Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

В данной статье собрана актуальная и подробная информация об органе исполнительной власти города Севастополя, осуществляющем функции по управлению и контролю в сфере городского хозяйства. Официальное название органа — Департамент городского хозяйства города Севастополя (ДГХ). В открытых источниках также встречается название «Управление контроля городского хозяйства», что, как правило, относится к структурным подразделениям Департамента, осуществляющим контрольные функции (например, Отдел контроля обращения с ТКО).

Общая информация и официальный сайт

Полное наименование: Департамент городского хозяйства города Севастополя

ИНН: 9204005268

ОГРН: 1139204000787 (данные могут уточняться на официальном портале)

Официальные интернет-ресурсы:

Официальный сайт Департамента: https://dgh.sev.gov.ru (основной информационный портал)
Портал Правительства Севастополя: https://sevastopol.gov.ru (раздел «Структура правительства» → Департамент городского хозяйства)
Электронная почта отдела обеспечения функционирования официального сайта: sitemail@sevzakon.ru (указан в отчетах)

Социальные сети и мессенджеры:

ВКонтакте: https://vk.com/gorhoz_sev (официальная группа «Городское хозяйство Севастополя»)
Одноклассники: ok.ru/group/5941741014229

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Адреса

Для решения вопросов, связанных с благоустройством, ТКО, тарифами, эксплуатацией объектов и другими сферами деятельности, используйте следующие контакты.

Главный телефон (Приемная Департамента):

+7 (8692) -5-08-41

Справочно-информационная служба / Горячая линия:

Единый номер для сообщений о нарушениях благоустройства, неубранном снеге, проблемах с вывозом мусора и др.:

+7 (8692) -5-08-41 (автоинформатор / перевод на дежурного специалиста)

Примечание: Для срочных сообщений о ЧС и авариях на инженерных сетях лучше использовать единый диспетчерский номер 112 или аварийные службы конкретных ресурсоснабжающих организаций.

Телефоны структурных подразделений (по данным справочника Либра.онлайн и открытых отчетов):

Подразделение	Номера телефонов
Управление благоустройства (Приемная)	+7 (8692) -4-97-52
Отдел благоустройства, эксплуатации береговой линии и озеленения	+7 (8692) -4-97-51, 48-10-36
Отдел контроля обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) и санитарным состоянием	+7 (8692) -4-52-00
Отдел организации похоронного дела и погребения	+7 (8692) -5-27-44
Управление по тарифам	+7 (8692) -2-31-11
Отдел топливно-энергетического комплекса	+7 (8692) -4-40-16, 44-56-28

Почтовые и юридические адреса:

Юридический адрес (Главное здание): 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2 (Здание Правительства Севастополя).
Адрес отдельного структурного подразделения (Управление благоустройства и др.): 299007, г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 1 (уточняйте при визите в конкретный отдел).
Адрес ГКУ «Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства» (подведомственное учреждение): ул. Генерала Петрова, д. 15.

Личный кабинет и электронные сервисы

Департамент городского хозяйства не предоставляет единый «личный кабинет гражданина» на своем сайте dgh.sev.gov.ru для решения всех вопросов. Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через федеральные и региональные цифровые платформы:

Госуслуги (Портал Госуслуг РФ / Региональный портал Севастополя): Основной канал для подачи обращений, жалоб на качество коммунальных услуг, благоустройство, ТКО. gosuslugi.ru
Региональная система «Народный контроль» / «Добродел»: Для отслеживания исполнения поручений и обращений.
Личный кабинет плательщика ЖКУ: Обычно предоставляется ресурсоснабжающими организациями (Водоканал, Севастопольтеплоэнерго, ТКО-операторы), а не самим Департаментом.
Электронная почта для официальных обращений: Направляйте через форму обратной связи на сайте dgh.sev.gov.ru или на почту Департамента (уточняйте в разделе «Контакты» сайта, часто используется домен @sevastopol.gov.ru).

Личный прием граждан: График и правила

Руководитель Департамента и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Как записаться на прием:

Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
По телефону приемной: +7 (8692) -5-08-41.
Через форму «Запись на прием» на официальном сайте dgh.sev.gov.ru или sevastopol.gov.ru.

Типовый график приема (уточняйте актуальность на день визита):

Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием посетителей), 14:00 – 18:00 (работа с документацией).
Пятница: 09:00 – 12:00 (прием), 12:00 – 13:00 (перерыв), 13:00 – 16:45 (работа с документацией).
Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: При себе обязательно имейте паспорт РФ и документы, касающиеся сути обращения. Прием проводится в здании по адресу: ул. Ленина, д. 2 (помещение уточняется при записи).

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент городского хозяйства имеет сложную структуру, охватывающую все сферы жизнедеятельности города. Ниже приведены ключевые структурные единицы, связанные с контролем и управлением:

Управления:

Управление благоустройства (контроль за уборкой территорий, озеленением, береговой линией, детскими площадками);
Управление по тарифам и регулированию в сфере ЖКХ (утверждение тарифов, контроль за расчетами).
Управление капитального строительства и имущественных отношений (в сфере городского хозяйства).
Управление цифрового развития и информатизации (поддержка ИС «ЖКХ», «Умный город»).

