Департамент дорожного хозяйства Тульской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий свои полномочия в сфере строительства‚ реконструкции‚ ремонта‚ содержания и эксплуатации автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципального значения. Департамент играет стратегическую роль в обеспечении транспортной доступности территорий‚ безопасности дорожного движения и развитии дорожной инфраструктуры региона.

Описание деятельности и основные функции

Департамент реализует государственную политику Тульской области в сфере дорожного хозяйства. К основным направлениям работы относятся:

• Капитальный ремонт и строительство: реализация региональных и федеральных программ (в т.ч. нацпроект «Безопасные качественные дороги»‚ программа «Комплексный план модернизации основной инфраструктуры»);
• Текущее содержание и ремонт: организация работ по уборке снега‚ противоскользению‚ косметическому ремонту покрытий‚ уходу за инженерными сооружениями;
• Безопасность дорожного движения: монтаж ограждений‚ разметки‚ знаков‚ светофорных объектов‚ проведение экспертизы проектов с точки зрения БДД;
• Нормативно-правовое регулирование: разработка проектов нормативных правовых актов области в сфере дорожного хозяйства;
• Контроль и надзор: контроль за соблюдением законодательства при эксплуатации дорог‚ защите дорожных полос‚ согласовании перевозок крупногабаритных грузов;
• Информатизация: ведение реестра автомобильных дорог‚ внедрение систем автоматизированного управления дорожным хозяйством (АСУДХ).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства — официальный портал Министерства транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (Департамент является структурным подразделением или преемником функций данного министерства‚ актуальную структуру уточняйте на сайте):

Адрес: https://mintularegion.ru/ (Ранее использовался адрес doroga.tularegion.ru‚ сейчас интегрирован в портал минтранса)

На сайте размещены: нормативные акты‚ отчеты о выполнении госзаказов‚ карты дорожных работ‚ реестр дорог‚ раздел «ГАС «Выборы» (обратная связь)‚ информация о закупках (ЕИС)‚ вакансии.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

300026‚ г. Тула‚ ул. Ленина‚ д. 38 (Здание Правительства Тульской области)

Примечание: Кабинеты Департамента могут находиться в смежных корпусах (ул. Ленина‚ д. 40 или д. 42)‚ уточняйте при записи на прием.

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о неблагополучном состоянии дорог‚ нарушении сроков уборки снега‚ отсутствии разметки/знаков:

• Единый диспетчерский номер (круглосуточно): +7 (4872) -7-30-00 (Диспетчерская служба Департамента / Минтранса)
• Горячая линия Министерства транспорта: +7 (4872) -7-30-30 (в рабочее время)
• Федеральная горячая линия Минтранса России (для федеральных трасс М-2 «Крым»‚ Р-132 и др.): ###-###-####

Основные номера телефонов справочно-информационного характера

Примечание: Внутренние добавочные номера часто меняются. Рекомендуется звонить в приемную для переадресации.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для входящей корреспонденции: mintrans@tularegion.ru (или doroga@tularegion.ru — актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте mintularegion.ru)
• Для обращений граждан (через форму на сайте / ГАС «Выборы»): используется веб-форма обратной связи.
• Закупки / Контрактная система: указаны в карточках закупок на ЕИС (zakupki.gov.ru).

Личный кабинет / Электронные сервисы

Полноценный «Личный кабинет гражданина» непосредственно на сайте Департамента для отслеживания обращений не предусмотрен (в отличие от порталов Госуслуг). Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал подачи обращений в категории «Транспорт и дорожное хозяйство» → «Сообщение о неблагополучном состоянии дороги»‚ «Подача заявления на согласование перевозки крупногабаритного груза» и др.
2. ГАС «Выборы» / Система обращений граждан: форма на официальном сайте mintularegion.ru (раздел «Обращения граждан»). Позволяет отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
3. Интерактивная карта дорожных работ: на сайте министерства доступен раздел «Карта работ» / «Нацпроект»‚ где можно увидеть этапы работ по конкретным участкам без авторизации.
4. Согласование перевозок КГ/ТГ: осуществляется через АИС «Перевозки» (federalnaya sistema) или региональный модуль‚ доступный через Госуслуги.

Личный прием граждан руководством

График приема (актуален на 2026 год‚ требует предварительной проверки)

Личный прием руководит Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (или Заместители Министра / Начальник Департамента) и их заместители.

• Дни приема: Обычно вторник (или среда) в нечетные/четные недели. Точные даты публикуются в разделе «Прием граждан» на сайте за месяц вперед.
• Место: г. Тула‚ ул. Ленина‚ д. 38 (Здание Правительства)‚ кабинет уточняется при записи.

Порядок записи на прием

1. Телефонно: по телефону приемной +7 (4872) -7-30-01 (за 1-2 недели до даты).
2. Электронно: через форму «Запись на прием» на сайте mintularegion.ru (если функционал активен) или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).
3. Через администрацию города/района: часто приемы проводятся выездными в муниципалитетах — график уточняйте на сайте вашей администрации.

