Департамент городского транспорта (ДГТ) Воронежа – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие общественного транспорта, регулирование дорожного движения, планирование транспортной инфраструктуры и обеспечение комфортных условий для жителей и гостей города.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://transport.voronezh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (473) -77‑00‑00
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Приёмная (рабочие часы): 8 (473) -77‑01‑01
- Техническая поддержка: 8 (473) -77‑02‑02
- Электронный адрес: info@transport.voronezh.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.transport.voronezh.ru
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте или позвонить по телефону 8 (473) -77‑03‑03. Приём проводится в офисе Департамента по адресу:
Адрес: 240015, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Департамента
Отделы
- Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры
- Отдел эксплуатации общественного транспорта
- Отдел дорожного движения и регулирования
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
Руководство
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по планированию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Сайт Департамента содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе транспорта. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- «Отличная работа по введению новых маршрутов в отдалённых районах. Теперь добираться до работы стало быстрее!» – житель района Петровка.
- «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда возникают проблемы с онлайн‑оплатой проездных билетов.» – студент Воронежского государственного университета.
- «Нужна более частая уборка остановок, особенно в зимний период.» – пенсионерка Мария Ивановна.
- «Благодарю за возможность записатся на личный приём через личный кабинет – экономия времени огромна!» – предприниматель.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Тарифы и проездные билеты
- Маршруты и расписание
- Новости Департамента
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Департамент городского транспорта Воронежа стремится к открытости и готов выслушать каждого жителя.