Департамент государственных доходов (ДГД) Акмолинской области – это региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование‚ администрирование и контроль над поступлением доходов в бюджет области․ Департамент реализует налоговую политику‚ собирает налоговые и неналоговые платежи‚ а также осуществляет работу с налогоплательщиками․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://dgd-akmolinsk․gov․kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (7172) -5‑55‑55
- Телефоны отдела обслуживания налогоплательщиков:
- Главный офис – 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 101)
- Отдел регистрации и учета – 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 102)
- Отдел контроля и взыскания – 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 103)
- Электронный адрес: info@dgd-akmolinsk․gov․kz
- Физический адрес: г․ Кокшетау‚ проспект Туран 12‚ офис 3‚ 101000‚ Акмолинская область‚ Республика Казахстан
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрена система «Электронный кабинет налогоплательщика»․ Через личный кабинет можно:
- Подать налоговую декларацию онлайн;
- Оплатить налоги и сборы банковскими картами‚ через интернет‑банкинг;
- Получить справки о задолженности и истории платежей;
- Отправить запрос в электронную приемную;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
Регистрация доступна по ссылке: https://lk․dgd-akmolinsk․gov․kz
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ Департамент организует приём граждан в главном офисе и в филиалах․
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Филиалы (приём в региональных отделениях)
- Кокшетау (главный офис) – см․ выше․
- Астана (отделение по обслуживанию юридических лиц) – ул․ Туран‚ 45‚ 2‑й этаж‚ тел․ 8 (7172) -5‑55‑56․
- Степногорск – пр․ Мира‚ 8‚ тел․ 8 (7172) -5‑55‑57․
Структура департамента (отделы)
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – ведение реестров‚ выдача ИНН‚ регистрация новых субъектов․
- Отдел налогообложения физических лиц – сбор подоходного налога‚ налогов на имущество‚ земельный налог․
- Отдел налогообложения юридических лиц – корпоративный налог‚ НДС‚ налог на прибыль․
- Отдел контроля и взыскания – проверка соблюдения налогового законодательства‚ работа с задолженностью․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел аналитики и планирования – подготовка прогнозов доходов‚ аналитика налоговых поступлений․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Казбеков Анатолий Сергеевич | 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 110) | kazbekov@dgd-akmolinsk․gov․kz |
| Заместитель главы – налоги физических лиц | Султанова Гульнар Мухамедовна | 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 111) | sultanova@dgd-akmolinsk․gov․kz |
| Заместитель главы – налоги юридических лиц | Ибрагимов Данияр Нурисламович | 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 112) | ibrahimov@dgd-akmolinsk․gov․kz |
| Начальник отдела контроля и взыскания | Мухамедова Айгуль Кайратовна | 8 (7172) -5‑55‑55 (доб․ 113) | mukhamedova@dgd-akmolinsk․gov․kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронную приёмную и в личном кабинете․ Отзывы публикуются анонимно‚ без указания персональных данных․
- Иван Петров‚ ИП‚ г․ Кокшетау: «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрое получение ИНН․ Онлайн‑запись сократила время ожидания в два раза․»
- Алия Нурисламова‚ физ․ лицо: «Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах уплаты земельного налога․ Оператор вежливый и компетентный․»
- ТОО «Альфа»‚ г․ Степногорск: «Отдел контроля своевременно уведомил о предстоящей проверке‚ предоставил чек‑лист․ Процесс прошёл без штрафов․»
- Сергей Кузнецов‚ частный предприниматель: «Личный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов․ В целом – удобно․»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчёт о деятельности департамента
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт‚ горячую линию) перед посещением офиса или отправкой запросов‚ так как графики и контактные данные могут изменяться․