.mos.ru
• Единый телефон (служба справки): +7 (495) -59‑19‑55
• Горячая линия:
  • +7 (495) -59‑19‑55 (круглосуточно)
  • +7 (495) -59‑09‑62 (рабочие часы)
• Дополнительные телефоны:
  • +7 (495) -77‑77‑77 (общий справочный)
  • +7 (495) -99‑53‑79
  • +7 (495) -94‑41‑71
  • +7 (495) -33‑51‑90 (приёмная Правительства Москвы)
• Факс: +7 (495) -59‑19‑82

Физический адрес

Главный офис: 119049, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 (м. Павелецкая).
Дополнительные офисы:
• ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая)
• ул. Каретный ряд, д. 2/1

---

График работы и приём граждан

Пн‑Пт	08:00 – 17:00
Сб‑Вс	выходные

Приём граждан в личный приём (приёмная) осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -59‑19‑55.

Личный приём (офис в 1‑м Красногвардейском проезде)

• Время приёма: 09:00 – 16:00 (по предварительной записи)
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет https://lk.dgimo.mos.ru.
  2. Выберите раздел «Запись на приём».
  3. Укажите цель обращения и удобное время.
  4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

---

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый круг вопросов.

• Отдел земельных ресурсов – работа с земельными участками, их аренда и продажа.
• Отдел недвижимости – управление жилыми и нежилыми помещениями, их эксплуатация.
• Отдел жилищного фонда – вопросы, связанные с муниципальным жильём.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка договоров.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, оплата услуг, контроль за бюджетом.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал).
• Служба приёма и обработки обращений граждан – горячая линия, электронная почта, приёмные.

---

Руководство департамента

Глава департамента	Олег Викторович Беляков
Первый заместитель	Елена Юрьевна Спесивцева
Заместитель по земельным ресурсам	Алексей Петрович Кузнецов
Заместитель по недвижимости	Марина Сергеевна Иванова

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только через официальные запросы, однако по общим вопросам можно обращаться в приёмную департамента (см. телефон выше).

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).

• Положительные:
  • «Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить договор аренды земельного участка».
  • «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис».
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный».
• Отрицательные:
  • «Записаться на приём в личный кабинет иногда сложно – система «перегружена» в часы пик».
  • «Некоторые отделы отвечают с задержкой (до 10 дней) на запросы по электронной почте».
  • «Не всегда понятно, в какой именно отдел следует обращаться с конкретным вопросом».

Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.

---

Как оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Структура департамента»).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, выписку из ЕГРН и т.д.).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Через личный кабинет – загрузка документов и формирование заявки.
   • По телефону горячей линии – уточнение вопросов и запись на приём.
   • Электронной почтой – отправьте письмо на info@dgimo.mos.ru с темой «Обращение гражданина».
   • Лично в приёмной (по предварительной записи).
4. Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от сотрудника департамента.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет
• Контактная информация и карта проезда
• Структура и отделы
• Руководство департамента

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь.