Департамент экологии и природопользования Томской области — это ключевой региональный исполнительный орган власти, осуществляющий управление в сфере охраны окружающей среды, рационального природопользования и обеспечения экологической безопасности на территории региона. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для граждан, бизнеса и общественных организаций, которым необходимо взаимодействовать с ведомством.

Описание и основные функции

Департамент формирует и реализует государственную политику Томской области в области:

• Охраны окружающей среды (воздушная среда, водные объекты, почвы, леса, флора и фауна);
• Рационального использования природных ресурсов (недра, воды, леса, животный мир);
• Обращения с отходами производства и потребления;
• Государственного экологического контроля и надзора;
• Экологической экспертизы (регионального уровня);
• Обеспечения экологической безопасности и ликвидации последствий загрязнения среды;
• Государственного учета и кадастра объектов животного мира, лесов, отходов;
• Поддержки особо охраняемых природных территорий (ООПТ) регионального значения.

Юридический адрес: 634050, г. Томск, пл. Ленина, д. 7 (Здание администрации Томской области).

Фактический адрес приема граждан: Часто совпадает с юридическим или размещается в отдельном здании (уточняйте по телефону/сайту перед визитом). Обычно: г. Томск, ул. Фрунзе, д. 72 или ул. Бакунина, д. 36 (строения могут меняться, актуальная информация на сайте).

Контакты для обращений

Телефоны доверия и горячая линия

• Единая горячая линия Департамента (прием сообщений о нарушениях экологического законодательства): 8 (3822) -1-XX-XX (точные актуальные номера см. ниже в разделе «Телефоны»).
• Телефон доверия Губернатора Томской области (в т.ч. экологические вопросы): 8 (3822) -1-00-00.
• Федеральная горячая линия Минприроды России: ###-###-####.

Основные контактные телефоны (Справочное бюро / Приемная)

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются. Рекомендуется использовать официальный сайт для получения актуальной телефонной книги.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Департамента (для официальных писем, запросов): dep_eco@tomsk.gov.ru (или аналогичный на домене @tomsk.gov.ru).
• Адрес для сообщений о нарушениях (экологическая почта): eco_control@tomsk.gov.ru.
• Приемная (для обращений граждан): priemnaya_eco@tomsk.gov.ru.

Официальный сайт

Адрес: https://eco.tomsk.gov.ru/

На сайте доступны:

• Нормативные правовые акты региона;
• Реестры лицензий, заключений экологической экспертизы, объектов НВОС;
• Информация о состоянии окружающей среды (отчеты);
• Раздел «Обращения граждан» (электронный прием);
• Контакты структурных подразделений;
• План проверок (государственный контроль/надзор).

Личный кабинет / Электронные сервисы

Для взаимодействия с Департаментом в электронном виде используются федеральные и региональные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал для получения государственных услуг (лицензии на пользование недрами, водными объектами, лесами; выдача заключений ГЭЭ; разрешения на выбросы/сбросы — НВОС).
2. Портал «Экология Томской области» (раздел сайта Департамента): Личный кабинет пользователя для отслеживания статуса обращений, поданных через форму на сайте.
3. АИС «Экология» (федеральная): Для представления отчетности по НВОС, отходам, ПДВ/ПДС (платный доступ для предприятий).
4. Региональный портал открытых данных: Доступ к экологическим данным в машиночитаемом виде.

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем Департамента (Министром) и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, обязательно проверяйте актуальный график на сайте в разделе «Прием граждан»).
• Порядок записи:
  1. Через сайт Департамента (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»).
  2. По телефону приемной: 8 (3822) -1-XX-XX.
  3. Через портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию» / «Запись на прием»).
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Прием специалистами структурных подразделений

Специалисты управлений и отделов принимают граждан по рабочим вопросам (консультации по заполнению деклараций, лицензированию, проверкам) в рабочие дни (понедельник–пятница) обычно с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется согласовывать визит заранее по телефону соответствующего управления.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Положением о Департаменте; Основные структурные единицы:

Управления (Главные направления деятельности)

• Управление государственного экологического контроля и надзора — планирование и проведение проверок, реагирование на жалобы, составление протоколов об административных правонарушениях.
• Управление охраны окружающей среды и рационального природопользования — лицензирование, нормативы воздействия (НВОС, ПДВ/ПДС), государственный экологический учет, кадастры.
• Управление по обращению с отходами производства и потребления — лицензии на обращение с отходами I-IV классов опасности, реестр переработчиков, региональная схема обращения с отходами.
• Управление лесных отношений и охоты (если выделено в отдельное структурное подразделение или входит в состав Управления природопользования), аукционы на заготовку древесины, лицензии на охоту, лесные планы, защита лесов от пожаров.
• Управление особо охраняемых природных территорий и экологического просвещения — управление заказниками, природными памятниками, эко-маршрутами.

Службы и отделы (Обеспечивающая деятельность)

• Отдел правового обеспечения и нормативной работы;
• Отдел кадров и организационно-правового обеспечения;
• Бюджетно-финансовый отдел / Бухгалтерия;
• Отдел информатизации и документооборота;
• Пресс-служба / Отдел внешних связей и экологического просвещения.

Руководство Департамента

Данные актуальны на момент подготовки статьи (база знаний до 2024 г.). Актуальный состав руководства всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

• Министр (Начальник Департамента): Руководит деятельностью ведомства, несет персональную ответственность за выполнение его задач.
• Первый заместитель Министра: Курирует вопросы государственного контроля, надзора, правового обеспечения.
• Заместители Министра (по отраслям):
  • За охрану атмосферного воздуха, водных объектов, почв (НВОС, лицензирование);
  • За обращение с отходами и реформу «Мусорная реформа»;
  • За лесные отношения, охоту и ООПТ;
  • За экологическую экспертизу и стратегическое планирование.
• Советник Министра / Главный государственный инспектор по охране природы: Высшее должностное лицо по контролю.

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан и представителей бизнеса (на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, профильных форумах) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая доступность услуг через Госуслуги (лицензии, НВОС, отчетность по отходам), процесс стал прозрачнее и быстрее.
• Открытость данных: Регулярная публикация реестров лицензий, планов проверок, отчетов о состоянии среды на сайте.
• Работа «Горячей линии»: Оперативная реакция на сигналы о незаконных свалках, выбросах, загрязнении рек (выезд групп контроля).
• Экологическое просвещение: Активная работа с школами, волонтерами, проведение акций «Чистые берега», «Сохрани лес».

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Сроки согласований/экспертиз: Бизнес иногда отмечает затягивание сроков рассмотрения проектов НВОС, ПДВ/ПДС, заключений региональной ГЭЭ.
• Сложность получения лицензий на отходы: Высокие требования к пакетам документов, частые запросы дополнительных сведений.
• Доступность личного приема: Очереди на прием к руководителям, необходимость записи за 2–3 недели.
• Утилизация отходов (МСВ): Жалобы граждан на работу регионального оператора (тарифы, качество уборки контейнерных площадок) часто адресуются Департаменту, хотя он является регулятором, а не исполнителем.

Как оставить отзыв / предложение:

1. На портале Госуслуги.Решение» (раздел «Оценка деятельности организации»).
2. На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Электронный прием».
3. На картах Яндекс.Карты / 2ГИС (поиск «Департамент экологии Томской области»).
4. Письменно на почту Департамента или через приемную.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Важные напоминания

Данная статья носит информационный характер. Официальные правовые последствия возникают только на основании нормативных правовых актов и решений Департамента, опубликованных в установленном законом порядке.