Департамент финансов города (далее — Департамент) является ключевым органом исполнительной власти муниципального образования, обеспечивающим финансовую устойчивость, прозрачность и эффективность управления общественными средствами. Настоящая статья содержит подробную информацию о полномочиях, структуре и контактах ведомства, актуальную на 28 июня 2026 года.
Описание деятельности и основные функции
Деятельность Департамента регулируется Уставом города, типовым положением об органе исполнительной власти, а также федеральными законами (ФЗ-131, Бюджетный кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ). Важным нормативным основанием является документ, опубликованный на официальном интернет-портале правовой информации 21 ноября 2025 г., вступивший в силу 2 декабря 2025 г., который закрепил актуальные полномочия и структуру ведомства.
Ключевые направления работы:
- Бюджетное планирование: разработка проекта бюджета города на плановый период (3 года), контроль исполнения бюджета, проведение казенного сопровождения расходов.
- Налоговое администрирование (муниципального уровня): управление местными налогами (налог на имущество, земельный налог, транспортный налог, налог на доходы физлиц, перечисляемый в местный бюджет), контроль за полнотой исчисления и своевременностью перечисления платежей.
- Управление долгом и активами: размещение муниципальных займов и эмиссия облигаций, управление портфелем государственно-муниципального долга, учет и оценка муниципального имущества, приватизация и аренда.
- Казначейское обслуживание: ведение единого казначейского счета бюджета, выплата субсидий, субвенций, зарплат бюджетникам, обеспечение бесконтактных платежей.
- Финансовый контроль и аудит: проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности муниципальных учреждений и казенных предприятий, внутренний аудит эффективности расходования средств.
- Инвестиционная политика: формирование инвестиционного климата, работа с ППП (частно-государственное партнерство), предоставление налоговых льгот инвесторам по решению городской думы.
- Цифровизация: развитие информационных систем «Электронный бюджет», «Госзакупки», личных кабинетов налогоплательщиков, интеграция с ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) и ФНС России.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, не требующих личного визита, рекомендуется использовать дистанционные каналы связи.
Официальный сайт
Адрес: https://www.fin.gov.[city].ru (замените [city] на код вашего города, например: mos, spb, ekb)
На портале доступны: реестры нормативных актов, открытые данные по исполнению бюджета, калькуляторы налогов, сервисы записи на прием, форма обратной связи.
Горячая линия (единый справочно-информационный телефон)
Номер: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по всей России)
Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (местное время), перерыв 13:00–14:00. Суббота, Воскресенье — выходной.
Операторы консультируют по: налогам, пенсиям, субсидиям на ЖКХ, порядку оплаты госпошлины, статусу обращений.
Номера телефонов приемной и главных управлений
| Подразделение | Телефон | Время работы (для звонков) |
|---|---|---|
| Приемная руководителя Департамента | +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. 1000) | Пн–Пт: 10:00–16:00 |
| Управление бюджетного планирования | +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. 2100) | Пн–Пт: 10:00–17:00 |
| Управление налоговой политики и администрирования | +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. 2200) | Пн–Пт: 10:00–17:00 |
| Управление казначейского обеспечения и учета | +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. 2300) | Пн–Пт: 10:00–17:00 |
| Управление имущественных отношений | +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. 2400) | Пн–Пт: 10:00–17:00 |
Электронный адрес (E-mail)
- Общий для ведомства:
info@fin.gov.[city].ru - Для обращений граждан (предложения, жалобы, заявления):
appeal@fin.gov.[city].ru - Для взаимодействия с бизнес-сообществом и инвесторами:
invest@fin.gov.[city].ru - Для СМИ (пресс-служба):
press@fin.gov.[city].ru
Личный кабинет налогоплательщика / гражданина
С 2025 года (в соответствии с нормативным актом от ) полностью переведен на цифровую платформу сервис взаимодействия с гражданами и организациями.
Возможности Личного кабинета (ЛК):
- Просмотр задолженности по налогам (имущество, транспорт, земля) и пени.
- Генерация квитанций (УПД) для оплаты через СБП, банковские приложения или терминалы.
- Подача заявлений на налоговые вычеты (имущественный, социальный, стандартный) без визита в инспекцию ФНС (передача данных в ФНС автоматически).
- Обращение за предоставлением льгот (пенсионеры, ветераны, многодетные семьи, инвалиды).
- Подача жалоб на действия/бездействие должностных лиц, контроль сроков рассмотрения.
- Запись на личный прием к руководителю или профильному заместителю.
- История обращений и исходящая корреспонденция.
Вход в ЛК: через ЕСИА (Госуслуги) — базовая или подтвержденная учетная запись. Для юрлиц — через профиль представителя с усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Личный прием граждан
Личный прием руководителем Департамента и его заместителями осуществляется в порядке, утвержденном приказом Департамента, с учетом требований ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…».
График приема (актуальный на 2026 год)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Формат |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента (Министр финансов города) | Вторая и четвертая среда месяца | 14:00 – 17:00 | Каб. 101 (Гл. зд.) / Видеоконференция |
| Первый заместитель руководителя (Бюджет, казначейство) | Каждую среду | 10:00 – 13:00 | Каб. 205 (Гл. зд.) |
| Заместитель руководителя (Налоги, имущество) | Каждую вторник | 10:00 – 13:00 | Каб. 305 (Гл. зд.) |
| Заместитель руководителя (Цифровизация, закупки) | Каждую четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. 405 (Гл. зд.) |
| Начальники управлений (профильный прием) | Понедельник, Пятница | 10:00 – 12:00 | По кабинетам управлений / ЛК |
Порядок записи на прием:
- Онлайн: через раздел «Личный прием» на официальном сайте или в Личном кабинете (Госуслуги).
- По телефону: через приемную +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. 1000).
