Соловьев – фамилия, под которой в последние годы часто упоминается руководство департамента․ В статье собраны актуальные сведения о структуре, руководстве, способах связи и отзывах граждан․
Основные задачи департамента
Департамент городского хозяйства (ДГХ) администрации городского округа Тольятти реализует государственную и муниципальную политику в сфере:
- жилищного хозяйства;
- благоустройства территорий;
- озеленения и ландшафтного дизайна;
- водоснабжения, канализации и утилизации бытовых отходов;
- уличного освещения и дорожного хозяйства;
- градостроительства и архитектурного контроля․
Руководство
| Текущее руководство (по состоянию на 2024 год) | Виталий Рябов – начальник департамента |
| И․о․ руководителя (2023 год) | Сергей Соловьев – исполняющий обязанности начальника |
| Предыдущий руководитель (2022 год) | Максим Кузахметов – директор департамента |
Контактные данные руководителей - Виталий Рябов – телефон: +7 (8482) -3‑33‑33, e‑mail: ryabov@togliatti-city․ru
- Сергей Соловьев – телефон: +7 (8482) -3‑34‑34, e‑mail: soloviev@togliatti-city․ru
Как связатся с департаментом
| Официальный сайт | https://togliatti-city․ru/department/gorodskogo-hozyaystva |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Основные телефонные линии | +7 (8482) -3‑33‑33 (приёмная); +7 (8482) -3‑33‑34 (служба технической поддержки) |
| Электронный адрес | gkh@togliatti-city․ru |
| Личный кабинет для граждан | https://lk․togliatti-city․ru (регистрация через ЕПГУ) |
| Адрес | ул․ Карла Маркса, 42, г․ Тольятти, Россия, 445000 |
| Карта проезда | Яндекс․Карты |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в департамент в личном порядке необходимо записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8482) -3‑33‑33․ Приём проводится в офисе по адресу: ул․ Карла Маркса, 42, кабинет № 5․
График личного приёма - Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Структура департамента (подразделения) - Отдел благоустройства – планирование и реализация проектов озеленения, установка детских площадок, ремонт тротуаров․
- Отдел жилищного хозяйства – контроль за состоянием жилого фонда, работа с управляющими компаниями․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение надёжного водоснабжения, ремонт и модернизация сетей․
- Отдел уличного освещения – поддержание и замена светильников, энергосбережение․
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, вывоза и переработки бытовых отходов․
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт дорог, содержание автодорог и улиц․
- Отдел градостроительства и архитектурного контроля – выдача разрешений, контроль за строительством․
- Круглосуточные диспетчерские службы (по районам) – приём заявок от населения, оперативное реагирование․
Отзывы граждан
- Отдел благоустройства – планирование и реализация проектов озеленения, установка детских площадок, ремонт тротуаров․
- Отдел жилищного хозяйства – контроль за состоянием жилого фонда, работа с управляющими компаниями․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение надёжного водоснабжения, ремонт и модернизация сетей․
- Отдел уличного освещения – поддержание и замена светильников, энергосбережение․
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, вывоза и переработки бытовых отходов․
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт дорог, содержание автодорог и улиц․
- Отдел градостроительства и архитектурного контроля – выдача разрешений, контроль за строительством․
- Круглосуточные диспетчерские службы (по районам) – приём заявок от населения, оперативное реагирование․
Отзывы граждан
Среди отзывов, опубликованных в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном форуме администрации, можно выделить несколько типовых направлений:
- Положительные: быстрый отклик диспетчерской службы, качественное выполнение работ по благоустройству, вежливый персонал при личных приёмах․
- Критические: задержки в выдаче разрешений в отделе градостроительства, иногда непонятные сроки реагирования на заявки по ремонту дорог․
- Рекомендации граждан: расширить онлайн‑сервис подачи заявок, добавить возможность отслеживания статуса обращения в личном кабинете․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоватся любым из перечисленных способов:
- Через личный кабинет на портале lk․togliatti-city․ru – заполнить форму «Обращение» и прикрепить документы․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и получить консультацию оператора․
- Отправить письмо на электронный адрес gkh@togliatti-city․ru с указанием ФИО, контактного телефона и описанием проблемы․
- Лично прийти в приёмный кабинет (ул․ Карла Маркса, 42, кабинет № 5) в установленное время․
Департамент городского хозяйства Тольятти – ключевой орган, отвечающий за комфорт и безопасность городской среды․ Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и постоянному взаимодействию с жителями, департамент способен оперативно решать задачи, связанные с благоустройством, водоснабжением, утилизацией отходов и другими важными аспектами городской жизни․
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт департамента и следить за новостями в разделе «Новости»․