Необходимые документы: паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (фото‚ акты‚ переписка с УДХ/подрядчиками)‚ заявление в 2-х экземплярах.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Приказом Министра. Типичная структура включает:

• Управление (Отдел) капитального строительства и ремонта дорог: нацпроекты‚ крупный ремонт‚ строительство новых участков‚ мостов‚ развязок.
• Управление (Отдел) эксплуатации‚ содержания и текущего ремонта: зимнее/летнее содержание‚ закупка ПМС‚ контроль за подрядчиками (УДХ)‚ аварийно-восстановительные работы.
• Отдел организации дорожного движения и безопасности (БДД): разметка‚ знаки‚ ограждения‚ светофоры‚ «черные точки»‚ аудит БДД.
• Отдел имущественных отношений и защиты дорожного хозяйства: реестр дорог‚ границы полос отвода‚ согласование подключений/пересечений‚ аренда‚ контроль за незаконным заселением.
• Юридический отдел / Отдел закупок и контрактной работы: сопровождение контрактов‚ ЕИС‚ претензионная работа‚ суды.
• Отдел информатизации и АСУДХ: ведение реестра дорог‚ видеонаблюдение за объектами‚ «Умные дороги».
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия: бюджетирование‚ отчетность‚ казначейское сопровождение.
• Кадровый отдел / Отдел документации и делопроизводства: кадры‚ прием входящей/исходящей корреспонденции‚ архив.
• Территориальные управления дорожного хозяйства (УДХ / РДХ): структурные подразделения на местах (например‚ Александровское‚ Веневское‚ Дубенское‚ Ефремовское‚ Кимовское‚ Новомосковское‚ Одоевское‚ Плавское‚ Суворовское‚ Узловское‚ Чернское УДХ и др.). Именно они организуют работы на участках.

Руководство (Актуально на 2026 год)

Должности и ФИО могут меняться в связи с ротациями. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные данные всегда на сайте в разделе «Руководство».

• Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (Руководитель ведомства): [ФИО актуального Министра на 2026 г.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
• Первый заместитель Министра: курирует капитальное строительство‚ нацпроекты‚ инвестиции‚ БДД.
• Заместитель Министра (по эксплуатации и содержанию): курирует текущий ремонт‚ зимнее содержание‚ работу УДХ‚ закупку техники.
• Заместитель Министра (по имуществу‚ правовому обеспечению и кадрам): курирует юристов‚ имущество‚ защиту полос отвода‚ кадровую политику.
• Заместитель Министра (по цифровому развитию и закупкам): курирует АСУДХ‚ ЕИС‚ контрактную систему‚ инновации.
• Начальник Департамента дорожного хозяйства (если выделен в отдельную структуру внутри Минтранса): [ФИО] — непосредственное оперативное управление производственными процессами.
• Главный инженер Департамента / Минтранса: техническое руководство‚ экспертиза проектов‚ контроль качества;

Отзывы граждан и рейтинг деятельности

Оценка работы Департамента (Минтранса) традиционно поляризована и зависит от сезона и конкретного муниципалитета.

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в открытых источниках‚ на Госуслугах‚ в соцсетях):

• Качественный капитальный ремонт по нацпроекту: многие магистрали (Узловая — Суворов‚ Тула — Орел участки‚ обходы городов) приведены в нормативное состояние.
• Строительство новых объектов: развязки‚ мосты (например‚ через реку Упу)‚ обходы населенных пунктов снимают транзит с центров.
• Работа диспетчерской / Горячей линии: в пиковые зимние периоды диспетчерская работает оперативно‚ заявки на уборку снега принимают 24/7.
• Цифровизация: интерактивная карта работ позволяет видеть планы и сроки.

Негативные аспекты / Типичные жалобы:

• Качество текущего ремонта («заплатка» ям): частые жалобы на то‚ что ямы замазывают вязью/холодным асфальтом без технологии‚ и они раскрываются через неделю.
• Зимнее содержание во дворах и на межмуниципальных дорогах низкой категории: несвоевременная уборка‚ отсутствие реагентов на пешеходных переходах.
• Долгое рассмотрение обращений: формальные ответы «работы запланированы на следующий год» без конкретных сроков.
• Разметка и знаки: стирается к осени на новых покрытиях‚ отсутствие светоотражающих элементов (конусов‚ столбиков) на опасных поворотах.
• Координация с коммунальщиками: после ремонта дороги часто раскрывают для прокладки коммуникаций‚ восстанавливают некачественно.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества услуг» после закрытия обращения.
2. Сайт Минтранса (mintularegion.ru): раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная» (публичные ответы).
3. Общественный контроль: сайт Общественной палаты Тульской области‚ проекты «Народный контроль» (ОНФ).
4. Социальные сети: официальные группы ВКонтакте Министерства транспорта Тульской области‚ страниц Губернатора‚ местные паблики (Тула‚ Новомосковск‚ Алексин‚ Донской и т.д.).
5. Яндекс.Карты / 2ГИС: отзывы на карточке организации «Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области».

Краткая шпаргалка: куда звонить/писать в типичных ситуациях

Важно: Данная информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Контактные телефоны внутренних отделов‚ график личного приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком по специфическому вопросу обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте mintularegion.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».