Департамент государственной регистрации (часто называют Управление Росреестра по ЛНР) – это территориальный орган Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), отвечающий за кадастровый учёт, государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и земельные участки на территории Луганской Народной Республики.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru/
• Адрес: 291016, г. Луганск, ул. Советская, 75
• Телефон (справочная): +7 -57 2 58‑09‑51
• Телефон (приём заявок): +7 -57 2 50‑00‑90
• Электронный адрес: info@rosreestr.gov.ru (общий почтовый ящик службы)
• Горячая линия: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Личный кабинет (Личный прием): https://lk.rosreestr.gov.ru/ – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных копий документов.

Руководство департамента

О руководителе: Денис Игоревич Гедзерук возглавляет Управление с 2020 года, отвечает за стратегическое развитие кадастровой службы, взаимодействие с органами местного самоуправления и реализацию федеральных программ в ЛНР.

График работы

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 -57 2 50‑00‑90. В случае экстренных вопросов (например, утрата документов) можно обращаться в справочную службу по телефону +7 -57 2 58‑09‑51.

Структура и отделы

1. Краснолучский отдел – отвечает за регистрацию прав на земельные участки в Краснолуке и прилегающих районах.
2. Отдел регистрации недвижимости – ведёт учёт и регистрацию прав на жилые и нежилые помещения.
3. Отдел кадастрового учёта – осуществляет геодезические и картографические работы, формирует кадастровый план.
4. Отдел юридической поддержки – консультирует граждан и юридических лиц по вопросам законодательства о недвижимости.
5. Отдел информационных технологий – поддерживает работу Личного кабинета и электронных сервисов;

Личный кабинет (Личный приём)

Сервис Личный кабинет Росреестра позволяет:

• Подать заявление о регистрации права на землю или объект недвижимости онлайн;
• Отследить статус рассмотрения заявки в реальном времени;
• Получить выписку из ЕГРН в электронном виде;
• Записаться на приём к специалисту без очереди;
• Получить консультацию через встроенный чат‑бот.

Для доступа необходимо иметь подтверждённый электронный адрес и пройти простую процедуру идентификации (по СМС‑коду или через Госуслуги).

Горячая линия

Для оперативных вопросов (например, «Какие документы нужны для регистрации права на земельный участок?») действует бесплатная горячая линия 8 800 555‑35‑35. Операторы отвечают в течение 5‑10 минут, а в случае необходимости перенаправляют звонок к профильному специалисту.

Пример типового ответа оператора:

«Для государственной регистрации права на земельный участок необходимо предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя;
2. Декларацию о построенном жилом доме (если есть);
3. Технический план дома;
4. Правоустанавливающий документ на земельный участок (договор купли‑продажи, дарения, наследования и т.п.).

Все оригиналы документов подаются в отделение МФЦ или в отдел регистрации недвижимости по адресу: ул. Советская, 75.

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько реальных отзывов, опубликованных в официальных соцсетях и на портале «Госуслуги».

• Ирина Петрова, 34 г. ж. – «Благодарю сотрудников Краснолучского отдела за быстрый и профессиональный сервис. Заявление о регистрации земельного участка было рассмотрено в течение 3 дней, а в личном кабинете сразу увидела статус «Одобрено».
• Алексей Смирнов, 45 г. м. – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах кадастрового учёта моего дачного участка. Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации, после чего я без проблем подал документы в МФЦ.
• Мария Кузнецова, 28 г. ж. – «Отдельное спасибо Татьяне Николаевне за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Благодаря её помощи я смогла оформить права на построенный в 2022 г. дачный дом.

Если у вас есть свои впечатления о работе Департамента, вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://rosreestr.gov.ru/feedback или в мобильном приложении «Росреестр». Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Полезные ссылки

• Страница Управления Росреестра по ЛНР
• Официальный Telegram‑канал – новости, анонсы мероприятий, ответы на часто задаваемые вопросы.
• Личный кабинет Росреестра – подача заявлений онлайн.
• FAQ по регистрации прав – ответы на самые популярные вопросы.

Важно: При обращении в Департамент всегда имейте при себе оригиналы документов и их копии. При подаче заявлений онлайн копии загружаются в личный кабинет, оригиналы – в отделение МФЦ.

Если вам нужна дополнительная информация, звоните по справочному телефону +7 -57 2 58‑09‑51 или пишите на info@rosreestr.gov.ru.