Актуально на: 29 июня 2026 года
Общее описание и статус организации
Департамент городского хозяйства Администрации города Тюмени, это структурное подразделение исполнительно-распорядительного органа местного самоуправления (Администрации города Тюмени). Департамент осуществляет полномочия по управлению в сфере городского хозяйства, благоустройства, экологии, жилищно-коммунального хозяйства, а также координирует работу подведомственных организаций.
Основные направления деятельности:
- Управление коммунальным хозяйством (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение);
- Благоустройство территории города (парки, скверы, дворовые территории, освещение);
- Обращение с твердыми коммунальными отходами (МСВ, раздельный сбор);
- Экологический контроль и охрана окружающей среды;
- Жилищная политика, капремонт, ресетилизация аварийного жилья;
- Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК);
- Земельные отношения в границах городского округа.
Реквизиты организации:
- Полное наименование: Департамент городского хозяйства Администрации города Тюмени
- ИНН: 7204034314
- ОГРН: 1037200568680
- Дата регистрации: 21 декабря 2000 года
Адреса: юридический и фактический (для посещений)
Внимание: У департамента разные юридический и фактический адреса. Для личного приема и посещения отделов нужно ехать по фактическому адресу.
Юридический адрес (для почты, судебных извещений, официальных запросов):
625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Дзержинского, д. 62, помещ. 4
Согласно данным ЕГРЮЛ и РБК Компании, именно этот адрес указан в учредительных документах.
Фактический адрес (здание администрации, личный прием, отделы):
625000, г. Тюмень, ул. Урицкого, д. 28
В этом здании размещены основные управления департамента (управление по экологии, отдел связи и энергоснабжения и др.), кабинет директора и приемная. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отмечена именно здесь.
Дополнительные адреса структурных подразделений:
- Отдел связи, электро-, газо- и теплоснабжения: г. Тюмень, ул. Урицкого, 28/1, офис 18.
- Управление по экологии: г. Тюмень, ул. Урицкого, 28.
Контакты для обращений
Телефоны горячей линии и приемной
Единая справочно-информационная служба Администрации г. Тюмени: +7 (3452) -9-00-00 (автоинформатор, перевод на нужный отдел).
Приемная Департамента городского хозяйства: уточняйте по номеру выше или на сайте, так как прямые номера отделов часто меняются.
Электронные адреса (Email)
- Официальный почтовый ящик департамента:
dgh@tyumen-city.ru(указан на портале услуг Тюменской области). - Для обращений по конкретным темам (экология, ТКО, благоустройство) на официальном сайте размещены адреса конкретных управлений.
Официальный сайт
Сайт Администрации города Тюмени (раздел Департамента): www.tyumen-city.ru
Прямая ссылка на структуру: https://www.tyumen-city.ru/administration/structure/departments/city_economy/ (путь может меняться, лучше переходить через меню «Структура» → «Департаменты»).
Личный кабинет и электронные сервисы
У Департамента городского хозяйства нет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с населением в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Основной портал для подачи заявлений на подключение к сетям, жалоб на качество коммунальных услуг, обращений по капремонту, ТКО и др.
- Портал «Решение вопросов» (Тюменская область): reshenie.tyumen.ru, региональная система обращений граждан (аналог «Добродел» / ГИС ЖКХ).
- ГИС ЖКХ (Жилищно-коммунальный реформа): gisgkh.ru — для проверки начислений, истории домов, информации об управляющих организациях.
- Сайт Администрации Тюмени (раздел «Обращения граждан»): Онлайн-форма для отправки обращения руководителю департамента.
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Важно: График личного приема директора департамента и его заместителей устанавливается ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Личный прием граждан».
Типовый порядок записи:
- Онлайн: Через раздел «Личный прием» на сайте tyumen-city.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
- По телефону: Через приемную Администрации +7 (3452) -9-00-00.
- Лично: В приемной по адресу: ул. Урицкого, 28 (1 этаж, окно приемной комиссии).
Прием в структурных подразделениях (отделах/управлениях)
Специалисты управлений (экология, ТКО, благоустройство, связь/энерго, жилищная политика) принимают граждан по рабочим дням. Обычно:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: Выходные.
Точное время приема конкретного специалиста уточняйте по телефону приемной или на сайте в карточке сотрудника.
