Департамент городского хозяйства Администрации города Евпатории — это ключевой структурный подразделение местной самоуправления, отвечающее за обеспечение жизнедеятельности городской инфраструктуры, благоустройство территории, контроль за коммунальными услугами и координацию работы подведомственных предприятий. На этой странице собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезная информация для обращения граждан и организаций.
Описание и основные функции
Департамент осуществляет управление в сфере городского хозяйства на территории городского округа Евпатория. К основным направлениям деятельности относятся:
- Благоустройство и зеленное строительство: содержание парков, скверов, площадей, детских и спортивных площадок, уход за зелеными насаждениями.
- Коммунальное хозяйство: контроль за качеством оказания коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение), тарифная политика.
- Дорожное хозяйство: текущий и капитальный ремонт дорог местного значения, тротуаров, организацию уборки и сноса снега.
- Охрана окружающей среды: обращение с ТКО (твердыми коммунальными отходами), контроль за несанкционированными свалками, экологический мониторинг.
- Рекламная и торговая деятельность: размещение рекламных конструкций, организация ярмарочных торгов, контроль за нестационарными торговыми объектами.
- Гражданская оборона и ЧС: готовность объектов городского хозяйства к действию в чрезвычайных ситуациях.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации города Евпатории. Раздел департамента регулярно обновляется нормативными актами, новостями и отчетами.
- Сайт Администрации: evpatoria.ru (раздел «Структура управления» → «Департамент городского хозяйства»)
- Госуслуги (Региональный портал): gosuslugi.ru (для электронных обращений)
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о проблемах (аварии на сетях, неубранный мусор, ямы на дорогах, сруб деревьев и др.) действуют следующие линии:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Департамента городского хозяйства | +7 (36569) X-XX-XX (уточняйте на сайте) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (36569) X-XX-XX (уточняйте на сайте) | Круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия Администрации города | +7 (36569) X-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Важно: Конкретные актуальные номера телефонов структурных подразделений (отдела дорожного хозяйства, отдела благоустройства и т.д.) лучше всего уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте evpatoria.ru, так как они могут меняться при реорганизации.
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный e-mail Департамента:
dgh@evpatoria.ru(или аналогичный адрес на домене @evpatoria.ru / @adm.evpatoria.ru — уточните на сайте) - Для обращений через Госуслуги: используется форма «Написать в орган власти» на портале Госуслуг (выбирается Администрация г. Евпатории → Департамент городского хозяйства).
Личный кабинет и электронные сервисы
Департамент не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на собственном сайте. Взаимодействие с населением в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений), отслеживание статуса рассмотрения, получение официальных ответов. Это основной легальный канал.
- Региональный портал «Решение проблем» / «Народный контроль» (Крым): Карта проблем города, где можно отметить точку на карте (яма, мусор, фонарь) и отправить заявку непосредственно в департамент.
- Официальный сайт Администрации (evpatoria.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) — позволяет отправить письмо без авторизации через ЕСИУ, но с указанием контактных данных.
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями проводится по предварительной записи.
- Адрес приема: г. Евпатория, ул. Дзержинского, д. 11 (Здание Администрации города Евпатории, кабинеты Департамента городского хозяйства).
- Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, подтверждайте по телефону приемной).
- Запись на прием: По телефону приемной Департамента или через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю органа власти»).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (фото, акты, квитанции, договоры). При обращении от имени третьего лица — нотариальная доверенность.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Структура утверждается приказом главы Администрации. Типичная структура включает следующие подразделения (названия могут незначительно варьироваться):
- Управление (Отдел) дорожного хозяйства и транспорта: ремонт дорог, знаки, разметка, остановки, контроль за перевозчиками.
- Управление (Отдел) благоустройства и зеленого строительства: парки, скверы, газоны, деревья, детские площадки, МАФы.
- Управление (Отдел) коммунального хозяйства и энергетики: контроль за Водоканалом, Теплосетями, Электросети, Газом, тарифы, капремонт домов.
- Отдел обращения с ТКО и экологии: контракты с региональным оператором, контейнерные площадки, несанкционированные свалки, экологические разрешения.
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (часто выделен отдельно, но взаимодействует тесно): схемы территориального планирования, разрешение на размещение объектов.
