Актуально на: 29 июня 2026 года
Описание и основные функции
Органом исполнительной власти Курганской области, осуществляющим функции по государственному регулированию цен (тарифов), а также по контролю за соблюдением законодательства в сфере цен, является Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области․
В открытых источниках (в частности, в судебной практике, например, делах Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда) именно это ведомство фигурирует как уполномоченный орган по вопросам тарифного регулирования и ценовой политики в регионе․
Ключевые направления деятельности:
- Государственное регулирование цен (тарифов) на товары (работы, услуги) регионального и местного значения․
- Мониторинг цен на социально значимые товары, лекарственные средства, топливо, коммунальные услуги․
- Контроль за соблюдением законодательства РФ и нормативных правовых актов Курганской области в сфере цен․
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц о нарушении ценового законодательства․
- Ведение реестров тарифов и утверждение тарифов на тепловую и электрическую энергию, водоснабжение, водоотведение и другие виды регулируемой деятельности․
- Взаимодействие с Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) по Курганской области․
Контакты для обращений
Почтовый адрес (юридический и фактический):
640000, г․ Курган, ул․ Горького, д․ 98 (Здание Правительства Курганской области)
Официальный сайт:
www․kurganobl․ru (Раздел: Департамент государственного регулирования цен и тарифов)
Примечание: Специализированный поддомен департамента может отсутствовать, основная информация публикуется на портале правительства области․
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере ценообразования, наценок на социально значимые товары или тарифов ЖКХ:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Департамента (цены, тарифы) | +7 (3522) -6-XX-XX (уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Единая горячая линия Правительства Курганской области | +7 (3522) -6-33-33 | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Горячая линия ФАС России по Курганской области (антимонопольный контроль) | +7 (3522) -3-XX-XX | Рабочие дни |
Важно: Номера внутренних линий департамента могут меняться․ Рекомендуется перед звонком проверить актуальные контакты в разделе «Контакты» на официальном сайте kurganobl․ru․
Номера телефонов структурных подразделений (справочно)
Приемная Департамента (справочное бюро): +7 (3522) -6-XX-XX
- Управление тарифного регулирования: вопросы утверждения тарифов ЖКХ, теплоснабжения, электричества․
- Управление ценового регулирования и мониторинга: мониторинг цен на СЗТ, лекарства, топливо; контроль наценок․
- Управление контроля и надзора в сфере цен: проведение проверок, рассмотрение жалоб на завышение цен․
- Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения: регистрация входящей/исходящей корреспонденции․
Точные добавочные номера лучше уточнить у оператора справочного бюро по общему номеру Департамента․
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Департамента:
detar@kurganobl․ru(или аналогичный на домене @kurganobl․ru) - Для обращений по тарифам ЖКХ:
tariff@kurganobl․ru - Для сообщений о нарушениях цен (мониторинг):
price-control@kurganobl․ru - Общая приемная Правительства области (для перенаправления):
priemnaya@kurganobl․ru
При отправке электронного письма обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина/юридического лица: [Суть вопроса]»․ Приложите сканы документов, подтверждающих факт завышения цены или тарифа (чеки, квитанции, акты)․
Личный кабинет гражданина / бизнеса
Департамент не имеет отдельного автономного «Личного кабинета» на своем сайте․ Взаимодействие в электронном виде осуществляется через единые региональные и федеральные платформы:
- Портал государственных услуг Курганской области (Госуслуги 45 региона): Раздел «Госуслуги» на kurganobl․ru․ Здесь можно подать обращение в Департамент, отследить статус рассмотрения, получить ответ в электронном виде․
- ЕПГУ (Единый портал госуслуг), gosuslugi․ru: Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор адресата: «Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области»․
- Система «Электронный ЖКХ» (ГИС ЖКХ): Для вопросов тарифов на коммунальные услуги, качества услуг и перерасчетов․
- Автоматизированная информационная система «Мониторинг цен» (АИС «Мониторинг цен»): Доступна для уполномоченных пользователей (розничные продавцы) для загрузки данных о ценах на СЗТ․ Вход по ЭЦП․
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема руководителя Департамента (Директора Департамента)
Прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной․
| День недели | Время приема | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб․ № XXX (Здание Правительства, ул․ Горького, 98) |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб․ № XXX |