- Через терминал: в холле главного здания Департамента (электронная очередь).
Важно: При личном визите необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов по существу вопроса. Прием по доверенности возможен при наличии нотариально заверенной доверенности с правом подписи обращений и получения ответов.
Структура Департамента: Основные отделы и управления
Структура утверждена Положением о Департаменте (утв. распоряжением Главы города, действующее с ).
Функциональные блоки:
- Бюджетный блок:
- Управление бюджетного планирования и прогнозирования
- Управление исполнением бюджета и казенным сопровождением
- Отдел межбюджетных отношений и субсидий
- Налогово-пошлиновый блок:
- Управление налоговой политики и администрирования местных налогов
- Отдел работы с налогоплательщиками (физлица / юрлица)
- Отдел контроля за полнотой исчисления налоговой базы (кадастровая стоимость, инвентаризация)
- Казначейский и учетный блок:
- Управление казначейского обеспечения исполнения бюджета
- Управление бухгалтерского и финансового отчетности муниципальных учреждений
- Отдел кассовых операций и БЕС (безналичных расчетов)
- Имущественный блок:
- Управление имущественными отношениями и приватизацией
- Отдел оценки и мониторинга муниципального имущества
- Отдел аренды и безвозмездного пользования имуществом
- Долг и инвестиции:
- Управление долговой политикой и инвестиционными проектами
- Отдел работы с финансовыми рынками (облигации, займы)
- Отдел ППП и концессионных соглашений
- Контроль и правовой блок:
- Управление финансового контроля и аудита
- Правовое управление (нормотворчество, судебная работа, антикоррупционная экспертиза)
- Отдел внутреннего контроля и риск-менеджмента
- Административно-технический блок:
- Управление информационных технологий и цифрового развития (Цифровой бюджет, ЛК, ЭДО)
- Кадровый отдел, Отдел делопроизводства и архива, Бухгалтерия Департамента, Охрана труда.
Руководство Департамента
Состав коллегиального органа (Коллегия Департамента) и единоличного руководства утверждается Главой города.
Руководитель Департамента (Министр финансов города)
ФИО: [Фамилия И;О.] (Назначен с [Дата приказа])
Полномочия: Несет персональную ответственность за выполнение задач Департамента, распоряжается средствами бюджета ведомства, утверждает структуру и штатное расписание, представляет город в финансовых органах вышестоящего уровня.
Первый заместитель руководителя
ФИО: [Фамилия И.О.]
Курирует: Бюджетный блок, Казначейство, Межбюджетные отношения, Отчетность.
Заместители руководителя
- [Фамилия И.О.] — Налоговая политика, администрирование, работа с физлицами.
- [Фамилия И.О.] — Имущественные отношения, приватизация, аренда, кадастр.
- [Фамилия И.О.] — Долговая политика, инвестиции, ППП, работа с финансовыми рынками.
- [Фамилия И.О.] — Цифровизация, информационная безопасность, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), ЛК.
Примечание: Конкретные ФИО руководителей актуализируются на официальном сайте в разделе «Руководство» после каждого кадрового решения.
Отзывы о работе Департамента
Анализ обращений граждан и юридических лиц за 2025–2026 гг. (данные портала «Госуслуги. Решение проблем», независимых мониторингов и открытых данных Департамента) позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):
- Цифровизация сервисов: Высокая оценка внедрения Личного кабинета и автоматического заполнения деклараций (предзаполненные данные из ЕГРН, ГИБДД, ЗАГС). 85% пользователей отмечают удобство оплаты через СБП по QR-коду из ЛК.
- Прозрачность бюджета: Открытый портал «Открытый бюджет города» с визуализацией расходов по национальным проектам и муниципальным программам получает положительные экспертные заключения.
- Скорость рассмотрения обращений: Средний срок ответа на электронные обращения — 5-7 рабочих дней (норматив 30 дней), по налоговым уточнениям — 1-3 дня.
- Льготные категории: Проактивное предоставление льгот (автоматическое списание налогов для пенсионеров/инвалидов без заявления) вызывает благодарность.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Технические сбои ЛК в пиковые налоговые периоды (ноябрь–декабрь): временная недоступность сервиса генерации квитанций.
- Сложность обжалования кадастровой стоимости: Граждане отмечают долгий путь: Департамент -> Комиссия/Суд -> Росреестр -> Департамент (пересчет).
- Очереди на личный прием: Несмотря на электронную запись, в «горячие» периоды (декабрь, апрель) слоты заканчиваются за 2-3 недели.
- Недостаточная информированность о новых льготах: Жители периферийных районов не всегда знают о мерах поддержки (например, налоговые каникулы для самозанятых в соцсфере).
Как оставить отзыв или предложение:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг».
- На портале Госуслуги.Решение проблем (раздел «Финансы и налоги» -> «Органы местного самоуправления»).
- Через Личный кабинет налогоплательщика (вкладка «Обращения»).
- Письменно: по почтовому адресу Департамента или через почтовый оператор (ценное письмо с вложением).
Резюме
Департамент финансов города на текущем этапе (2026 г.) проходит этап глубокой цифровой трансформации, закрепленной нормативным актом от (в силу с ). Главные приоритеты — беспрепятственный доступ к услугам через Личный кабинет и Госуслуги, прозрачность бюджетных процессов и проактивное предоставление льгот.
Для решения большинства вопросов (проверка долга, оплата налога, получение вычета, запись на прием) рекомендуется использовать онлайн-сервисы. Личный визит необходим в сложных спорных ситуациях (обжалование кадастра, имущественные споры, работа с архивами), для которых действует регламентированный график приема руководства и профильных управлений.
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, графики приема и нормативные акты всегда подтверждайте на официальном сайте Департамента финансов вашего города или по телефону горячей линии.