Департамент дополнительного образования – государственный орган, отвечающий за организацию и развитие дополнительных образовательных программ для детей, подростков и взрослых в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о работе подразделения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://dobroeducation.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с взрослыми: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с молодёжью: 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@dobroeducation.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса программ и получения персональных рекомендаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на курсы
- Персональному расписанию занятий
- Электронным справкам и сертификатам
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или 8 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура департамента (отделы)
- Отдел детского дополнительного образования – программы для детей 6‑14 лет, кружки, секции, творческие студии.
- Отдел молодёжных программ – курсы для подростков 15‑18 лет, подготовка к ЕГЭ, профориентация.
- Отдел взрослого образования – повышение квалификации, профессиональная переподготовка, онлайн‑курсы.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, стажировки за рубежом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка эффективности программ.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Пётр Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑71 | ivanov@dobroeducation.gov.ru |
| Заместитель директора (детское образование) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -23‑45‑72 | smirnova@dobroeducation.gov.ru |
| Заместитель директора (взрослое образование) | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (495) -23‑45‑73 | kuznetsov@dobroeducation.gov.ru |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента на официальном портале «Отзывы граждан». Ниже представлены типичные категории отзывов:
- Качество программ и преподавателей
- Удобство записи через личный кабинет
- Работа приёмной и телефонных линий
- Скорость обработки заявок
Последние средние оценки (по шкале от 1 до 5): 4,3. Для просмотра детальных отзывов перейдите по ссылке выше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать расписание выбранного курса?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои курсы» – там будет актуальное расписание и ссылки на онлайн‑уроки.
Можно ли оплатить курс онлайн?
Да. На странице каждого курса доступен «Оплатить онлайн» через банковскую карту, электронный кошелёк или СБП.
Какие документы нужны для записи ребёнка в кружок?
Паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, медицинская справка (форма 086/у) и согласие родителей (заполняется в личном кабинете).
Если вам нужна информация о дополнительных образовательных программах, записи на курсы, консультации по профессиональному развитию или просто хотите задать вопрос, используйте указанные выше контакты. Департамент дополнительного образования работает для того, чтобы каждый житель региона мог получить качественное и доступное образование вне основной школьной программы.
Помните: горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 доступна 24 часа в сутки, а личный приём — в будние дни с 09:00 до 18:00.