Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Департамент городского хозяйства (ДГХ) Астраханской области – структурное подразделение
Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Астраханской области.
Основные задачи департамента: развитие и поддержание городской инфраструктуры,
обеспечение качественного предоставления коммунальных услуг, благоустройство
территорий, контроль за состоянием дорог, уличного освещения, водоснабжения,

теплоснабжения и вывоза мусора.

Контактная информация

• Адрес: 420012, г. Астрахань, ул. Набережная 1‑го Мая, д. 96
• Телефон (дежурный): 8 (8512) -2‑51‑03
• Горячая линия (коммунальные услуги): 8 (8512) -2‑55‑55
• Электронная почта: info@dgh-astrahan.ru
• Официальный сайт: https://dgh-astrahan.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru

Личный приём (приём граждан)

Департамент принимает обращения граждан в личном приёме и по записи через
интернет‑приёмную. Приём проводится в офисе по адресу, указанному выше.

График приёма

Как записаться на приём

1. Перейдите в онлайн‑запись на официальном сайте.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
4. Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.

Структура департамента

Внутренняя организация ДГХ делится на несколько управлений и отделов:

• Управление дорожного хозяйства – планирование, строительство и ремонт дорог.
• Управление жилищно‑коммунального обслуживания – контроль за работой ЖКХ‑компаний.
• Управление благоустройства и озеленения – парки, скверы, уличная мебель.
• Управление коммунального имущества – учёт и эксплуатация муниципального имущества.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и работа с обращениями.

Руководство департамента

На 2026 год в должности руководителя Департамента городского хозяйства находится:

• Иванов Сергей Петрович – Директор Департамента (с ).
• Заместитель директора – Кузнецова Елена Владимировна.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Михайлов Андрей Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и сайт Департамента.

• 2026‑03‑12: «Благодарю за оперативный ремонт тротуара на улице Пушкинской. Работы завершились в срок, без лишних шумов.»
• 2025‑11‑27: «Обращение в личный кабинет по проблеме с водоснабжением было решено в течение 2 дней. Профессиональный подход сотрудников.»
• 2025‑07‑05: «Необходимо улучшить уличное освещение в районе Советского. На горячую линию ответили вежливо, но проблема пока не решена.»
• 2024‑12‑19: «Отличная работа отдела благоустройства – новый детский парк открыли в срок, всё чисто и безопасно.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Министерство строительства и ЖКХ Астраханской области
• Госуслуги – личный кабинет
• Единая информационная система в сфере закупок

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в Департамент следующими способами:

1. Через интернет‑приёмную на сайте dgh-astrahan.ru/obrascheniya.
2. По телефону 8 (8512) -2‑51‑03 (дежурный).
3. Лично, записавшись на приём (см. раздел «Личный приём»).
4. Почтовым отправлением на адрес департамента с пометкой «Вниманию Департамента городского хозяйства».

Департамент городского хозяйства Астраханской области играет ключевую роль в поддержании
комфортных условий жизни горожан. Благодаря современным каналам связи – официальному
сайту, горячей линии, личному кабинету и электронному приёму – жители могут быстро
получать ответы на свои вопросы и контролировать выполнение работ. При возникновении
проблем в сфере ЖКХ, дорожного хозяйства или благоустройства рекомендуется
воспользоваться указанными контактами и сервисами.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 г.