Под «Департаментом ГО РФ» чаще всего подразумевается Департамент гражданской обороны и защиты населения (Департамент ГО и ЗН) — ключевое структурное подразделение центрального аппарата Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Данный департамент является основным федеральным органом, реализующим государственную политику в области гражданской обороны (ГО), защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС) природного и техногенного характера.

Описание и основные функции

Департамент ГО и ЗН МЧС России осуществляет нормативно-правовое, организационно-методическое и координирующее обеспечение в сфере гражданской обороны. В соответствии с предоставленными сведениями и действующим законодательством, к его ключевым задачам относятся:

• Определение основ государственной политики в области ГО и защите населения.
• Разработка и утверждение Плана ГО Российской Федерации и контроль за его исполнением.
• Организация мероприятий по ГО в федеральных органах исполнительной власти, организациях и на объектах критической инфраструктуры.
• Оповещение населения и управления территориальными подсистемами Единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС (ЕГССЧС).
• Координация подготовки населения к действиям в чрезвычайных ситуациях (обучение, учения, раздача СИЗ).
• Ведение реестров объектов гражданской обороны, укрытий и пунктов управления.
• Взаимодействие с региональными подсистемами (в т.ч. Департаментом ГО города Москвы и другими субъектами).

Важно: Департамент не является отдельным министерством, он входит в состав центрального аппарата МЧС России. Исторически функции ГО проходили через Военное министерство (с 1815 года — в составе Главного штаба), однако современная структура сформирована в рамках МЧС России.

Контакты для обращений (Центральный аппарат МЧС России)

Поскольку Департамент ГО и ЗН находится в структуре МЧС России, официальные обращения адресуются по адресу министерства.

Горячая линия и телефоны доверенности

Для оперативных сообщений о ЧС, пожарах, а также консультаций по вопросам ГО:

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и предложений используются адреса Центрального аппарата:

• Главный электронный адрес МЧС России: info@mchs.gov.ru
• Приемная Министерства (для обращений граждан): priemnaya@mchs.gov.ru
• Электронная приемная на портале Госуслуги: Раздел «Обращения к МЧС России» (gosuslugi.ru).

Примечание: Прямой e-mail именно Департамента ГО и ЗН как правило не публикуется в открытую, корреспонденция идет через общий канцелярий МЧС с указанием в теме/тексте адресата, «Департаменту ГО и ЗН».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физическим и юридическим лицам для взаимодействия с МЧС России (в т.ч. по вопросам ГО, лицензирования, обучения) доступны следующие личные кабинеты:

1. ЕСИА (Госуслуги) — gosuslugi.ru — основной портал для подачи обращений, записи на прием, получения услуг (лицензии на деятельность по ГО, заключения экспертизы проектов укрытий и т.д.).
2. Личный кабинет на сайте МЧС России — lk.mchs.gov.ru — для ведомственного взаимодействия, отчетности организаций ГО, доступа к нормативной базе в режиме реального времени.
3. Автоматизированная информационная система «Гражданская оборона» (АИС ГО) — для ведения учета объектов ГО, укрытий, сил и средств (доступ для уполномоченных лиц организаций и территориальных органов).

Личный прием граждан

Приемная Министерства (Центральный аппарат)

Личный прием граждан руководителями и заместителями Министра, а также начальниками главных управлений и департаментов (в т.ч. Департамента ГО и ЗН) осуществляется по предварительной записи.

• Адрес: 121357, г. Москва, ул. Ватутина, д. 1 (вход по пропускам).
• Запись на прием:
  • Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю МЧС России / заместителям Министра»);
  • По телефону справки/приемной: +7 (499) -49-99-99;
  • Через электронную приемную на сайте mchs.gov.ru.
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

График приема граждан (типовый для приемной ЦА МЧС)

* График может меняться. Обязательно подтверждайте время на портале Госуслуг или по телефону приемной в день обращения.

