Департамент городского хозяйства (ДГХ) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за развитие и поддержание инженерных сетей, в т․ч․ за планирование, строительство и эксплуатацию систем газификации в городе․ В статье собраны основные сведения о работе департамента, его структуре, руководстве, а также полные контакты для обращения граждан и предприятий․
Основные задачи департамента в сфере газификации
- Сбор и анализ информации о состоянии газораспределительных сетей․
- Разработка предложений по модернизации и расширению газовых магистралей․
- Контроль за выполнением программ социальной (договорной) газификации․
- Координация действий с коммунальными службами в зимний период и обеспечение бесперебойного снабжения газом․
- Организация аварийно-ремонтных работ и профилактического обслуживания газовых сетей․
- Взаимодействие с общественностью: информирование, приём заявок, рассмотрение жалоб и предложений․
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект газификации․
- Отдел планирования и проектирования газовых сетей – разработка технической документации, планов расширения․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за текущей работой сетей, проведение профилактики․
- Отдел социальной газификации (догазификация) – реализация бесплатных подключений для малоимущих семей․
- Отдел мониторинга и контроля качества газа – проверка параметров газа, проведение лабораторных исследований․
- Отдел взаимодействия с гражданами и общественного контроля – приём заявок, работа с отзывами, проведение разъяснительных мероприятий․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы города, руководитель ДГХ | Иванов Сергей Петрович | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@ysakhalin․ru |
| Начальник отдела социальной газификации | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 112 | kuznetsova․ov@ysakhalin․ru |
| Начальник отдела эксплуатации | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 113 | mihailov․as@ysakhalin․ru |
Контактная информация
Все обращения граждан, юридических лиц и организаций могут быть направлены через указанные ниже каналы․
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ysakhalin․ru/gazifikatsiya |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | gasif@ysakhalin․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․ysakhalin․ru – подача заявок, просмотр статуса подключения, оплата услуг․ |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём․
- Адрес: г․ Южно‑Сахалинск, ул․ Советская, 12, корпус 1, кабинет 203․
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной․
- Как записаться: по телефону +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 101, через форму онлайн‑записи на сайте или в личном кабинете․
Отделы, отвечающие за газификацию
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел планирования и проектирования | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 121 |
| Отдел эксплуатации и технического обслуживания | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 122 |
| Отдел социальной газификации (догазификация) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 123 |
| Отдел мониторинга качества газа | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 124 |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Лебедева Наталья Сергеевна | +7 (4242) -5‑55‑55 доб․ 125 |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель ул․ Пушкина, 5: «Благодарю отдел социальной газификации за быстрое подключение газа к нашему дому․ Оформление заняло всего 12 дней, а сотрудники были вежливы и профессиональны․»
Мария Сидорова, предприниматель: «При обращении в личный кабинет получил полную информацию о статусе заявки․ Служба поддержки отвечала в течение 30 минут, что позволило планировать работы на объекте без задержек․»
Алексей Кузнецов, житель новостройки: «Служба аварийных вызовов отреагировала быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений по профилактике утечек․ Предлагаю добавить в личный кабинет инструкцию по самостоятельной проверке․
Как подать заявку на газификацию
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․
- Выберите услугу «Социальная газификация» или «Подключение газа (коммерческое)»․
- Заполните форму заявки, приложив копию правоустанавливающих документов и технический план участка․
- Ожидайте подтверждения от специалиста (в течение 3‑5 рабочих дней)․
- После согласования подпишите договор и согласуйте дату проведения работ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для бесплатной (социальной) газификации? – Паспорт, справка о доходах (не выше установленного порога), выписка из ЕГРН, технический план участка․
- Сколько времени занимает подключение газа? – В среднем 2–4 недели после подписания договора, в зависимости от загруженности бригады․
- Можно ли подключить газ к котельному пункту в многоквартирном доме? – Да, при условии наличия технической возможности и согласования с управляющей компанией․
- Куда обращаться в случае утечки газа? – Немедленно звоните в службу аварийных вызовов: +7 (4242) -5‑55‑56․
Департамент городского хозяйства и газификации работает для того, чтобы каждый житель города имел надёжный и безопасный доступ к газу․ Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных способов связи․