Дата актуализации:  г.

Общая информация

Департамент городского хозяйства (ДГХ) является структурным подразделением Администрации города Новый Уренгой
(Ямало‑Ненецкий автономный округ). Он отвечает за обеспечение жителей и предприятий качественными коммунальными
услугами: водоснабжение, канализацию, уличное освещение, уборку территории, содержание дорог и благоустройство
городской среды.

Адрес

• Индустриальная улица, 4, г. Новый Уренгой, ЯНАО, 629303
• Советский микрорайон, 3/3 (офисные помещения Департамента)

Ключевые функции Департамента

1. Организация и контроль водоснабжения и водоотведения.
2. Обеспечение уличного освещения и поддержание его исправного состояния.
3. Сбор, вывоз и утилизация бытового мусора.
4. Поддержание дорожного покрытия, ремонт и содержание улиц.
5. Благоустройство территорий, озеленение, содержание детских и спортивных площадок.
6. Взаимодействие с гражданами: приём заявок, рассмотрение жалоб и предложений.

Контактные данные

Карта проезда

Показать на карте Яндекс

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных окон

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонить по телефону +7 (3462) -2‑22‑22 и уточнить свободные окна;
3. Отправить заявку на электронную почту dsjkknur@yanao.ru с темой «Запись на приём».

Документы, которые необходимо взять

• Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
• Документы, подтверждающие право собственности/аренды (если вопрос касается недвижимости);
• Квитанцию об оплате (при необходимости).

Структура департамента (отделы)

Руководство департамента

• Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецов Андрей Владимирович
• Заместитель директора по работе с населением: Лебедева Марина Алексеевна

Контакт директора: director@newurengoy.gov.ru, телефон +7 (3462) -2‑22‑10.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• Публичный портал Госуслуги (раздел «ЖКХ»);
• Телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (запись разговора в качестве подтверждения);
• Социальные сети: официальная группа в Telegram и страница в ВКонтакте.

Примеры типовых отзывов (с анонимизацией):

«С года в моём районе не работает уличное освещение. Пожалуйста, ускорьте ремонт!» – А. Сидоров, ул. Трудовая, д. 12

«Отсутствует регулярный вывоз мусора в микрорайоне «Северный». Прошу установить график вывоза.» – Г. Петрова, ул. Солнечная, д. 5

Как обратиться с заявлением (пошаговая инструкция)

1. Зайдите в личный кабинет https://lk.newurengoy.gov.ru и выберите раздел «Заявления»;
2. Выберите тип обращения («Поломка уличного фонаря», «Утечка воды», «Вывоз мусора», и т.д.);
3. Заполните форму: укажите адрес, краткое описание проблемы, приложите фото (по возможности);
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вам будет присвоен номер заявки (пример: DGK‑2026‑00123);
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлению;
6. При необходимости – позвоните в приёмный отдел (тел. +7 (3462) -2‑22‑36) для уточнения деталей.

Департамент городского хозяйства города Новый Уренгой – это ключевой орган, обеспечивающий комфортную
и безопасную жизнь горожан. Благодаря широкому спектру услуг, современным каналам связи (горячая линия,
личный кабинет, соц‑сети) и открытой системе приёма обращений, каждый житель может быстро решить
возникшую проблему или внести предложение по улучшению городской инфраструктуры.

Помните: своевременное обращение в ДГХ помогает поддерживать чистоту, порядок и надёжность
коммунальных систем в нашем городе.