Департамент государственного управления (ДГУ) – орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере управления‚ кадровой политики‚ организации государственной службы‚ а также за контроль за исполнением государственных программ. Департамент осуществляет межведомственное взаимодействие‚ координацию работы территориальных агентств и обеспечивает эффективное использование государственных ресурсов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.dgu.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -77‑77‑77
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: info@dgu.mos.ru
- Адрес: 109992‚ г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20 (м. Павелецкая)
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству Департамента и к специалистам отделов необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор Департамента |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель директора по кадровой политике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел по вопросам государственной службы |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел информационных технологий |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по вопросам государственной службы – контроль за соблюдением требований к государственной службе‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадровой политики – разработка и реализация кадровой стратегии‚ подбор и аттестация государственных служащих.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Департамента‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – внедрение и поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Отдел межведомственного взаимодействия – координация работы с другими органами власти‚ территориальными агентствами.
- Отдел архивного дела и документационного обеспечения – ведение архива‚ организация документооборота.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -77‑77‑79 | director@dgu.mos.ru |
| Заместитель директора – кадровая политика | Яковлев Александр Владимирович | 8 (495) -77‑77‑80 | yakovlev@dgu.mos.ru |
| Заместитель директора – государственная служба | Зейберт Ирина Юрьевна | 8 (495) -77‑77‑81 | zeibert@dgu.mos.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.dgu.mos.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@dgu.mos.ru
- Горячая линия (по телефону 8 (495) -77‑77‑77) – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете – каждый пользователь может оставить оценку и комментарий после получения услуги.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела кадровой политики за оперативную помощь в оформлении аттестации. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.» – Мария С.‚ г. Москва
«Приём в понедельник был перенесён без предупреждения‚ пришлось ждать в очереди. Предлагаю улучшить систему уведомлений.» – Алексей К.‚ г. Москва
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва необходимо:
- Авторизоваться в Личном кабинете;
- Перейти в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполнить форму (оценка от 1 до 5‚ комментарий‚ при желании – прикрепить файл);
- Нажать кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в публичном реестре.
Полезные ссылки
- О департаменте – миссия‚ цели‚ задачи
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Организационная структура и контакты отделов
- Часто задаваемые вопросы
Департамент государственного управления – ключевой орган‚ обеспечивающий эффективное функционирование государственной службы‚ кадровой политики и управления имуществом. Благодаря современным электронным сервисам‚ прозрачному графику приёма и открытой системе обратной связи‚ граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация‚ используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.