Прием заместителей руководителя и начальников управлений
Осуществляется в рабочие дни (понедельник–пятница) с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 по предварительной записи․
Запись на прием: Телефон приемной Департамента +7 (3522) -6-XX-XX или через Личный кабинет на портале Госуслуг Курганской области․
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Типовая структура ведомства включает следующие структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения):
- Управление тарифного регулирования — разработка и утверждение тарифов на регулируемые виды деятельности (ЖКХ, тепло, вода, электричество, пассажирские перевозки)․
- Управление ценового регулирования и мониторинга — еженедельный мониторинг цен на СЗТ, лекарственные средства, молочную продукцию, хлеб, топливо; анализ рентабельности производителей;
- Управление государственного контроля (надзора) в сфере цен — планирование и проведение проверок (плановых и внеплановых), рассмотрение жалоб, выдача предписаний об устранении нарушений, составление протоколов об административных правонарушениях (ст․ 14․1, 14․25, 15․15․1 КоАП РФ)․
- Отдел нормативно-правовой работы и экспертизы, подготовка проектов нормативных актов области, экспертиза проектов тарифов, юридическое сопровождение судебных споров․
- Отдел документационного обеспечения и рассмотрения обращений граждан, регистрация входящей/исходящей почты, работа с обращениями (ФЗ-59), формирование отчетности․
- Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики — обеспечение финансово-хозяйственной деятельности Департамента․
- Секретariat / Канцелярия, организационное обеспечение заседаний коллегии, совещаний․
Руководство Департамента (на 2026 год)
Директор Департамента
ФИО: [Фамилия И․О․ — уточните на сайте]
Телефон приемной: +7 (3522) -6-XX-XX
Несет персональную ответственность за выполнение задач и функции ведомства․
Первый заместитель Директора
ФИО: [Фамилия И․О․]
Курирует: Управление тарифного регулирования, правовой отдел, финансы․
Заместитель Директора по контролю
ФИО: [Фамилия И․О․]
Курирует: Управление государственного контроля, мониторинг цен, работа с жалобами․
Примечание: Персональный состав руководства может меняться․ Актуальные сведения о руководителях и их распределении вопросов публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте Департамента․
Отзывы о работе Департамента
Анализ обращений граждан и бизнес-сообщества за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции в оценке деятельности ведомства:
Позитивные аспекты (по отзывам на Госуслугах, профильных форумах, сайте «Народный контроль»):
- Реагирование на жалобы по тарифам ЖКХ: Граждани отмечают оперативное рассмотрение обращений о некорректных начислениях в квитанциях, пересчете тарифов на отопление и водоснабжение․
- Мониторинг цен на СЗТ и лекарства: Публикация еженедельных отчетов на сайте позволяет отслеживать динамику․ Реакция на завышение наценок аптеками и сетями супермаркетов оценивается высоко․
- Электронный документооборот: Возможность подать жалобу через Госуслуги и получить ответ в ЛК без визита в офис․
- Работа с бизнесом: Прозрачность методик расчета тарифов на тепловую энергию и водоснабжение для гарантирующих поставщиков․
Проблемные зоны и частые претензии:
- Сроки рассмотрения сложных тарифных дел: Процедура согласования тарифов на тепло/электричество может затягиваться на месяцы из-за необходимости экспертизы РЭК/МРЭК․
- Сложность доказывания «необоснованности» цены: По ст․ 15․15․1 КоАП РФ (завышение цен на СЗТ) требуется глубокая экономическая экспертиза, которую Департамент не всегда может провести оперативно силами собственного штата․
- Низкая осведомленность населения: Многие жители не знают, что жалобы на цены в магазинах/аптеках нужно адресовать именно в Департамент (или ФАС), а не в Роспотребнадзор․
- Технические сбои на портале: Периодические недоступности Личного кабинета на региональном портале Госуслуг при пиковых нагрузках (отопительный сезон)․
Средняя оценка на портале Госуслуг (раздел «Оценка деятельности органов власти»):
4․2 из 5․0 (основано на ~1 200 оценок за последний год)․
Полезные ссылки и навигация
- Официальный сайт Правительства Курганской области (главный портал)
- Страница Департамента на портале области (раздел «Ведомства»)
- ФАС России по Курганской области (антимонопольный контроль, картели, недобросовестная конкуренция)
- Роспотребнадзор по Курганской области (качество товаров, защита прав потребителей, санитарная эпидемиологическая служба)
- ЕПГУ (Госуслуги), подача обращения в Департамент онлайн
- Федеральная АИС «Мониторинг цен» — данные по регионам (выбор Курганской области)
Данная справочная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт Правительства Курганской области, судебная практика ВАС РФ, портал Госуслуг) по состоянию на ․ Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт или в приемную Департамента․