Департамент городского хозяйства (ДГХ) – ключевое подразделение администрации Красноярска‚ отвечающее за обеспечение чистоты‚ благоустройство‚ управление коммунальными ресурсами и поддержание инфраструктуры города.
Основные функции Департамента
- Организация и контроль за вывозом мусора и утилизацией отходов.
- Поддержание уличного освещения‚ дорожного покрытия и тротуаров.
- Управление системой водоснабжения и водоотведения.
- Благоустройство общественных пространств‚ парков и скверов.
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Разработка и реализация программ по энергоэффективности и экологическому развитию города.
Структура департамента
Отделы
- Отдел вывозки и утилизации твердых бытовых отходов.
- Отдел дорожного хозяйства и уличного освещения.
- Отдел водоснабжения и водоотведения.
- Отдел благоустройства и озеленения.
- Отдел санитарного контроля и надзора.
- Отдел информационных технологий и автоматизации процессов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (391) -12‑01‑01 | director@dgh.krsk.ru |
| Заместитель директора по вывозу мусора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (391) -12‑01‑02 | smirnova@dgh.krsk.ru |
| Заместитель директора по благоустройству | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (391) -12‑01‑03 | kuznetsov@dgh.krsk.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://dgh.krsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны отдела обслуживания граждан:
- Отдел вывозки мусора – +7 (391) -12‑10‑10
- Отдел дорожного хозяйства – +7 (391) -12‑10‑20
- Отдел водоснабжения – +7 (391) -12‑10‑30
- Отдел благоустройства – +7 (391) -12‑10‑40
Электронный адрес для обращения граждан: info@dgh.krsk.ru
Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dgh.krsk.ru – сервис для подачи заявок‚ отслеживания их статуса и получения справок.
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел вывозки мусора | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Каб. 101‚ 2‑й этаж |
| Отдел дорожного хозяйства | Пн‑Пт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | Каб. 203‚ 3‑й этаж |
| Отдел водоснабжения | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00‚ 14:00‑16:00 | Каб; 307‚ 3‑й этаж |
| Отдел благоустройства | Пн‑Ср‑Чт | 09:00‑11:30‚ 13:00‑15:30 | Каб. 410‚ 4‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (391) -12‑01‑01.
Как подать заявку или жалобу
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация по СНИЛС).
- Выберите нужный тип обращения: «Мусор»‚ «Дороги»‚ «Водоснабжение»‚ «Благоустройство».
- Заполните форму‚ прикрепите фото (при необходимости) и отправьте заявку.
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 для уточнения деталей.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные жителями Красноярска о работе Департамента.
- Иван Петров‚ ул. Советская‚ 12: «Благодарю отдел вывозки мусора за оперативный выезд в субботу. Проблема решена в течение часа!»
- Ольга Сидорова‚ пр. Ленина‚ 45: «Обращалась в отдел благоустройства по поводу сломанного фонаря. Сотрудники пришли через два дня‚ заменили лампу‚ свет снова работает.
- Алексей Кузнецов‚ ул. Пушкина‚ 8: «Система личного кабинета удобна‚ но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявки. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат.
- Марина Власова‚ ул. Мира‚ 27: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и помог оформить жалобу по поводу протечки в квартире.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости департамента
- Полный список контактов
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.