Дата актуализации: г.
О структуре
Центральное территориальное управление (ЦТУ) федерального агентства является региональным подразделением‚ отвечающим за реализацию государственных программ‚ контроль за использованием федерального имущества‚ взаимодействие с гражданами и организациями‚ а также за исполнение нормативных актов в пределах своей юрисдикции.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.federalagency.gov.ru/ctu
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 09:00–18:00)
- Электронный адрес: ctu@federalagency.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.federalagency.gov.ru (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:30 | Личный приём (по записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит необходимые документы);
- Через личный кабинет на официальном портале;
- Онлайн‑формой на странице «Записаться на приём».
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка правовых актов.
- Отдел контроля за использованием федерального имущества – ведение реестра‚ проверка соответствия.
- Отдел государственных закупок – организация и контроль тендеров.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с общественными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровый учёт‚ обучение персонала.
Руководство ЦТУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЦТУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@federalagency.gov.ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@federalagency.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль имущества | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov.an@federalagency.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания ЦТУ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- Электронный ящик feedback@federalagency.gov.ru;
- Горячая линия (по‑вопросам качества обслуживания) – 8‑800‑555‑44‑44.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 6 месяцев:
- «Благодарю сотрудников отдела правового обеспечения за оперативную помощь в получении справки о реестровом номере имущества. Ответ получили в течение 2 дней.»
- «Записаться на личный приём через личный кабинет оказалось проще‚ чем ожидал. Сотрудник встретил меня вовремя и подробно разъяснил порядок сдачи отчётности.»
- «Горячая линия работает быстро‚ но иногда возникает длительное ожидание в пиковые часы; Рекомендую увеличить количество операторов.»
- «Отдел государственных закупок предоставил полную информацию о предстоящих тендерах‚ что помогло нашей компании подготовить конкурентное предложение.»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ЦТУ
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе с гражданами и готовы помочь в решении ваших задач.