Структура: Основные отделы и управления
Департамент включает в себя следующие ключевые структурные единицы (наименования могут незначительно варьироваться при приказах о структуре):
| Наименование подразделения | Основные функции | Примечание / Адрес |
|---|---|---|
| Управление по экологии и природопользованию | Государственный экологический контроль, разрешения на выбросы/сбросы, охрана, охрана зеленых насаждений, шумовое загрязнение. | ул. Урицкого, 28 |
| Управление жилищной политики и капремонта | Капремонт МКД, ресетилизация аварийного жилья, социальный наем, учет нуждающихся, субсидии на оплату ЖКУ. | ул. Урицкого, 28 |
| Управление благоустройства и зеленого хозяйства | Ремонт дорог, дворов, парков, скверов; содержание зеленых насаждений, новогоднее освещение, мелкие архитектурные формы. | ул. Урицкого, 28 |
| Управление коммунального хозяйства и ТКО | Водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, обращение с ТКО (МСВ), тарифы, контроль УК. | ул. Урицкого, 28 |
| Отдел связи, электро-, газо- и теплоснабжения | Техприсоединение к сетям, координация работы ресурсоснабжающих организаций, газфикация. | ул. Урицкого, 28/1, офис 18 |
| Управление земельных отношений и имущества | Предоставление земельных участков, аренда, выкуп, кадастровая стоимость, контроль за целевым использованием. | ул. Урицкого, 28 |
| Отдел контроля и надзора в сфере городского хозяйства | Административный надзор за соблюдением правил благоустройства, содержания жилых домов, правил пользования землей. | ул. Урицкого, 28 |
| Юридический отдел / Отдел документационного обеспечения | Правовое сопровождение, работа с обращениями граждан, делопроизводство. | ул. Урицкого, 28 |
Руководство (на 2026 год)
Согласно открытым данным (РБК, официальный сайт Администрации), руководящий состав:
- Директор Департамента городского хозяйства: Данилов Виталий Олегович (актуально на 2026 год).
- Заместители директора: Курируют отдельные блоки (экология, ЖКХ, благоустройство, жилищная политика, земельные вопросы, правовое обеспечение). Точные ФИО и распределение полномочий лучше уточнять в приказе о распределении обязанностей на сайте департамента.
Примечание: В более ранних источниках (до 2023-2024 гг.) фигурировал Кильтау Владимир Викторович как директор. Данные обновляются при смене руководства.
Отзывы граждан и рейтинг
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) у организации формируется рейтинг на основе отзывов посетителей и обращений через ГИС «Решение вопросов».
Общая картина отзывов (обобщенно):
- Рейтинг на 2ГИС / Яндекс: Обычно находится в диапазоне 3.0 – 3.8 из 5.0 (типичный показатель для госорганов).
- Позитивные аспекты: Компетентность узких специалистов (экологи, энергетики), возможность решить вопрос через личный прием директора, работа портала «Решение вопросов» (ответы приходят в срок).
- Негативные аспекты: Длительное ожидание ответа на официальные письма (30 дней по закону), сложность дозвониться по телефонам отделов, бюрократизация процедур техприсоединения и получения разрешений на вырубку деревьев, неудовлетворенность качеством уборки снега/ТКО (часто вопросы адресованы УК, но поступают в департамент).
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- 2ГИС: Поиск «Департамент городского хозяйства Администрации г. Тюмени» (ул. Урицкого, 28).
- Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: Точка на ул. Урицкого, 28.
- Zoon.ru: Страница «Управление по экологии Департамента городского хозяйства» и главная организация.
- Портал «Решение вопросов» (reshenie.tyumen.ru): Здесь публикуются официальные ответы на обращения — лучший индикатор качества работы.
Краткая шпаргалка: Куда обращаться по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Подразделение / Сервис) |
|---|---|
| Мусор не вывозят, контейнерные площадки, тарифы на ТКО | Управление коммунального хозяйства и ТКО / Портал «Решение вопросов» / Госуслуги |
| Вырубка/обрезка деревьев, загрязнение воздуха/воды, шум от предприятий | Управление по экологии (ул. Урицкого, 28) / Приложение «Наш город» / Госуслуги |
| Капремонт дома, взнос на капремонт, аварийное жилье | Управление жилищной политики / Фонд капремонта Тюменской области (отдельная орг.) |
| Подключение к газу, электричеству, воде, теплу (техприсоединение) | Отдел связи, электро-, газо- и теплоснабжения (ул. Урицкого, 28/1, оф. 18) / Госуслуги |
| Благоустройство двора, парка, детской площадки, освещение | Управление благоустройства / Портал «Решение вопросов» (категория «Благоустройство») |
| Получение земельного участка, аренда, выкуп земли у дома | Управление земельных отношений / Аукционы на сайте Администрации |
| Жалоба на Управляющую компанию (УК), ТСЖ | Управление коммунального хозяйства / ГИС ЖКХ / Жилищная инспекция области (отдельный ведомство) |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Тюмени: tyumen-city.ru
- Портал обращений «Решение вопросов» (Тюменская обл.): reshenie.tyumen.ru
- Госуслуги (Тюменская область): gosuslugi.ru
- ГИС ЖКХ (реестр домов, УК, тарифы): gisgkh.ru
- Карта 2ГИС (Департамент, ул. Урицкого 28): Ссылка на 2ГИС
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (РБК, 2ГИС, официальный портал Администрации г. Тюмени, ЕГРЮЛ) по состоянию на . Контакты, график приема и структура могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону единой справочной +7 (3452) -9-00-00 или на сайте tyumen-city.ru.