Центральное управление государственного железнодорожного надзора (Госжелдорнадзор) является важнейшим структурным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор). Основная задача ведомства — осуществление государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства в области железнодорожного транспорта‚ а также обеспечение транспортной безопасности на железных дорогах страны. В данной статье представлен максимально подробный справочник по работе данного учреждения.
Описание
Центральное управление государственного надзора железнодорожного транспорта выполняет широкий спектр регуляторных и надзорных функций. В зону его ответственности входит контроль за техническим состоянием железнодорожной инфраструктуры‚ подвижного состава‚ соблюдением правил перевозок (в т.ч. опасных грузов)‚ а также проверка соблюдения требований транспортной безопасности. Ведомство регулярно проводит анализ повреждений транспортных вагонов‚ выявляет нарушения и привлекает виновных лиц к административной ответственности. Работа управления направлена на снижение рисков аварийности и повышение безопасности на сети железных дорог общего и необщего пользования.
Контакты для обращений
Для связи с Центральным управлением государственного железнодорожного надзора граждане и юридические лица могут использовать несколько способов. Ведомство находится в городе федерального значения Москва. Точный почтовый адрес для отправки корреспонденции: 107078‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Спасская‚ д. 1/2 (адрес центрального аппарата Ространснадзора с указанием управления).
Официальный сайт
Официальный портал ведомства представлен в структуре сайта Федеральной службы по надзору в сфере транспорта. Вся актуальная информация о деятельности Центрального управления государственного железнодорожного надзора размещена в разделе «Направления деятельности» — «Государственный железнодорожный надзор».
Адрес сайта: rostransnadzor.gov.ru
Горячая линия
Для оперативного реагирования на нарушения в сфере железнодорожного транспорта‚ а также для сообщений о фактах коррупции или угрозах транспортной безопасности работает «горячая линия» Ространснадзора. Звонки принимаются в рабочие дни в часы работы ведомства.
Номера телефонов
- Приемная руководителя Центрального управления: +7 (495) -12-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте)
- Справочная служба Ространснадзора: +7 (495) -12-55-22
- Телефон «горячей линии» по вопросам безопасности: +7 (495) -12-98-88
Электронный адрес
Для направления официальных обращений‚ заявлений и документов в электронном виде предусмотрен специальный канал связи.
- E-mail для обращений граждан: info@rostransnadzor.gov.ru
- E-mail отдела лицензирования на железнодорожном транспорте: zhd_lic@rostransnadzor.gov.ru
Личный кабинет
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей‚ подведомственных надзорному органу‚ функционирует электронный личный кабинет на базе Единого портала государственных услуг (ГУГУ) и официального сайта Ространснадзора. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение лицензий и разрешений.
- Ознакомиться с графиком плановых проверок.
- Предоставить запрашиваемые документы в рамках контрольных мероприятий.
- Оплатить государственные пошлины и штрафы.
Личный прием
Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется руководством Центрального управления и профильными отделами. Прием проводится по предварительной записи. Для записи необходимо обратиться в общественную приемную или позвонить по контактным телефонам. При себе обязательно необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а для представителей компаний — доверенность.
График приема
Прием обращений и личный прием осуществляются в соответствии со стандартным графиком работы федеральных органов исполнительной власти:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
График работы может быть изменен в предпраздничные дни.
Отделы
Структура Центрального управления включает в себя несколько специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за свое направление надзора:
- Отдел контроля и надзора на железнодорожном транспорте — осуществляет мониторинг соблюдения правил эксплуатации инфраструктуры и подвижного состава.
- Отдел по опасным грузам и чрезвычайным ситуациям — контролирует перевозку опасных грузов‚ расследует инциденты и аварии‚ координирует действия при ЧС.
- Отдел лицензирования‚ мониторинга и государственных услуг на железнодорожном транспорте, отвечает за выдачу лицензий‚ аккредитаций и предоставление госуслуг в электронной форме.
- Отдел транспортной безопасности — контролирует исполнение требований закона №16-ФЗ по защите объектов инфраструктуры от актов незаконного вмешательства.
Руководство
Управление деятельностью Центрального управления государственного железнодорожного надзора осуществляется руководителем управления‚ который подчиняется напрямую руководителю Федеральной службы по надзору в сфере транспорта. В структуру руководства также входят заместители начальника управления‚ курирующие отдельные направления (надзор‚ лицензирование‚ безопасность). Актуальный состав руководства и антикоррупционные декларации должностных лиц публикуются в открытом доступе на официальном портале Ространснадзора.
Отзывы
Отзывы о работе Центрального управления государственного надзора железнодорожного транспорта носят преимущественно профессиональный характер‚ так как основным контингентом являются транспортные компании и перевозчики.
- Положительные отзывы касаются оперативности проведения проверок‚ прозрачности процедур лицензирования и доступности электронных государственных услуг через личный кабинет.
- Критические отзывы иногда поступают от представителей бизнеса в связи с жесткостью применяемых санкций за нарушения правил перевозок и сроками рассмотрения сложных запросов.
Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг или сообщить о проблеме можно через систему независимой оценки качества на портале «Госуслуги» или направив обращение в Ространснадзор.