Ключевые отделы (функциональные блоки):

Отдел контроля обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) и санитарным состоянием — основной контрольный орган по мусоровой реформе, контейнерным площадкам, несанклонным свалкам. Тел.: 44-52-00.
Отдел благоустройства, эксплуатации береговой линии и озеленения — контроль за подрядчиками по благоустройству. Тел.: 44-97-51, 48-10-36.
Отдел организации похоронного дела и погребения — контроль за кладбищным хозяйством, крематорием. Тел.: 45-27-44.
Отдел топливно-энергетического комплекса (ТЭК) — контроль за тепло- и электроснабжением, газификацией. Тел.: 44-40-16, 44-56-28.
Отдел водоснабжения и водоотведения — контроль за Водоканалом, режимами водоснабжения.
Отдел обеспечения функционирования официального сайта (тех. поддержка портала).
Отдел государственной службы и кадров.
Правовой отдел.

Подведомственные и подчиненные организации

Важной частью системы контроля являются подведомственные казенные учреждения (ГКУ), которые являются исполнителями работ и услуг:

ГКУ «Управление по эксплуатации объектов городского хозяйства» (ИНН 9204003670).
- Адрес: ул. Генерала Петрова, д. 15.
- Функции: эксплуатация инженерных сетей, мостов, надземных и подземных переходов, объектов благоустройства, рынков.
- Сайт/ВК: vk.com/gorhoz_sev (часто совпадает с группой Департамента).
МУП «СпецАвтоТранс» (САТ), основной оператор по вывозу ТКО (под контролем Отдела контроля ТКО).
ПАО «Водоканал» — водоснабжение и водоотведение.
ПАО «Севастопольтеплоэнерго», теплоснабжение.
Кладбищные хозяйства (МУП/ГКУ) — под контролем Отдела похоронного дела.

Руководство Департамента

Состав руководства может меняться. Актуальную информацию о руководителе и его заместителях всегда можно найти на сайте dgh.sev.gov.ru в разделе «Руководство» или на портале sevastopol.gov.ru.

На момент анализа открытых данных (срез на 2024-2025 гг.):

Директор Департамента (Руководитель): Должность занимает лицо, назначаемое Губернатором Севастополя с согласия Законодательного собрания. (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые перестановки возможны).
Заместители директора: Курируют отдельные блоки (благоустройство, ТЭК, ТКО, тарифы, капитальное строительство, правовые вопросы, администрирование).

Совет: При обращении по конкретной проблеме (например, ТКО) эффективнее адресовать обращение не только Директору, но и Заместителю, курирующему данную сферу, или непосредственно Руководителю соответствующего Отдела (например, Отдела контроля ТКО).

Отзывы о работе и рейтинг

Оценка работы Департамента городского хозяйства в Севастополе формируется на основе:

Показателей исполнения обращений граждан (сроки, качество ответов) на портале Госуслуг и «Добродел».
Результатов проверок прокуратуры и Счетной палаты (публикуются на сайтах надзорных органов).
Опросов населения (например, проект «Народный контроль», рейтинги АСИ).

Типичные темы обращений и отзывов (анализ открытых источников):

Сфера	Частые претензии / Проблемы	Куда писать для решения
ТКО / Вывоз мусора	Несвоевременный вывоз, переполненные контейнеры, плохая уборка площадок, тарифы.	Отдел контроля ТКО (тел. 44-52-00), Госуслуги, Жалоба в Прокуратуру/Роспотребнадзор.
Благоустройство / Дворы	Неубранный снег/листва, сломанные МАФы, отсутствие освещения, ямы на дорогах дворов.	Управление благоустройства (тел. 44-97-52), Приложение «Народный контроль», Госуслуги.
Тепло / Вода / Электричество	Отключения без предупреждения, низкое качество (ржавая вода, холодные батареи), пересчеты.	Отдел ТЭК (44-40-16), Отдел водоснабжения, Ресурсоснабжающая орг., Жилищная инспекция.
Тарифы ЖКУ	Высокая стоимость, непонятные начисления в квитанциях.	Управление по тарифам (42-31-11), Управляющая компания, Госуслуги.
Похоронное дело	Состояние кладбищ, очереди на кремацию, стоимость услуг.	Отдел похоронного дела (45-27-44).

Где оставить отзыв / жалобу официально:

Портал Госуслуг (Региональный раздел Севастополь) — самый эффективный канал с контролем сроков.
Сайт Департамента dgh.sev.gov.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
Сайт Правительства sevastopol.gov.ru — «Интернет-приемная Губернатора / Правительства».
Горячая линия Департамента: +7 (8692) -5-08-41.
Соцсети (ВК: gorhoz_sev) — в комментариях или личных сообщениях группы (для оперативных сигналов, но официальный ответ лучше требовать через Госуслуги).

Резюме: Кому и зачем звонить/писать (Краткий чек-лист)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Либра.онлайн, Rusprofile, официальные сайты sevastopol.gov.ru и dgh.sev.gov.ru, данные на 2024-2026 гг.). Контакты и структура могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте dgh.sev.gov.ru или по телефону единой справочной +7 (8692) -5-08-41.