Ханты‑Мансийский автономный округ, Югра (ХМАО‑Югра) активно использует цифровые сервисы для взаимодействия с гражданами․ Ниже собраны все необходимые сведения: где найти официальный сайт‚ как отправить электронное обращение‚ какие телефоны и e‑mail‑адреса использовать‚ где оформить личный кабинет‚ а также информация о личном приёме губернатора‚ структуре аппарата и отзывах граждан․
Официальный сайт администрации ХМАО‑Югры
Адрес сайта: https://www․gov․admhmao․ru
На главной странице находятся ссылки на:
- Интернет‑приёмную (раздел «Обращения граждан»);
- Личный кабинет «Госуслуги»;
- Контактные данные аппарата губернатора;
- Актуальные новости и пресс‑релизы․
Как написать обращение губернатору
Обращения могут быть направлены в нескольких формах:
- Через Интернет‑приёмную – заполняете форму на странице /obrascheniya․ После отправки вы получаете номер заявки и можете отслеживать статус․
- Через личный кабинет на портале lk․gov․admhmao․ru․ Требуется регистрация (паспортные данные‚ СНИЛС)․
- Электронной почтой – отправляете документ в формате PDF/Word на адрес governor@admhmao;ru с темой «Обращение гражданина»․ В письме указывайте ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса․
- Почтовой отправкой – на физический адрес (см․ ниже) с пометкой «Вниманию: Губернатору ХМАО‑Югры»․
Требования к обращению
- ФИО‚ дата рождения‚ СНИЛС (по желанию – для ускорения обработки);
- Подробное описание проблемы или предложения;
- Контактный телефон и/или e‑mail для обратной связи;
- Подпись (электронная подпись или скан подписи)․
Контактные данные аппарата губернатора
Адрес: 628000‚ г․ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Советская‚ 1
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмной: +7 (3462) -5‑55‑55
E‑mail: governor@admhmao․ru
Факс: +7 (3462) -5‑55‑56
Сайт отдела по работе с обращениями: https://www․gov․admhmao․ru/obrascheniya
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется создать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk․gov․admhmao․ru;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ номер телефона и придумайте пароль;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке и отслеживанию обращений;
- Записи на личный приём к губернатору;
- Получению электронных копий решений и постановлений;
- Истории взаимодействия с различными департаментами․
Личный приём губернатора
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время | Место | Условия |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Госдепартамент‚ ул․ Советская‚ 1‚ г․ Ханты‑Мансийск | Запись через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Госдепартамент‚ ул․ Советская‚ 1 | Запись только по телефону |
Как записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По горячей линии – оператор уточнит доступные даты;
- По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на личный приём»‚ в теле – ФИО‚ телефон‚ краткое описание вопроса․
При приходе необходимо иметь при себе паспорт и копию обращения (если оно уже отправлялось)․
Структура аппарата губернатора (отделы и департаменты)
- Департамент административного обеспечения – ссылка
- Департамент социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов․
- Департамент экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты․
- Департамент культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив․
- Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ вопросы добычи․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и контроль исполнения заявок․
- Пресс‑служба губернатора – публикация новостей‚ работа со СМИ;
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югры | Руслан Николаевич Кухарук | +7 (3462) -5‑55‑55 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Владимирович Соколов | +7 (3462) -5‑55‑56 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Петровна Михайлова | +7 (3462) -5‑55‑57 |
| Заместитель губернатора по экономике | Игорь Сергеевич Тарасов | +7 (3462) -5‑55‑58 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на следующих площадках:
- Otzyvik․com – раздел «Госслужбы ХМАО‑Югра»
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Социальные сети:
- Telegram‑канал @hmao_gov
- ВКонтакте vk․com/hmao_gov
- Facebook facebook․com/hmao_gov
Для контроля исполнения обращений рекомендуется сохранять номер заявки и периодически проверять статус в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на обращение?
Стандартный срок – 30 календарных дней․ При необходимости более детального рассмотрения срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят․
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен․
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) и копия уже отправленного обращения (если оно есть)․
Можно ли изменить уже записанную дату приёма?
Да‚ через личный кабинет или по телефону горячей линии за 24 часа до назначенного времени․
Куда обращаться‚ если ответ на обращение не устраивает?
Можно подать жалобу в Роспрокуратуру или в Уполномоченному по правам человека․
Официальный сайт gov․admhmao․ru – главный портал для взаимодействия с губернатором ХМАО‑Югры․ Через Интернет‑приёмную‚ личный кабинет или телефонную горячую линию вы можете отправить обращение‚ записаться на личный приём‚ а также следить за выполнением своих запросов․ Все необходимые контакты‚ графики и структура аппарата собраны в этой статье‚ чтобы процесс общения с региональными властями был максимально прозрачным и удобным․
Помните: при любом обращении указывайте полные контактные данные – это ускорит рассмотрение вашей заявки․