Департамент – это один из ключевых функциональных органов Администрации города Тюмени. Он обеспечивает аналитическое, кадровое, материально‑техническое и информационное сопровождение деятельности главы города и администрации в целом.

Руководство департамента

• Директор департамента – Иван Сергеевич Кузнецов (с ).
  Образование: МГИУ, экономический факультет; опыт работы в органах местного самоуправления более 15 лет.
• Заместитель директора – Елена Викторовна Морозова
• Заместитель директора по кадровым вопросам – Алексей Петрович Сидоров
• Заместитель директора по финансово‑экономическому обеспечению – Марина Андреевна Лебедева

Контактные данные руководства

Официальные контакты для обращений

• Официальный сайт департамента: https://admtyumen.ru/department
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Главный телефон: +7 (3452) -5‑00‑00
  • Отдел кадров: +7 (3452) -5‑00‑10
  • Отдел финансов: +7 (3452) -5‑00‑20
  • Отдел информационных технологий: +7 (3452) -5‑00‑30
• Электронный адрес для обращений граждан: obrat@admtyumen.ru
• Личный кабинет гражданина – портал https://lk.admtyumen.ru. Через него можно:
  1. Отправить электронное обращение;
  2. Отследить статус рассмотрения заявки;
  3. Получить копии документов;
  4. Записаться на приём к директору департамента.

Адрес и часы работы

Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, 20, офис 5.
Время работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (за исключением государственных праздников).
Вход со стороны: главный вход в здание администрации, указатели «Департамент».

Личный приём (запись на приём)

Для личного приёма к директору департамента необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3452) -5‑00‑01. Приём проводится по следующему графику:

Записаться можно за 3 рабочих дня до желаемой даты. При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.п.).

Структура департамента (отделы)

1. Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических и тактических планов.
2. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
3. Отдел материально‑технического обеспечения – закупки, инвентарь, автопарк.
4. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, электронные сервисы.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
6. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента;
7. Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными организациями.

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в департамент следующими способами:

• Через Личный кабинет на портале lk.admtyumen.ru – бесплатно, с возможностью отслеживать статус.
• По электронной почте obrat@admtyumen.ru (укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения).
• По телефону 8‑800‑555‑55‑55 (горячая линия) – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел.
• Лично в приёмной по адресу: г. Тюмень, ул. Первомайская, 20, офис 5.

Обязательно указывайте:

1. Полные ФИО и паспортные данные;
2. Контактный телефон и/или e‑mail;
3. Краткое описание проблемы или предложения;
4. Приложения (сканы документов, фотографии и т.п.).

Отзывы граждан

Ниже – сводка отзывов, собранных с популярных площадок (2GIS, Google Maps, «Госуслуги»):

• 2GIS (2025‑2026) – средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет, но иногда жалуются на длительное ожидание в приёмной.
• Google Maps (2025) – 4,5 звёзд. Положительные комментарии: «вежливый персонал», «получил справку в течение часа». Негативные: «нужна более гибкая система записи на приём».
• Госуслуги (2026) – 4,2/5. Основные плюсы: «полностью онлайн‑обращение», «прозрачный статус заявки». Минусы: «иногда система «Личный кабинет» недоступна из‑за технических работ».

Администрация регулярно анализирует отзывы и вносит корректировки в работу приёмных и электронных сервисов.

Полезные ссылки

• Официальный портал Администрации города Тюмени
• Страница департамента
• Личный кабинет гражданина
• Карта и проезд

Директор департамента города Тюмени Иван Сергеевич Кузнецов отвечает за координацию работы всех подразделений, обеспечивает взаимодействие с гражданами и контролирует исполнение муниципальных программ. Все необходимые контакты, графики приёма и способы подачи обращений собраны в этой статье, чтобы каждый житель Тюмени мог быстро и удобно получить нужную информацию или решить свою проблему.

Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.