Центральное федеральное пенсионное управление (ЦФПУ) – одно из территориальных управлений Пенсионного фонда Российской Федерации‚ отвечающее за обслуживание
пенсионеров и работодателей в Центральном федеральном округе (Москва‚ Московская область и прилегающие регионы). Управление осуществляет
контроль за начислением и выплатой пенсий‚ сбором страховых взносов‚ а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://cfpu.gov.ru
- Горячая линия (для пенсионеров): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@cfpu.gov.ru
- Личный кабинет (личный кабинет застрахованного лица): https://lk.cfpu.gov.ru
Адрес главного офиса
115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 3‑й этаж.
Ближайшее метро: «Тверская» (линия 1‚ 2‚ 3).
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Приём по записи: | Да. Записатся можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. |
| Выходные и праздничные дни: | Суббота‚ Воскресенье‚ официальные государственные праздники. |
Структура управления (отделы)
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – ведёт расчёт страховых пенсий‚ пенсионных выплат по старости‚ инвалидности и потере кормильца.
- Отдел администрирования страховых взносов – собирает и распределяет страховые взносы от работодателей и самозанятых.
- Отдел социального обслуживания – оказывает консультации по дополнительным социальным выплатам‚ льготам и реабилитационным программам.
- Отдел правовой поддержки – решает юридические вопросы‚ связанные с пенсионными правами‚ и рассматривает обращения в суд.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел контроля и аудита – проверяет правильность начислений и соблюдение нормативных актов.
Руководство управления
- Директор ЦФПУ: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам: Михеев Денис Вячеславович
- Главный бухгалтер: Лебедев Андрей Сергеевич
Отзывы пенсионеров и работодателей
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году на портале otziv.gov.ru‚ 78 % респондентов оценили работу ЦФПУ положительно.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на звонок горячей линии‚ помогли оформить пенсию онлайн – 5‑звёздочный сервис!» (Мария П.‚ г. Москва)
- «Отдел расчёта пенсий предоставил подробный расчёт‚ всё понятно‚ без лишних бумаг.» (Виктор С.‚ г. Подольск)
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди‚ хотелось бы увеличить количество приёмных окон.» (Алексей К.‚ г. Тула)
- «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑чатах для пенсионеров‑инвалидов.» (Ольга Н.‚ г. Калуга)
Для улучшения качества обслуживания ЦФПУ планирует в 2026 году внедрить систему онлайн‑очереди и расширить работу кол‑центра до 24 часов.
Полезные ссылки
- Калькулятор пенсионных выплат
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в Центральное федеральное пенсионное управление – мы готовы помочь каждому гражданину России обеспечить достойную пенсионную жизнь.