Структура Департамента (Основные управления и отделы)

Департамент ГО и ЗН МЧС России имеет сложную внутреннюю структуру. На основе типовых штатов центрального аппарата выделяются следующие ключевые направления (управления/отделы):

• Управление планирования и организации мероприятий ГО — разработка Плана ГО РФ, координация планов ведомств и регионов.
• Управление оповещением и управлением в ЧС, обеспечение функционирования систем оповещения населения (СОП), пунктов управления ГО.
• Управление защитой населения и территории — вопросы укрытий, эвакуации, СИЗ, инженерной защиты территорий.
• Управление подготовкой населения и обучением ГО — методическое обеспечение обучения граждан, проведение учений (в т.ч. всероссийских).
• Отдел нормативно-правового обеспечения и экспертизы, подготовка проектов приказов, постановлений, проведение экспертизы проектов документации ГО.
• Отдел координации деятельности территориальных органов — взаимодействие с Главными управлениями МЧС по субъектам РФ (в т.ч. Департаментом ГО г. Москвы).
• Отдел материально-технического обеспечения и финансирования ГО — обеспечение сил и средств, учет имущества ГО.
• Сектор информатизации и АИС ГО — развитие автоматизированных систем учета и управления.

Руководство Департамента

Назначение руководителей Департамента ГО и ЗН осуществляется приказом Министра МЧС России. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) структура руководства выглядит следующим образом:

Отзывы и оценка деятельности

Официальная страница отзывов о деятельности именно Департамента ГО и ЗН как структурного подразделения на сайте МЧС отсутствует, однако граждане и организации могут оставить отзыв или оценку качеству предоставляемых государственных услуг МЧС России через следующие каналы:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback), основной инструмент оценки качества госуслуг (в т.ч. лицензирования деятельности по ГО, выдачи заключений экспертизы).
2. Интерактивный сервис «Народный контроль» на сайте МЧС (mchs.gov.ru/feedback) — для сообщений о нарушениях в сфере пожарной безопасности, ГО, работе спасателей.
3. Ежегодные общественные слушания и отчеты — Департамент ежегодно публикует отчет о выполнении Плана ГО РФ, который обсуждается на заседаниях Межведомственной комиссии по ГО и в Совете Федерации.

Обобщенная оценка деятельности (на основе открытых источников и докладов):

• Плюсы: Высокая степень автоматизации управления (АИС ГО, Единая система оповещения), регулярное проведение всероссийских учений (например, учение «Гражданская оборона»), систематическое обновление нормативной базы (Приказ МЧС № 640, Постановления Правительства РФ).
• Проблемные зоны (часто упоминаемые в обращениях): Недостаточная оснащенность укрытий в старом фонде, низкая осведомленность населения о правилах поведения при сигнале «Внимание всем!», бюрократизация процедур лицензирования и экспертизы для организаций, неравномерное финансирование ГО по субъектам РФ.

Важные напоминания (сводная информация из интернета)

Режимы ГО в 2020 году: В предоставленной справочной информации содержались вопросы о введении в 2020 году «режима повышенной готовности» и «режима ЧС» на всей территории РФ, а также общих правил поведения. Официально: Режим повышенной готовности вводился в отдельных субъектах РФ по решениям глав регионов. Режим ЧС федерального уровня на всей территории страны в 2020 г. не вводился; Общие обязательные правила поведения устанавливались рекомендациями Роспотребнадзора и МЧС, но единого федерального закона с «общими правилами» для всех граждан на всей территории не принималось.

Департамент ГО г. Москвы: Отдельно функционирует Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы (Департамент ГО ЧС и ПБ г. Москвы). Он подчиняется Правительству Москвы и взаимодействует с Главным управлением МЧС по г. Москве. Адрес: г. Москва, ул. Ватутина, д. 1 (то же здание). Телефон доверенности: +7 (495) -23-70-70.

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта МЧС России (mchs.gov.ru), портала Госуслуг и нормативных правовых актов по состоянию на . Контактные данные и руководство могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность на официальных ресурсах перед обращением.