Департамент финансов города Москвы — это ключевой орган исполнительной власти столицы, осуществляющий управление финансами города и координацию деятельности в этой сфере городских органов исполнительной власти. Орган создан 3 августа 1995 года. С 28 ноября 2013 года руководителем департамента является Елена Юрьевна Зяббарова (министр Правительства Москвы, руководитель департамента).

Описание и основные функции

Департамент выполняет исполнительно-распорядительные функции по управлению финансами города Москвы. К основным направлениям деятельности относятся:

• Формирование и исполнение бюджета города Москвы.
• Управление городским долгом и финансовыми активами.
• Координация деятельности территориальных финансово-казначейских управлений.
• Обеспечение прозрачности бюджетного процесса (проект «Открытый бюджет Москвы»).
• Налоговое администрирование и контроль за поступлением доходов в бюджет.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: 84.11.4 — Управление финансовой деятельностью и деятельностью в сфере налогообложения.

Реквизиты: ИНН 7710152113, ОГРН 1027700505348.

Контакты для обращений

Департамент имеет несколько адресов размещения структурных подразделений в Москве. Основные из них:

Главное здание (Приемная руководителя, руководство):

Адрес: 105064, г. Москва, ул. Чаянова, д. 11, стр. 1 (Тверской район).

Другие известные адреса структурных подразделений:

• ул. Новокузнецкая, д. 23, стр. 1 — отделы по работе с долгом, казначейское сопровождение.
• ул. Бахрушина, д. 20, отдельные управления и отделы.
• Территориальные финансово-казначейские управления (ТФКУ) расположены в административных округах Москвы.

Телефоны горячей линии и справочного бюро:

• Единый справочный телефон / Горячая линия: +7 (499) -50-21-46
• По данному номеру можно уточнить часы приема граждан, нужное структурное подразделение, состояние рассмотрения обращения.

Электронные контакты и официальный сайт:

• Официальный сайт: fin.mos.ru — основной информационный портал департамента.
• Портал «Открытый бюджет Москвы»: budget.mos.ru — полная информация по планированию и реализации бюджетной политики.
• Электронная почта (общая): как правило, обращения направляются через форму обратной связи на официальном сайте или через портал Госуслуги (mos.ru). Конкретные адреса почты структурных подразделений публикуются в разделе «Контакты» на сайте fin.mos.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с департаментом в электронном виде используются следующие платформы:

• Портал Госуслуг (mos.ru / gosuslugi.ru): основной канал для подачи обращений, получения справок, записи на личный прием, отслеживания статуса рассмотрения заявлений.
• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФНС): для вопросов, связанных с налогами, администрируемыми городом (налог на имущество, транспортный налог, земельный налог).
• Система «Электронный бюджет» / Казначейское сопровождение: для поставщиков (контрагентов) бюджетных учреждений — работа с реестрами закупок, счетами-фактурами, платежными поручениями.

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан руководителем департамента и заместителями руководителей осуществляется по предварительной записи.

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг (mos.ru) в разделе «Запись на прием к чиновнику».
2. По телефону горячей линии: +7 (499) -50-21-46.
3. Через форму обратной связи на официальном сайте fin.mos.ru.

Общий график приема (ориентировочный, уточняйте при записи):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: График приема конкретных заместителей руководителя и глав отделов может отличаться. Некоторые посетители отмечают, что сотрудники могут принять документы заранее, до официального начала приема, проявляя клиентоориентированность.

Доступная среда: В зданиях департамента (ул. Чаянова, 11 стр. 1; ул. Новокузнецкая, 23 стр. 1; ул. Бахрушина, 20) предусмотрены пандусы, вызовы персонала и доступные входы для маломобильных групп населения.

Структура департамента: основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру, включающую управления, отделы и территориальные органы. К ключевым блокам относятся:

• Управление бюджетной политики и планирования — разработка проектов бюджета, среднесрочного прогноза.
• Управление казначейского обслуживания и казначейского сопровождения — ведение Единого казначейского счета, оплаты поставщикам.
• Управление городского долга и финансовых активов — займы, облигации, управление активами.
• Управление налоговой политики и администрирования — работа с городскими налогами, льготами.
• Управление финансового контроля и аудита, проверки исполнения бюджета.
• Управление информатизации и цифрового развития — поддержка систем ЭБ, ЛК, открытых данных.
• Территориальные финансово-казначейские управления (ТФКУ) — по числу административных округов (например, ТФКУ №2 и др.), обеспечивают казначейское обслуживание учреждений на местах.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций, рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
• Юридический отдел, Отдел кадров, Бухгалтерия, Пресс-служба и др.

