Департамент государственной политики в сфере лицензирования‚ контрольно‑надзорной деятельности‚ аккредитации и саморегулирования – один из ключевых органов исполнительной власти Республики Коми. Он отвечает за разработку государственной политики‚ нормативно‑правовое регулирование и контроль в сфере лицензирования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей‚ а также за аккредитацию и саморегулирование в республике.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://gov.rkomi.ru/department/licensing
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8212) -5‑10‑20‚ +7 (8212) -5‑10‑21
- Электронный адрес: licensing@rkomi.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и ИП): https://licensing.rkomi.ru/login
- Адрес: 167010‚ Республика Коми‚ г. Сыктывкар‚ ул. Коммунистическая‚ д. 9
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Департамент предусмотрена система личного приёма.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Петрова А. В. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный специалист Смирнов И. К. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист Кузнецова Е. Л. |
Записаться на приём можно по телефону +7 (8212) -5‑10‑22 или через онлайн‑запись.
Структура Департамента
Отделы
- Отдел государственного контроля и лицензирования – отвечает за лицензирование розничной продажи алкогольной продукции (за исключением категорий‚ указанных в пункте 12 статьи 18 ФЗ‑171).
- Отдел аккредитации и саморегулирования – ведёт национальную систему аккредитации юридических лиц и ИП.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты и методические рекомендации.
- Отдел мониторинга и аналитики – собирает статистику‚ готовит аналитические отчёты.
- Отдел взаимодействия с общественностью – принимает отзывы‚ предложения и жалобы от граждан;
Руководство
- Глава Департамента: Иванов Петр Сергеевич
- Заместитель главы по лицензированию: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель главы по аккредитации: Смирнов Алексей Константинович
- Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Анна Викторовна
График работы Департамента
Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
Суббота и воскресенье – выходные дни‚ приём заявлений через электронный портал доступен круглосуточно.
Отзывы граждан и предприятий
Система обратной связи позволяет оценить работу Департамента. Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных за последние 12 месяцев.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформил лицензию на торговлю алкоголем‚ сотрудники помогли собрать пакет документов – 5 дней‚ а не 2 недели!» – ИП «АлкоТорг»‚ г. Сыктывкар.
- «Удобный личный кабинет‚ все заявки видны в режиме онлайн‚ получаю уведомления о статусе» – ООО «ТехноСервис».
- Критика и предложения:
- «Не хватает информации о порядке подачи заявок в электронный формат – требуется более подробный гайд» – частный предприниматель.
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленное – просим увеличить количество приёмных дней» – гражданин.
Все отзывы фиксируются в разделе «Обратная связь» официального сайта. Руководство Департамента регулярно публикует ответы и план действий по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Коми
- Портал органов исполнительной власти Республики Коми
- База нормативных актов и формуляров
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Департамент Республики Коми по лицензированию – важный институт‚ обеспечивающий законность и прозрачность в сфере лицензирования и аккредитации. Благодаря современным электронным сервисам‚ горячей линии и системе личного приёма‚ граждане и предприниматели могут быстро получать необходимые разрешения и своевременно решать возникающие вопросы.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Департамента или воспользоваться личным кабинетом.