Департамент экологии Усть‑Каменогорска – государственный орган, отвечающий за охрану окружающей среды, контроль за качеством воздуха, водных ресурсов и управление отходами в городе и прилегающих районах Восточно‑Казахстанской области. В 2024‑2025 годах департамент активно борется с проблемой смога, который регулярно покрывает город в холодный период.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://eco-uk.kz |
| Горячая линия (24/7) | +7 (7222) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма (рабочие часы) | +7 (7222) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@eco-uk.kz |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://eco-uk.kz/lk |
Личный приём и график работы
Для обращения в Департамент по вопросам, требующим личного присутствия (например, подача документов, получение справок), предусмотрён приём в офисе.
- Адрес: г. Усть‑Каменогорск, пр. Тауке, 12, офис 3‑го этажа
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться на приём: по телефону +7 (7222) -5‑55‑56 или через личный кабинет
Структура департамента (отделы)
- Отдел контроля качества воздуха – мониторинг загрязнения, выдача рекомендаций по снижению выбросов.
- Отдел водных ресурсов – контроль за состоянием рек, озёр и подземных вод.
- Отдел обращения с отходами – организация сбора, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов.
- Отдел экологического образования – проведение просветительских программ, работа со школами и НКО.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб и привлечение к ответственности нарушителей.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Данияр Алиев | +7 (7222) -5‑55‑57 | aliev@eco-uk.kz |
| Заместитель директора – контроль качества воздуха | Алия Караева | +7 (7222) -5‑55‑58 | karaeva@eco-uk.kz |
| Заместитель директора – водные ресурсы | Сергей Мухамедов | +7 (7222) -5‑55‑59 | mukhamedov@eco-uk.kz |
Отзывы граждан
Ирина Петрова,
Позвонила на горячую линию по поводу сильного смога. Оператор быстро дал рекомендации, а через два дня в личный кабинет пришло уведомление о проведении измерений в моём районе. Оценка – 5/5.
Алексей Смирнов,
Подал жалобу через сайт о незаконных свалках. Через неделю получили ответ с планом мероприятий. Департамент действительно работает.
Мадина Султанова,
Была на личном приёме у отдела экологического образования. Провели мастер‑класс для школьников, очень полезно.
Как обратиться за помощью
Если вы заметили нарушение экологических норм (смог, загрязнение воды, незаконные свалки), используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (7222) -5‑55‑55 – круглосуточно.
- Отправьте электронное письмо на info@eco-uk.kz с указанием места, времени и характера нарушения.
- Заполните форму на официальном сайте https://eco-uk.kz/complaint.
- Лично посетите приём в офисе (см. график выше) и предоставьте материалы (фото, видео, показания датчиков).
Полезные ссылки
- Текущие данные о качестве воздуха
- Мониторинг водных ресурсов
- Система сбора и утилизации отходов
- Экологическое образование и мероприятия
Департамент экологии Усть‑Каменогорска открывает двери для всех, кто хочет сделать город чище и здоровее. Не оставайтесь равнодушными – ваш голос важен!