Руководство департамента

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав:

• Руководитель департамента (Министр Правительства Москвы): Зяббарова Елена Юрьевна (в должности с ).
• Первый заместитель руководителя / Заместители руководителя: курируют отдельные блоки (бюджет, казначейство, налоги, долг, IT, правовое обеспечение, администрацию). Актуальные ФИО и распределение обязанностей лучше уточнять в разделе «Руководство» на сайте fin.mos.ru, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы о работе Департамента финансов города Москвы

Анализ отзывов посетителей и сотрудников (данные на 2026 год с карт, порталов отзывов Dream Job, Zoon, Спарк и др.) позволяет выделить ключевые тенденции.

Отзывы посетителей (получатели услуг, поставщики, граждане):

Положительные моменты:

• Качественная работа приемной: Многие отмечают вежливость и компетентность сотрудников приемной комиссии. Пример: «Посещение оставило очень приятное впечатление, все бы учреждения так работали. Примерно за полчаса до обеда кроме меня из посетителей никого не было. За минуту заявление было проверено и зарегистрировано».
• Клиентоориентированность: Есть случаи, когда сотрудники принимали документы до официального начала приема, не заставляя ждать.
• Цифровизация: Высокая оценка порталов «Открытый бюджет», «Госуслуги», личного кабинета поставщика, многие вопросы решаются удаленно без визита в ведомство.
• Доступность: Наличие пандусов, удобная навигация в зданиях.

Отрицательные моменты / Проблемы:

• Бюрократия при работе с доверенностями и сертификатами: Жалобы на многократные проверки сертификатов электронной подписи, отказ в приеме документов по доверенности без явных на то оснований («гоняют за сертификатами подписей несколько раз, по доверенности не выдают»).
• Долгие сроки рассмотрения: Стандартные 30 дней на рассмотрение обращений иногда затягиваются.
• Сложность дозвона: В часы пика линия +7 (499) -50-21-46 может быть занята.
• Непонятная навигация по корпусам: Размещение отделов в разных зданиях (Чаянова, Новокузнецкая, Бахрушина) сбивает с толку посетителей, пришедшим без предварительной записи.

Отзывы сотрудников (внутренний климат, HR):

• Стабильность и соцпакет: Официальное трудоустройство, полный соцпакет, ДМС, оплачиваемые отпуска, стабильная зарплата (оклад + надбавки за выслугу, классность, ученая степень).
• Карьера и обучение: Есть возможности для роста, прохождения обучения за счет ведомства, получения классных чинов.
• Нагрузка и отчетность: Высокая интенсивность работы, пиковые нагрузки в отчетные периоды (конец квартала, года), большая ответственность за финансовые показатели.
• Отношение руководства: Встречаются отзывы о строгой иерархии и высоких требованиях к исполнительской дисциплине.

Резюме: как эффективно обратиться в Департамент финансов г. Москвы

1. Сначала проверьте онлайн-сервисы: 90% вопросов (справки, долги, налоги, закупки, обращения) решаются через mos.ru, fin.mos.ru, budget.mos.ru или ЛК ФНС.
2. Звоните на горячую линию: +7 (499) -50-21-46 для уточнения, в каком именно корпусе и отделе решается ваша проблема.
3. Запишитесь на прием заранее: Через Госуслуги или по телефону. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.
4. Готовьте документы тщательно: Проверьте сроки действия доверенностей, сертификатов ЭП, полноту пакета документов, чтобы избежать повторных визитов.
5. Используйте форму обратной связи на сайте: Для письменных обращений, требующих официального ответа.

Информация актуализирована на июнь 2026 года. Адреса, телефоны, график приема и состав руководства могут меняться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте fin.mos.ru или портале mos.ru перед визитом.