Департамент городского хозяйства (далее – ДГХ) является структурным подразделением Администрации
городского округа Архангельск. Он отвечает за содержание и развитие городской инфраструктуры:
коммунальное обслуживание, уличное освещение, благоустройство, вывоз мусора, содержание
дорог и тротуаров, а также за контроль за соблюдением санитарных норм.
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: 163000, г. Архангельск, пр‑к Троицкий, д. 60
- Официальный сайт: https://dgharhcity.ru
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑8182‑606‑710
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: 8‑8182‑606‑710
- Факс: 8‑8182‑606‑705
- Отдел организации и документального обеспечения: 8‑8182‑606‑711
- Начальник управления (Кириллов В. В.): 8‑8182‑606‑834
- Ответственный сотрудник (Старостин А. Ю.): 8‑8182‑607‑593
- Электронный адрес: dgharhcity.ru
- Электронная почта руководства: gnaarhcity.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в ДГХ предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://dgharhcity.ru/cabinet.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑заявкам и их статусу;
- Электронному документообороту;
- Персональному календарю приёмов.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обращаться в ДГХ лично в приёмную:
- Кабинет приёма: 410, пр‑к Троицкий, д. 60
- Электронный адрес приёмной: dgharhcity.ru
- Факс приёмной: (8182) -06‑705
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
Структура департамента (отделы)
- Управление благоустройства и озеленения
- Управление коммунального обслуживания
- Управление уличного освещения
- Управление вывозов и утилизации отходов
- Отдел организации и документального обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Генин Михаил Витальевич | 8‑8182‑606‑710 | dgharhcity.ru |
| Начальник управления (благоустройство) | Кириллов Владимир Владимирович | 8‑8182‑606‑834 | — |
| Ответственный за электронные обращения | Старостин Алексей Юрьевич | 8‑8182‑607‑593 | gnaarhcity.ru |
Отзывы граждан
Согласно публичным ресурсам (Google Maps, «2ГИС», официальные форумы), к концу 2025 года ДГХ получил более 40 отзывов от жителей Архангельска.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик на заявки, вежливый персонал, качественное выполнение работ по благоустройству.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения заявок в пиковый сезон, недостаточная информированность о статусе заявок.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в выходные дни, ввести SMS‑уведомления о статусе заявки.
Для повышения качества обслуживания ДГХ активно работает над внедрением системы автоматических уведомлений и расширением онлайн‑сервисов.
Как обратиться?
Если у вас возникла необходимость в:
- сообщении о нарушении санитарных норм;
- подаче заявки на вывоз мусора;
- запросе о проведении ремонтных работ на улицах;
- получении справки или документации, связанной с коммунальными услугами,
вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи: телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
Помните, что корректно заполненная заявка ускоряет процесс её рассмотрения. Указывайте точный адрес, контактный телефон и, при возможности, прикрепляйте фотографии проблемы.
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на 28 ноября 2024 года.