Центральный административный округ (ЦАО) – один из десяти административных округов столицы‚
расположенный в самом сердце Москвы․ Округ охватывает 10 районов: Басманный‚ Красносельский‚
Мещанский‚ Пресненский‚ Арбат‚ Замоскворечье‚ Хамовники‚ Якиманка‚ Таганский‚ Тверской․
Администрация ЦАО осуществляет координацию работы районных управ‚ контролирует исполнение
муниципальных программ и предоставляет жителям широкий спектр государственных услуг․
Контактная информация
Юридический адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Марксистская‚ д․ 24
Официальный сайт: https://cao․mos․ru
Горячая линия (единый номер для обращений граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приемной: (495) -33‑63‑85
Электронный адрес: info@cao․mos․ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk․cao․mos․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании префектуры по адресу: ул․ Марксистская‚ д․ 24‚ офис 101․
Приём проводится по предварительной записи через Личный кабинет
или по телефону (495) -33‑63‑85․
| Дни недели | Время приёма |
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Руководство
- Префект округа: Владимир Петров (с 2022 г․)
- Заместитель префекта по социальным вопросам: Ирина Смирнова
- Заместитель префекта по экономическому развитию: Алексей Кузнецов
- Главный юрисконсульт: Марина Лебедева
Отделы и службы
- Отдел по работе с обращениями граждан (приём и обработка жалоб‚ предложений‚ заявлений)
- Отдел жилищной политики и коммунального хозяйства
- Отдел культуры и искусства
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Юридический отдел
- Отдел охраны прав потребителей
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов)
- Отдел кадров и обучения персонала
Управы районов (входящие в состав ЦАО)
- Управление Басманного района
- Управление Красносельского района
- Управление Мещанского района
- Управление Пресненского района
- Управление Арбатского района
- Управление Замоскворечья
- Управление Хамовников
- Управление Якиманки
- Управление Таганского района
- Управление Тверского района
Электронные сервисы
Через Личный кабинет жители могут:
- Подать заявление/жалобу онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку из реестра недвижимости;
- Оплатить муниципальные услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
Отзывы жителей
Положительные отзывы:
«Отличная работа по поддержанию чистоты в центральных улицах‚ быстрый отклик на обращения через личный кабинет»․
«Развитая инфраструктура‚ множество культурных мероприятий‚ удобный доступ к общественному транспорту»․
Критика:
«Сильная нагрузка на дорожную сеть в часы пик‚ цены на жильё в районе слишком высоки‚ иногда длительное ожидание в приёме без предварительной записи»․
Сбор отзывов осуществляется на официальных площадках: mos․ru/feedback‚
а также на независимых порталах (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Google Reviews)․
Администрация регулярно публикует отчёты о работе с обращениями на своём сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации ЦАО
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Горячая линия и форма обратной связи
- Карта и контакты в 2ГИС
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации
Центрального административного округа Москвы․ Информация актуальна на 29 июня 2026 г․