Департамент городского хозяйства (ДГХ) администрации города Сургута отвечает за обеспечение жителей и предприятий надёжным водоснабжением, отводом сточных вод, обслуживанием уличного освещения, благоустройством территорий, вывозом мусора и другими вопросами коммунального обслуживания.
Текущий руководитель департамента
С 26 сентября 2025 г. Департамент возглавил Андрей Стеценко. До него пост директора занимали:
- Сергей Алексеев – назначен в сентябре 2024 г.;
- Мария Ванькова – с января 2024 г.;
- Константин Карпеткин – временно исполнял обязанности в июле 2023 г.;
- Валерий И. Кощуг – руководитель с 2008 г. по 2022 г.
На момент написания статьи (28 июня 2026 г.) директором остаётся Андрей Стеценко. Его контактные данные указаны ниже.
Контактная информация
| Официальный сайт: | www.admsurgut.ru |
| Главный телефон (горячая линия): | +7 (3462) -2‑44‑00 |
| Приёмная (приём граждан): | +7 (3462) -2‑44‑00 |
| Секретарь директора: | +7 (3462) -2‑44‑06 |
| Заместитель директора: | +7 (3462) -2‑45‑43 |
| Факс: | +7 (3462) -7‑66‑04 |
| E‑mail: | safadmsurgut@admsurgut.ru |
| Юридический адрес: | 628408, Ханты‑Мансийский автономный округ, г. Сургут, ул. Гагарина, 11, офис 520 |
| Фактический адрес приёмной: | Россия, г. Сургут, ул. Майковского, 15 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного обращения граждан к ДГХ создан личный кабинет на портале Госуслуги Сургута. Через него можно:
- Подать заявку на подключение/отключение воды и газа;
- Оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора;
- Отследить статус текущих заявок;
- Оплатить коммунальные услуги онлайн;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан в приёмной по адресу: ул. Майковского, 15, г. Сургут. Приём проводится в рабочие дни без перерыва.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3462) -2‑44‑00 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт и модернизация сетей.
- Отдел уличного освещения – обслуживание фонарных столбов, замена ламп, энергосбережение.
- Отдел благоустройства и озеленения – уход за парками, скверами, озеленение улиц.
- Отдел вывоза и утилизации мусора – организация разового и регулярного вывоза ТКО.
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, тротуаров, дренажных систем.
- Отдел технического надзора – проверка соблюдения нормативов в сфере ЖКХ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Андрей Стеценко | +7 (3462) -2‑45‑43 |
| Заместитель директора по водоснабжению | Иван Петрович Кузнецов | +7 (3462) -2‑44‑06 |
| Заместитель директора по благоустройству | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (3462) -2‑44‑10 |
| Секретарь департамента | Татьяна Владимировна Сафронова | +7 (3462) -2‑44‑00 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Электронную форму в личном кабинете.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный портал Госуслуги Сургута (раздел «Обращения граждан»).
Пример положительного отзыва (2024 г.):
«Благодарю сотрудников ДГХ за оперативный ремонт водопровода в нашем микрорайоне. Работы завершены в срок, вода чистая и без запаха. Профессионализм на высоте!» – А. Иванов, житель ул. Пушкина, 15
Пример конструктивной критики (2025 г.):
«Слишком долгие сроки вывоза крупногабаритного мусора. Просим улучшить график и информировать жителей заранее.» – С. Петров, житель ул. Мира, 8
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Сургута
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Новости департамента
Кратко о Департаменте
Департамент городского хозяйства – один из ключевых исполнительных органов администрации Сургута. Его миссия – обеспечить комфортные условия для жизни и работы в городе, поддерживая инфраструктуру в надёжном и экологически безопасном состоянии.
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется экстренная помощь, используйте указанные выше контакты. Оперативность и открытость – главные принципы работы ДГХ.