Ситникова департамент Курган – это центральный исполнительный орган муниципального управления, возглавляемый мэром города Кургана Еленой Ситниковой. Департамент отвечает за реализацию стратегических программ развития города, координацию работы муниципальных служб и взаимодействие с жителями.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://kurgan-city.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная Департамента – 8‑3522‑55‑01‑01
- Отдел кадров – 8‑3522‑55‑01‑02
- Отдел финансов – 8‑3522‑55‑01‑03
- Отдел информационных технологий – 8‑3522‑55‑01‑04
- Электронный адрес: info@kurgan-city.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом жители могут воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём мэра Елены Ситниковой
Мэр Елена Ситникова принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Курган, ул. Советская, 1, кабинет № 5, Департамент администрации.
- Телефон для записи: 8‑3522‑55‑01‑05
- Электронная форма записи: https://kurgan-city.ru/record
График приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Рабочие встречи с представителями бизнеса |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента
Отделы
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения и социальной защиты.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – контроль за коммунальными услугами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация муниципальных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Кургана | Елена Владимировна Ситникова | 8‑3522‑55‑01‑05 | elenas@kurgan-city.ru |
| Первый заместитель мэра | Алексей Петрович Кузнецов | 8‑3522‑55‑01‑06 | kuznetsov@kurgan-city.ru |
| Начальник отдела градостроительства | Марина Сергеевна Лебедева | 8‑3522‑55‑01‑07 | lebedeva@kurgan-city.ru |
| Начальник отдела экономики | Игорь Николаевич Соколов | 8‑3522‑55‑01‑08 | sokolov@kurgan-city.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма обратной связи на официальном сайте (https://kurgan-city.ru/feedback);
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение).
- Электронная почта – feedback@kurgan-city.ru.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Ниже приведены примеры типовых отзывов и ответы администрации:
- Отзыв: «Отлично работает отдел ЖКХ, быстро устранили протечку в квартире».
Ответ: «Благодарим за положительный отзыв! Ваше сообщение передано руководству отдела ЖКХ». - Отзыв: «Долго ожидал ответа в личном кабинете, хотелось бы ускорить процесс».
Ответ: «Мы уже внедряем автоматизированную систему распределения заявок, ожидаем сокращения сроков до 24 часов». - Отзыв: «Неудовлетворительно обслуживают в отделе культуры – нет информации о предстоящих мероприятиях».
Ответ: «Приносим извинения. Планируем обновить календарь событий на сайте к следующей неделе».
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить письмо на feedback@kurgan-city.ru, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Полезные ссылки
- Официальный портал города Курган
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Департамент города Кургана при Елене Ситниковой всегда готов помочь.