Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ Москвы), это исполнительный орган власти Москвы, осуществляющий функции управления имуществом, находящимся в собственности города, а также функции по вопросам инвестиционной политики, ценовой политики в сфере естественных монополий и тарифов на коммунальные услуги. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Описание и основные функции

Департамент создан для эффективного управления городским имущественным комплексом. К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Управление имуществом, находящимся в собственности города Москвы (нежилые помещения, земельные участки, объекты незавершенного строительства).
• Обеспечение доходной части бюджета города за счет эффективного использования имущества (аренда, продажа, доверительное управление).
• Организация аукционов и конкурсов на право заключения договоров аренды или купли-продажи городского имущества.
• Мониторинг использования городского имущества арендаторами и выявление нарушений.
• Ведение реестра городского имущества и реестра договоров.
• Реализация инвестиционной политики города, поддержка инвестпроектов.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс департамента:

• Адрес: https://imush.mos.ru
• На сайте представлены: новости, реестр имущества, электронные сервисы (аукционы, личный кабинет арендатора), нормативная база, отчеты о деятельности.

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для оперативных консультаций по вопросам аренды, покупки, кадастровой стоимости и работы сервисов:

• Телефон: +7 (495) -39-55-55 (Единая справочная служба Департамента)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.

Номера телефонов ключевых подразделений

Примечание: Большинство внутренних линий доступны через автоинформатор единого номера +7 (495) -39-55-55.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для переписки: dgi@mos.ru
• Для обращений арендаторов (КОА): koa@imush.mos.ru
• Электронная приемная (через сайт): Форма обратной связи на imush.mos.ru/feedback

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Департамент предоставляет доступ к цифровым сервисам через единую платформу:

• Личный кабинет арендатора (ЛКА): Доступен на официальном сайте imush.mos.ru (раздел «Арендаторам» → «Личный кабинет»).
• Функции ЛКА: просмотр договоров, получение квитанций на оплату арендной платы, подача заявлений на согласование подаренды/переуступки, направление обращений, отслеживание статуса рассмотрения документов.
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) или mos.ru.
• Электронные аукционы: проходят на площадке torgi.mos.ru (Единая электронная торговая площадка Москвы).

Личный прием граждан

Адрес приемной (Головное здание)

Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 1 (Бизнес-центр «Новослободский», вход со двора).

Схема проезда: Метро «Менделеевская» (выход в сторону ул. Новослободской) или метро «Новослободская» / «Достоевская» (пешком 10–15 мин).

График приема граждан руководителями и специалистами

• Приемная Департамента (общий прием): Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
• Личный прием Руководителя Департамента (или заместителей): Осуществляеться по предварительной записи через портал mos.ru (раздел «Личный прием») или по телефону приемной.
• Прием специалистами профильных управлений: Требовательна предварительная электронная запись на сайте Департамента или по телефону +7 (495) -39-55-55.

Важно: При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения (договоры, уведомления, кадастровые выписки).

Структура: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения, с которыми чаще всего сталкиваются граждане и бизнес:

1. Управление по аренде имущества — заключение договоров аренды, проведение аукционов, расчет арендной платы.
2. Управление по продаже имущества, реализация права покупки арендаторами, продажа на аукционах, выкуп долей.
3. Управление по контролю использования имущества — проверки целевого использования, выявление самостроев, контроль своевременности платежей.
4. Управление по учету и оценке имущества — ведение реестра, инвентаризация, кадастровая оценка.
5. Центр обслуживания арендаторов (КОА) — «одно окно» для текущей работы с договорами (согласования, доп. соглашения, выписки).
6. Управление инвестиционной политики — работа с инвестпроектами, предоставление земельных участков под строительство.
7. Юридическое управление — судебная работа, правовое сопровождение сделок.
8. Отдел работы с обращениями граждан и организаций — регистрация и контроль исполнения писем, жалоб, предложений.

Руководство Департамента

Данные актуальны на 2026 год. Состав руководства может меняться, актуальный список публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство».

• Глава Департамента (Министр городского имущества): Кирюхин Сергей Викторович (назначен на должность в 2023 году).
• Первый заместитель Главы: Отвечает за координацию работы управлений аренды, продажи и контроля.
• Заместители Главы Департамента: Курируют отдельные блоки: инвестиционная политика, правовое обеспечение, цифровая трансформация, учет и оценка, административно-хозяйственное обеспечение.

Отзывы о работе Департамента

Анализ обращений граждан и бизнес-сообщества позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение Личного кабинета арендатора и электронных аукционов (torgi;mos.ru) значительно упростило и ускорило процессы получения услуг.
• Прозрачность аукционов: Торги проходят открыто, история ставок доступна для проверки.
• Информационная открытость: Реестр городского имущества и карта объектов на сайте позволяют быстро найти свободные площади.

Проблемные моменты (на которые жалуются в отзывах):

• Долгие сроки согласований: Процедуры согласования переуступки прав аренды или изменения вида разрешенного использования могут занимать месяцы.
• Сложность дозвона по телефону: Единая линия +7 (495) -39-55-55 часто перегружена, приходится ждать ответа оператора 10–20 минут.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость предварительной записи на mos.ru создает барьер для пожилых граждан и тех, кто не умеет пользоваться Госуслугами.
• Споры по кадастровой стоимости: Арендаторы часто не согласны с начисленной арендной платой, основанной на кадастровой стоимости, процедура обжалования в комиссии или суде затянута.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Портал mos.ru — раздел «Оценка качества услуг» (после оказания услуги приходит СМС с предложением оценить).
• Сайт imush.mos.ru, раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная».
• Карты Яндекс/2ГИС — карточка организации «Департамент городского имущества г. Москвы» (ул. Новослободская, 31).
• Профильные форумы арендаторов и сообщества в Telegram/VK (поиск по запросу «ДГИ Москва арендаторы»).

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Статья составлена на основе открытых официальных источников Департамента городского имущества города Москвы. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте или по телефону горячей линии.