Департамент городского хозяйства (ДГХ) Администрации муниципального образования «Город‑курорт Сочи» отвечает за благоустройство, водоснабжение, уличное освещение, вывоз мусора и другие вопросы, связанные с инфраструктурой города. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
- Юридический адрес: 354061, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Советская, д. 26, офис 73, 2‑й этаж.
- Почтовый адрес: 354000, г. Сочи, ул. Советская, д. 38, 2‑й этаж.
- Официальный сайт: https://sochi.ru (раздел «Городское хозяйство»).
- Электронная почта: dgh@sochi.ru (общий e‑mail департамента).
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (862) -64‑91‑97
- Основные телефонные линии:
- Общий отдел – 8 (862) -64‑91‑97
- Отдел муниципального жилищного контроля – 8 (862) -64‑85‑00
- Отдел благоустройства – 8 (862) -64‑66‑33
- Отдел водоснабжения – 8 (862) -64‑13‑37
- Отдел уличного освещения – 8 (862) -64‑37‑36
- Приёмная (запись на приём) – 8 (862) -64‑12‑56
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок удобно пользоваться Личным кабинетом на городском портале:
- Ссылка: https://my.sochi.ru
- Регистрация производится через ЕГРН/СНИЛС или через Госуслуги.
- В личном кабинете доступны:
- Электронная запись на приём к специалисту.
- Отправка заявок в отделы ДГХ.
- Просмотр истории обращений и полученных ответов.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю департамента или к специалисту выбранного отдела.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Директор департамента (С. Н. Косинков) | 8 (862) -64‑91‑89 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Через Личный кабинет или по телефону 8‑862‑264‑12‑56 |
| Отдел муниципального жилищного контроля | 8 (862) -64‑85‑00 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | Запись онлайн или по телефону |
| Отдел благоустройства | 8 (862) -64‑66‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Запись онлайн или по телефону |
График работы приёмных
- Понедельник, Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни — выходные, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура департамента (отделы)
- Общий отдел – координация работы всех подразделений.
- Отдел муниципального жилищного контроля – контроль за состоянием жилого фонда, проверка соблюдения санитарных норм.
- Отдел благоустройства – озеленение, ремонт тротуаров, содержание детских площадок.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание сетей.
- Отдел уличного освещения – монтаж и ремонт фонарных столбов, энергосбережение.
- Отдел вывозов и утилизации отходов – организация сбора, вывоза и переработки мусора.
- Отдел технического надзора – контроль за выполнением строительных и ремонтных работ.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей, работа с обращениями граждан.
Руководство департамента
Сергей Николаевич Косинков – директор Департамента городского хозяйства (на 2026 год). ИНН 2320180758, ОГРН 1102366001880.
Контакт директора: 8 (862) -64‑91‑89, e‑mail: sergey.kosinov@sochi.ru.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента через:
- Яндекс.Карты – страница с отзывами.
- Сайт администрации города – раздел «Отзывы» (форма обратной связи).
- Электронную почту dgh@sochi.ru (укажите «Отзыв» в теме письма).
Средняя оценка на публичных площадках – 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года). Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: оперативность реагирования на аварийные ситуации, вежливость персонала.
- Критика: длительность ожидания в приёмных, необходимость более прозрачного информирования о сроках выполнения заявок.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Отделы»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, документы на объект, фото‑материалы).
- Заполните форму обращения в Личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Получите номер заявки и следите за её статусом онлайн.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
Важно: все указанные телефонные номера работают в режиме «круглосуточно» только для экстренных вопросов (протечки, отключения электроэнергии, аварийные ситуации). Для обычных запросов рекомендуется обращаться в рабочие часы (09:00‑18:00).
Если у вас возникли сложности с навигацией по сайту или оформлением заявки, вы всегда можете воспользоваться чатом на официальном сайте sochi.ru или написать в официальный Telegram‑канал @sochi_gkh.