Департамент городского хозяйства (далее – Департамент) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за
комплексное обеспечение жизнедеятельности населения Тольятти в сфере жилищно‑коммунального хозяйства,
благоустройства, озеленения, обращения с отходами, а также за поддержание и развитие сетей
тепло‑, водо‑, газо‑ и электроснабжения.
Основные задачи Департамента
- Реализация государственной и муниципальной политики в сфере городского хозяйства;
- Обеспечение надёжного и эффективного функционирования жилищного фонда;
- Организация и контроль за благоустройством, озеленением и содержанием общественных территорий;
- Сбор, вывоз, переработка и захоронение бытовых и промышленных отходов;
- Поддержка и развитие сетей тепло‑, водо‑, газо‑ и электроснабжения, водоотведения;
- Создание экологически благоприятных условий и рациональное природопользование.
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за свою часть
комплексных задач.
- Управление благоустройства и озеленения – планирование и реализация проектов по озеленению, благоустройству улиц, скверов, детских площадок.
- Управление водоснабжения и водоотведения – контроль за работой систем водоснабжения, очистки и отведения сточных вод.
- Управление теплоснабжения и энергосбережения – обеспечение теплом жилых домов, внедрение энергосберегающих технологий.
- Управление обращения с отходами – организация сбора, вывоза, переработки и захоронения мусора.
- Отдел жилищного фонда – мониторинг состояния жилого фонда, проведение капитального и текущего ремонта.
- Отдел общественного контроля – приём и рассмотрение обращений граждан, формирование отчётности.
Руководство Департамента
| Глава Департамента | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы по вопросам ЖКХ | Петров Петр Петрович |
| Заместитель главы по вопросам благоустройства | Сидорова Мария Сергеевна |
Контактная информация
Адрес: 630012, г. Тольятти, пл. Свободы, 4
Факс: 8 (8482) -4‑36‑66
Официальный сайт
https://www.tglcity.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@tgltgl.ru
Телефонные справочники
- Отдел благоустройства – 8 (8482) -4‑10‑10
- Отдел водоснабжения – 8 (8482) -4‑20‑20
- Отдел теплоснабжения – 8 (8482) -4‑30‑30
- Отдел обращения с отходами – 8 (8482) -4‑40‑40
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания их статуса,
получения справок и оплаты коммунальных услуг.
- https://personal.tglcity.ru
- Для входа используйте ваш ИНН или номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе Департамента по адресу: пл. Свободы, 4, офис 210.
| Дни приёма | Понедельник – Пятница |
| Время | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Необходимые документы | Паспорт, заявление (шаблоны доступны на сайте), квитанции об оплате (при необходимости). |
Формы обращений и заявлений
Все формы доступны в разделе «Обратная связь» официального сайта. К ним относятся:
- Заявление о проведении ремонтных работ в квартире.
- Обращение по вопросам вывоза мусора.
- Заявка на благоустройство территории.
- Запрос справки о состоянии жилищного фонда.
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Департамент собирает отзывы и предложения от населения.
- Онлайн‑форма отзывов: https://www.tglcity.ru/otzyvy
- Электронная почта: feedback@tgltgl.ru
- Телефон: 8 (8482) -4‑50‑50 (приём отзывов в будние дни, 10:00‑16:00)
Полезные ссылки
- Законодательная база
- Карта сайта
- Техническая поддержка портала
- Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники для получения
самой свежей информации о работе Департамента.