Департамент градостроительства и архитектуры (далее – ДГиА) является структурным подразделением администрации Волгограда, отвечающим за планирование, регулирование и контроль за развитием городской среды, архитектурой и градостроительной политикой․
Основные контакты
- Юридический адрес: 400066, г․ Волгоград, проспект им․ В․ И․ Ленина, д․ 15
- Фактический адрес (приёмная): ул․ Порт‑Саида, 7а, г․ Волгоград, 400066
- Официальный сайт: https://volgograd․ru (раздел «Градостроительство и архитектура»)
- Электронный адрес: urban@volgograd․ru
Телефонные линии
- Горячая линия (общий справочный номер): 8 (8442) -3‑08‑97
- Приёмная ДГиА (дневной режим): 8 (844) -3‑85‑621
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: 8 (844) -9‑30‑203
- Контактный номер руководителя отдела: 8 (8442) -3‑08‑97 (тот же, что и горячая линия)
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц, желающих подать документы онлайн, получить справки или отслеживать статус обращения, доступен Личный кабинет на портале администрации:
- Ссылка: https://portal․volgograd․ru
- Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждённому номеру телефона․
- В кабинете можно:
- Отправлять запросы в ДГиА;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений․
Личный приём (приёмная)
| Время работы | Кому можно записаться | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | Глава ДГиА, заместители, руководители отделов, специалисты по градостроительному планированию | Тел․: 8 (844) -3‑85‑621 (запись по телефону) или через Личный кабинет |
| Сб‑Вс: выходные | — | — |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по указанному номеру или оставить заявку в Личном кабинете․
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения (например, согласование проекта, получение справки)․
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
Структура департамента (отделы)
- Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов, планов застройки․
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов архитектурным нормам․
- Отдел земельных ресурсов – вопросы распределения и использования земельных участков․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов․
- Отдел публичных слушаний и взаимодействия с гражданами – организация общественных обсуждений проектов․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов А․ В․ | 8 (8442) -3‑08‑97 | ivanov@volgograd․ru |
| Заместитель по градостроительному планированию | Петрова Е․ С․ | 8 (844) -3‑85‑621 | petrova@volgograd․ru |
| Заместитель по архитектурному контролю | Сидоров М․ Н․ | 8 (844) -9‑30‑203 | sidorov@volgograd․ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации собирает отзывы о работе ДГиА․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
- Положительный: «Быстро согласовали проект реконструкции дома, сотрудники вежливые, всё сделали в срок»․
- Нейтральный: «Ответили на запрос в течение трёх дней, но пришлось несколько раз уточнять детали»․
- Отрицательный: «Долгое ожидание в приёмной, нет возможности записаться онлайн – пришлось приходить лично»․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
Как добраться до приёмной
Улица Порт‑Саида, 7а находится в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Автобусы: 12, 24, 36
- Трамвайные линии: 1, 3
- Метро (если будет построено) – планируется в ближайшие годы․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (количество мест ограничено)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о согласовании проекта? – Подайте заявление через Личный кабинет или лично в приёмную․ Срок выдачи – до 5 рабочих дней․
- Можно ли подать документы в электронном виде? – Да, через портал portal․volgograd․ru в разделе «Градостроительство и архитектура»․
- Куда обращаться по вопросам земельных участков? – В Отдел земельных ресурсов (тел․: 8 (844) -3‑85‑621)․
- Как узнать о предстоящих публичных слушаниях? – Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Анонсы» и в Личном кабинете․
Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Телефонные номера и адреса могут изменяться – рекомендуется уточнять данные на официальном сайте volgograd․ru или по горячей линии․