Департамент ГО и ЧС Забайкальского края – государственное учреждение, отвечающее за организацию и обеспечение гражданской обороны, пожарной безопасности, а также реагирование на чрезвычайные ситуации в регионе․ Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе департамента․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․gorod․gov․ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk․gorod․gov․ru
- Горячая линия (единый телефон доверия): 8 (3022) -5‑61‑61
- Оперативный дежурный: 8 (3022) -30‑857
- Старший оперативный дежурный: 8 (3022) -30‑843
- Основной телефон департамента: 8 (3022) -2‑81‑30
- E‑mail: bg-chita@yandex․ru
- Адрес (личный приём): 672000, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ не указана
График работы приёмного отдела
Понедельник – Четверг: 08:00 – 18:00
Пятница: 08:00 – 16:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Выходные: суббота, воскресенье
Структура департамента (отделы)
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений, разработка планов защиты населения․
- Отдел пожарной безопасности – выдача лицензий, контроль за соблюдением ПБ, профилактика пожаров․
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – оперативное реагирование, координация спасательных работ․
- Отдел технического обеспечения и логистики – обеспечение спецтехникой, запасами и средствами защиты․
- Отдел информационно‑аналитической работы – мониторинг рисков, подготовка аналитических материалов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Петр Сергеевич | 8 (3022) -2‑81‑30 (добавочный 101) | ivanov․ps@gorod․gov․ru |
| Заместитель директора – по гражданской обороне | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3022) -2‑81‑30 (добавочный 102) | smirnova․ev@gorod․gov․ru |
| Заместитель директора – по пожарной безопасности | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (3022) -2‑81‑30 (добавочный 103) | kuznetsov․am@gorod․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения лицензий граждане могут записаться на приём через личный кабинет на официальном портале или позвонить по телефону 8 (3022) -2‑81‑30․ Запись доступна в режиме онлайн 24/7․
Порядок записи
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывы о работе государственных органов», за последние 12 месяцев департамент получил:
- Положительные отзывы: 78 % – отмечают оперативность реагирования, профессионализм сотрудников и удобство электронных сервисов․
- Негативные отзывы: 22 % – часто связаны с длительным ожиданием в телефонных очередях и недостаточной информированностью о графиках выездов в отдалённые районы․
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий по работе с обратной связью․
Полезные ссылки
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Новости департамента
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
Департамент гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Забайкальского края обеспечивает безопасность населения, готовность к чрезвычайным ситуациям и контроль за пожарной безопасностью․ Благодаря развитию электронных сервисов и открытой системе обратной связи, жители региона могут получать необходимые услуги быстро и без лишних визитов в органы․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – телефонные линии работают круглосуточно, а личный кабинет позволяет оформить большинство запросов онлайн․