В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Муниципальном казенном учреждении «Департамент архитектуры и градостроительства Администрации города Симферополя Республики Крым». Здесь вы найдете контакты горячей линии, телефоны отделов, адреса, режим работы, сведения о руководстве, порядок личного приема и отзывы обратившихся. Данные актуальны на 29 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Департамент архитектуры и градостроительства является структурным подразделением Администрации города Симферополя. Основные функции ведомства включают:

• Управление градостроительной деятельностью на территории города;
• Выдачу градостроительных планов земельных участков (ГПЗУ) и разрешений на строительство;
• Государственный строительный надзор;
• Работу с обращениями граждан и организаций по вопросам архитектуры, планировки и землеустройства;
• Ведение реестров и баз данных в сфере градостроительства.

Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ДЕПАРТАМЕНТ АРХИТЕКТУРЫ И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СИМФЕРОПОЛЯ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ»

Юридический и фактический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Толстого, 15

ИНН: 9102266574
ОГРН: 1209100011042

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-ресурс

Основной информационный ресурс ведомства представлен на официальном сайте Администрации города Симферополя. Рекомендуется использовать раздел «Архитектура и градостроительство» или «Ведоменную карту сайта.

• Сайт Администрации: simferopol.ru (раздел «Департамент архитектуры и градостроительства»)
• Справочная карточка (Spravker): simferopol.spravker.ru

Личный кабинет и электронные обращения

Для удаленной работы с ведомством доступны следующие цифровые сервисы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал госуслуг РФ): Основной канал для подачи заявлений на выдачу ГПЗУ, разрешения на строительство, уведомлений о строительстве и обращений с жалобами/предложениями. Требуется авторизация через ЕСИА.
2. Официальный сайт Администрации (раздел «Обращения граждан»): Форма для направления электронного обращения руководителю Департамента или профильным отделам.
3. Электронная почта (для официальной корреспонденции): Часто указывается общий адрес администрации adm@simferopol.ru или профильный адрес департамента (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Горячая линия и контактные телефоны

Горячая линия Департамента архитектуры и градостроительства Симферополя позиционируется как быстрый, удобный и бесплатный способ получить квалифицированную консультацию. Однако, согласно отзывам граждан на 2026 год, дозвониться по единому номеру горячей линии часто бывает сложно («трубку не берут»).

Рекомендуется использовать прямые номера структурных подразделений и канцелярии:

Важно: Если не удается дозвониться по телефонам выше, используйте форму электронного обращения на Госуслугах или сайте Администрации — это гарантирует регистрацию вашего обращения и обязательный ответ в установленные законом сроки.

График работы и личный прием граждан

Режим работы организации (приемная, отделы выдачи документов)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Праздничные дни: Работа не осуществляется (лучше уточнять по телефону или на сайте заранее).

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием граждан руководителями Департамента и профильными специалистами проводится по заранее утвержденному графику. Обычно дни приема выпадают на рабочие дни (вторник, четверг), но обязательно требуется предварительная запись.

Как записаться на личный прием:

1. По телефону канцелярии: +7 (3652) -46-485
2. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику» / «Администрация города Симферополя»).
3. Лично в приемной Департамента по адресу: ул. Толстого, 15.

При личном визите обязательно имейте при себе: паспорт РФ, документы, касающиеся вопроса обращения (выписки ЕГРН, планы, разрешения, уведомления).

Структура Департамента: основные отделы

Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующие структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться, актуальную структуру смотрите на сайте):

• Отдел градостроительного регулирования и разрешения строительства — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, уведомления о вводе в эксплуатацию.
• Отдел архитектурного проектирования и экспертизы — согласование проектной документации, архитектурно-градостроительных бухлетов.
• Отдел государственного строительного надзора, контроль за соблюдением требований при строительстве, проведение проверок.
• Отдел земельных отношений и кадастровой деятельности — вопросы земельных участков, межевания, предоставления земель в аренду/собственность.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — регистрация и контроль исполнения писем, жалоб, предложений (тел. +7 (3652) -05-822).
• Канцелярия / Отдел документооборота — прием входящей/исходящей корреспонденции (тел. +7 (3652) -46-485).

Руководство Департамента

На 2026 год ключевые должностные лица:

• Главный архитектор города Симферополя (Начальник Департамента): Отвечает за общую стратегию развития, архитектурный облик города, подписывает разрешительные документы. Тел;: +7 (3652) -11-508.
• Заместители главного архитектора: Курируют отдельные направления (жилое строительство, общественное строительство, надзор, градостроительное регулирование).
• Руководитель Отдела по работе с обращениями граждан: Отвечает за сроки и качество ответов на обращения населения.

ФИО конкретных должностных лиц могут меняться; для уточнения актуальных данных звоните в канцелярию или смотрите раздел «Руководство» на официальном сайте Администрации.

Отзывы граждан и рейтинг обслуживания

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и справочниках (Spravker) у Департамента накоплено несколько отзывов (около 4-5 шт. на момент анализа).

Основные проблемы, отмеченные в отзывах:

• Низкая доступность по телефону: Самая частая жалоба — «Дозвониться нереально, трубку вообще не берут» ни на горячей линии, ни в отделах.
• Долгое ожидание ответа на письменные обращения: Иногда сроки ответа затягиваются до максимально допустимых законом (30 дней).
• Сложность получения консультации «на месте» без предварительной записи.

Позитивные моменты:

• Компетентность специалистов при личном обращении (при наличии записи).
• Работа портала Госуслуг для подачи заявлений на ГПЗУ и разрешения — процесс автоматизирован и прозрачен.
• Удобное расположение здания (ул. Толстого, 15), есть парковка рядом.

Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):

1. Приоритет — электронные сервисы. Подавайте заявления на ГПЗУ, разрешения, уведомления исключительно через Госуслуги. Это исключает потерю бумаг и дает трекинг статуса.
2. Для жалоб и контрольных вопросов пишите через форму «Обращения граждан» на сайте simferopol.ru или на Госуслугах (раздел «Написать в ведомство»). Требуйте уведомления о регистрации.
3. Если нужен телефон, звоните в Отдел по работе с обращениями: +7 (3652) -05-822 (они обязаны отвечать по регламенту) или в Канцелярию +7 (3652) -46-485 для перенаправления.
4. Личный визит — только с предварительной записью через Госуслуги или по телефону канцелярии.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Департамент архитектуры и градостроительства Симферополя выполняет ключевые функции по регулированию строительной деятельности в городе. Несмотря на наличие горячей линии и множества контактных телефонов, на практике наибольшей эффективностью обладает электронное взаимодействие через портал Госуслуг и официальный сайт Администрации. При необходимости личного общения — обязательно записывайтесь на прием заранее. Сохраните номера Отдела по работе с обращениями (505-822) и Канцелярии (546-485) для оперативной связи.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники СПАРК, Яндекс Карты, Spravker, официальный сайт Администрации города Симферополя) по состоянию на . Контактные данные и графики могут изменяться; перед визитом рекомендуется вернуть актуальность информации по указанным телефонам.