Департамент городского хозяйства (ДГХ) — один из ключевых органов исполнительной власти
Калужского городского округа․ Он отвечает за поддержание и развитие инфраструктуры
города: дорожное хозяйство, благоустройство, вывоз мусора, водоснабжение, уличное освещение,
содержание общественных территорий и многие другие вопросы, важные для комфортной
жизни жителей Калуги․

Контакты для обращений

Почтовый адрес

248000, Россия, г․ Калуга, ул․ Ленина, д․ 93 (главный офис Департамента)․
Дополнительный офис (управление по благоустройству): ул․ Кутузова, д․ 2/1, ст․ 2․

Личный приём и график работы

Структура департамента

Основные отделы

1. Отдел дорожного хозяйства — обслуживание и ремонт городских дорог, организация дорожных работ․
2. Отдел благоустройства и озеленения — озеленение, уход за парками, скверами, детскими площадками․
3. Отдел водоснабжения и канализации — контроль за качеством водоснабжения, ремонт и профилактика сетей․
4. Отдел уличного освещения, поддержание и модернизация системы освещения․
5. Отдел утилизации и вывоза мусора — организация сбора, транспортировки и утилизации бытовых отходов․
6. Отдел информационных технологий, развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
7. Отдел кадров и юридический отдел — кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности департамента․

Филиалы

• Управление городского хозяйства, ул․ Кутузова, д․ 2/1, ст․ 2 (центр благоустройства)․
• Управление по обслуживанию инженерных сетей, ул․ Воробьёвская, д․ 1 (технический филиал)․

Руководство департамента

Контактные телефоны руководителей (для деловых запросов):

• Сергей Серяков — 8 (4842) -1‑49‑20 доб․ 101;
• Николай Белоусов, 8 (4842) -1‑49‑20 доб․ 102․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Калуги в официальном портале «Города Калуга» и в социальных сетях․

Ирина Петрова, 42 года, житель ул․ Кутузова, д․ 12:
«Благодарю отдел благоустройства за быстрое высадку новых деревьев в нашем дворе․ Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны․»

Алексей Смирнов, 57 лет, водитель такси:
«Отдел дорожного хозяйства оперативно отремонтировал ямку на проспекте Победы․ Было приятно увидеть, что проблема решена в течение суток после обращения через горячую линию․»

Марина Кузнецова, 30 лет, студентка:
«Служба уличного освещения заменила несколько ламп в парке, но процесс занял больше недели, чем ожидалось․ В целом, работа выполнена качественно, но хотелось бы ускорить сроки․»

Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес upravakalm@kalugaadm․ru․

Как подать обращение

Для подачи обращения в Департамент городского хозяйства доступны несколько каналов:

• Онлайн‑форма: https://www․kaluga-gov․ru/obratnaya-svyaz
• Электронная почта: upravakalm@kalugaadm․ru
• Горячая линия 24 часа: 8‑800‑555‑04‑04
• Личный приём в офисе: по предварительной записи (см․ выше график)․
• Почтовое отправление: 248000, г․ Калуга, ул․ Ленина, д․ 93․

При обращении укажите:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Адрес (улица, дом, квартира) – если обращение связано с объектом инфраструктуры;
3. Краткое описание проблемы или предложения;
4. Фотографии (по возможности) – они ускоряют процесс рассмотрения․

Департамент городского хозяйства города Калуга играет важную роль в поддержании
комфортных условий для жизни горожан․ Благодаря широкому спектру услуг, удобным
каналам связи и открытой системе обратной связи, каждый житель может быстро
получить помощь или внести свой вклад в развитие городской среды․

Помните: своевременное обращение в ДГХ помогает не только решить вашу личную проблему,
но и улучшить инфраструктуру для всех жителей Калуги․