- Отдел рекламы и торговли: разрешения на рекламные конструкции, ярмарки, нестационарную торговлю.
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения.
- Бухгалтерия / Финансовый сектор.
- Сектор гражданской обороны и ЧС;
Для получения контактов конкретного специалиста (инженера, старшего инспектора) по вашему вопросу, звоните в приемную Департамента для перенаправления.
Руководство Департамента
На июнь 2026 года структура руководства обычно выглядит следующим образом (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые изменения возможны):
- Директор Департамента (Руководитель): [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий департамента.
- Заместитель директора по дорожному хозяйству и транспорту: [Фамилия И.О.]
- Заместитель директора по благоустройству и коммунальному хозяйству: [Фамилия И.О.]
- Заместитель директора по экологии и ТКО: [Фамилия И.О.]
- Главный специалист / Начальники отделов: Руководят соответствующими отраслями (см. структуру выше).
Официальные биографии и фото руководителей публикуются в разделе «Руководство» на сайте evpatoria.ru.
Отзывы и оценка работы
Анализ обращений граждан и отзывов в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, портал Госуслуг, группы ВКонтакте «Евпатория | Новости», «ЧП Евпатория») позволяет выделить ключевые темы:
Позитивные аспекты (что отмечают жители):
- Активное благоустройство парков и набережных (парк им. Фрунзе, набережная озера Мойное, Дюна).
- Качественный капитальный ремонт основных магистралей (ул. Революции, ул. Дзержинского, пр. Героев Сталинграда).
- Оперативная реакция диспетчерской на аварии водоснабжения и теплоснабжения в отопительный сезон.
- Проведение регулярных субботников и акций по посадке деревьев.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Дворовое благоустройство: неубранные во дворах контейнерные площадки, отсутствие парковки, плохая уборка снега во дворах (зона ответственности УК, но контроль за УК — за Департаментом).
- ТКО (Мусор): переполненные контейнеры в туристический сезон, невоевременный вывоз, состояние контейнерных площадок.
- Дороги во дворах и второстепенных улицах: ямы, отсутствие асфальта на проездах к гаражам/домам.
- Зеленые насаждения: сруб старых деревьев без компенсационной посадки, сухая поросль, опасающиеся ветки.
- Световые приборы: неработающие фонари на улицах и в парках (часто вопрос к «Крымэнерго» или подрядчику, но заявку принимает Департамент).
Как оставить отзыв или жалобу максимально эффективно:
- Портал Госуслуг (Раздел «Обращения») — гарантированный срок ответа 30 дней, контроль со стороны прокуратуры.
- Приложение/Сайт «Народный контроль Республики Крым» — привязка к карте, фотофиксация, публичность.
- Официальный сайт Администрации (evpatoria.ru) — раздел «Электронная приемная».
- Телефон горячей линии / Диспетчерской — для аварийных ситуаций (прорыв трубы, обрушение дерева, отсутствие отопления зимой);
Краткая шпаргалка: куда звонить/писать по конкретной проблеме
| Проблема | Куда обращаться (Приоритет 1) | Куда обращаться (Приоритет 2 / Контроль) |
|---|---|---|
| Прорыв трубы, нет воды/тепла/света (авария) | Диспетчерская Департамента / Аварийная служба Водоканала/Теплосетей (круглосуточно) | Горячая линия Администрации |
| Мусор не вывозят, сломан контейнер, свалка | Региональный оператор ТКО (телефон на контейнере) / Приложение «Народный контроль» | Отдел ТКО Департамента городского хозяйства |
| Яма на дороге, сбитый знак, неработает светофор | Управление дорожного хозяйства Департамента / «Народный контроль» | ГИБДД (если угроза безопасности) |
| Срубили/сломалось дерево, нужно вырубить сухостой | Управление благоустройства / Лесник (если лесфонд) | Экологическая прокуратура / Природа Крыма |
| Негаражирование, парковка на газоне/детской площадке | ГИБДД (протокол) / Административная комиссия Администрации | Департамент (для установки барьеров/знаков) |
| Реклама (нелегальная, опасная конструкция) | Отдел рекламы и торговли Департамента | Прокуратура / Роспотребнадзор |
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут изменятся. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте evpatoria.ru в разделе «Структура управления» → «Департамент городского хозяйства» или звоните по единому справочнику Администрации.