Департамент дорожной деятельности и благоустройства администрации города Томска — это ключевой исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за состояние и развитие дорожной инфраструктуры, а также за благоустройство территорий муниципального образования. Учреждение располагается по адресу: Московский тракт, д. 19/1 и осуществляет свою деятельность с 1998 года.

Описание и предмет деятельности

Главной задачей департамента является реализация государственной и муниципальной политики в сфере дорожного хозяйства и городского благоустройства. В соответствии с возложенными полномочиями, предметом деятельности департамента является решение следующих вопросов:

• Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения в границах муниципального образования «Город Томск».
• Обеспечение безопасности дорожного движения на автодорогах местного значения.
• Создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных пространств) общего пользования.
• Организация работ по благоустройству территорий города, озеленение и поддержание чистоты.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 634050, Томская область, г.о. город Томск, г. Томск, Московский тракт, д. 19/1 (3 этаж).

Реквизиты:

• ИНН: 7021054271
• КПП: 701701001
• ОГРН: 1037000100246
• ОКПО: 42375671
• Дата регистрации:

Официальный сайт

Официальный сайт департамента является частью единого портала администрации города Томска. Актуальная информация, публикации нормативно-правовых актов и формы обращений доступны по адресу: admin.tomsk.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами департамента и решения возникающих вопросов граждане могут использовать следующие контактные номера:

• Приемная департамента: +7 (3822) -3-46-15
• Дополнительные номера: +7 (3822) -2-65-18, +7 (3822) -3-46-14

По указанным телефонам можно получить справочную информацию, уточнить статус обращения или записаться на личный прием.

Электронный адрес

Для направления официальных писем, скан-копий документов и электронных обращений используется корпоративная почта администрации города. Направлять корреспонденцию следует на адрес: дорожная@admin.tomsk.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте или по телефону приемной).

Личный кабинет

Для удобства жителей города Томска функционирует электронная приемная и личный кабинет на официальном портале admin.tomsk.ru. Авторизация в личном кабинете позволяет:

1. Подавать обращения в электронном виде с прикреплением фото- и видеоматериалов (например, по фактам ямочного ремонта или нарушения правил благоустройства).
2. Отслеживать статус и ход рассмотрения ранее поданных заявок.
3. Получать официальные ответы в электронной форме.

Личный прием

Личный прием граждан руководством и специалистами департамента осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно через личный кабинет на сайте администрации или по телефонам приемной. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие суть обращения.

График приема

Департамент дорожной деятельности и благоустройства работает в стандартном режиме органов местного самоуправления:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема граждан руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема специалистов заранее.

Отделы

В структуру Департамента дорожной деятельности и благоустройства входят профильные подразделения, каждое из которых отвечает за конкретное направление:

• Отдел дорожной деятельности и организации дорожного движения.
• Отдел благоустройства и озеленения территорий.
• Отдел организации парковочных пространств.
• Отдел правового обеспечения и контрактной службы.
• Отдел финансово-экономического обеспечения.

Руководство

Возглавляет Департамент дорожной деятельности и благоустройства администрации города Томска:

Руководитель департамента — До Хафизов Денис Ильич.

В подчинении руководителя находятся заместители, курирующие отдельные направления работы (дорожная деятельность, благоустройство, экономика и правовые вопросы).

Отзывы

Департамент дорожной деятельности и благоустройства — одно из самых обсуждаемых ведомств среди жителей Томска. На профильных площадках и картах (2ГИС, Zoon.ru и др.) оставляется множество отзывов о работе учреждения:

• Положительные отзывы касаются оперативного реагирования на обращения граждан через электронную приемную, а также качественного проведения ямочного ремонта в весенне-летний период и благоустройства общественных пространств.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с сезонными проблемами: состоянием дорог после зимы, несвоевременной очисткой улиц от снега, а также с длительным ожиданием ответа по телефону приемной в пиковые периоды (например, в период активного таяния снега или начала ремонтных работ).

Обращение в департамент через официальный сайт и личный кабинет, как правило, позволяет решить проблему быстрее, чем попытки дозвониться по телефону в часы наибольшей нагрузки.