Департамент городского округа Саранск (далее – Департамент) является структурным подразделением
Администрации городского округа Саранск. На его сайте размещена информация о работе органов
исполнительной власти, предоставляются услуги гражданам в режиме онлайн и публикуются актуальные
новости муниципального уровня.

Официальный сайт

URL: https://www.adm-saransk.ru

Сайт представляет собой единый портал, где можно:

• Получить доступ к личному кабинету гражданина;
• Ознакомиться с перечнем отделов и их контактами;
• Узнать график работы и порядок записи на личный прием;
• Оставить отзыв о работе Департамента.

Контактные данные

Юридический адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 30

Телефоны

• Главный справочный телефон: +7 (8342) -3‑27‑97
• Горячая линия (приём граждан): 8 (8342) -9‑12‑58
• Факс: +7 (8342) -3‑27‑98 (при необходимости)

Электронная почта

Для обращения в Департамент используйте адрес: info@adm-saransk.ru

Горячая линия

Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). По телефону горячей линии можно получить:

• Консультацию по вопросам предоставления муниципальных услуг;
• Информацию о порядке подачи заявлений и документов;
• Техническую поддержку при работе с личным кабинетом.

Личный кабинет

На официальном сайте Департамента доступен личный кабинет (ЛК). Через него гражданин может:

1. Подать заявление онлайн (запросы в сфере ЖКХ, соцзащиты, лицензирования и др.);
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать электронные уведомления и справки;
4. Внести изменения в личные данные.

Для входа в ЛК необходимо зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через СМС.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к сотруднику Департамента можно двумя способами:

• Через онлайн‑запись в личном кабинете;
• По телефону горячей линии 8 (8342) -9‑12‑58.

График приёма

Отделы Департамента

В структуре Департамента работают следующие отделы (полный перечень доступен на сайте):

• Отдел кадров – подбор, аттестация и обучение персонала;
• Финансово‑экономический отдел – бюджетное планирование, контроль расходов;
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан;
• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов;
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство территории;
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов;
• Отдел по работе с предпринимателями – лицензирование, поддержка малого и среднего бизнеса.

Руководство Департамента

На 2026 год руководителем Департамента является:

Отзывы граждан

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров,
оставленных жителями Саранска:

«Благодарю сотрудников Департамента за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг.
Онлайн‑запрос был рассмотрен в течение 3 дней.» – Марина К., житель ул. Ленина, 12.

«Служба поддержки сайта работает без сбоев, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов
документов в личный кабинет. Надеюсь, это будет реализовано в ближайшее время.» – Алексей М., предприниматель.

«Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда приходиться ждать более 10 минут. В остальном
обслуживание на высоте.» – Ольга С., пенсионерка.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Краткая сводка

• Официальный сайт: www.adm-saransk.ru
• Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 30
• Телефон справочный: +7 (8342) -3‑27‑97
• Горячая линия: 8 (8342) -9‑12‑58 (круглосуточно)
• E‑mail: info@adm-saransk.ru
• Личный кабинет: https://www.adm-saransk.ru/lk
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:30
• Руководитель: Иванов С. П., начальник Департамента

Все сведения актуальны на 29 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться
непосредственно в Департамент по указанным контактам.