Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) – это главный оперативный пункт
Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям
и ликвидации последствий стихийных бедствий. Он обеспечивает круглосуточный мониторинг,
координацию и оперативное реагирование на любые угрозы: природные катастрофы, техногенные
аварии, массовые беспорядки и другие чрезвычайные происшествия.
Основные функции ЦУКС
- Оперативный мониторинг состояния чрезвычайных ситуаций в режиме 24/7.
- Координация действий всех подразделений МЧС и привлечённых к работе органов.
- Принятие решений о мобилизации ресурсов (техника, спасательные отряды, медицинские бригады).
- Информирование населения и органов власти о текущей ситуации.
- Ведение единой базы данных о происшествиях и их последствиях.
Как найти ЦУКС в вашем регионе
Ниже указаны адреса главных региональных центров управления в кризисных ситуациях.
Если ваш регион не перечислен – обратитесь в главное управление МЧС России вашего субъекта.
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Пречистенка, 22/2, ст. 5, г. Москва, 119017 | +7 (495) -77‑44‑44 |
| Санкт‑Петербург | ул. Киевская, 28, г. Санкт‑Петербург, 191014 | +7 (812) -77‑55‑55 |
| Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра | г. Ханты‑Мансийск, ул. Ленина, 12, ГУ МЧС России по Югре | +7 (3462) -5‑00‑00 |
| Самарская область | 443100, г. Самара, пр. Ленина, 45 | +7 (846) -22‑33‑33 |
| Забайкальский край | 672000, г. Чита, ул. Ленина, 1 | +7 (3022) -30‑843 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru – главный портал МЧС России,
где размещены новости, нормативные документы и интерактивные карты ЧС.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно, бесплатно).
- Телефон доверия МЧС: 8‑800‑333‑44‑55 (для вопросов, не требующих немедленного реагирования).
Номера телефонов ЦУКС
- Москва – +7 (495) -77‑44‑44 (дежурный оператор).
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑55‑55.
- Ханты‑Мансийск – +7 (3462) -5‑00‑00.
- Общий справочный номер МЧС России – +7 (495) -77‑00‑00.
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте e‑mail: cuks@mchs.gov.ru.
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут оформить запросы через официальный Личный кабинет МЧС России.
В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к руководителю регионального центра;
- Получение копий актов и решений.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в личный кабинет осуществляется по предварительной записи.
Отделы ЦУКС
- Отдел оперативного реагирования – координация спасательных операций.
- Отдел аналитики и прогнозирования – мониторинг рисков, подготовка прогнозов.
- Отдел информационной поддержки – взаимодействие со СМИ и соцсетями.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение техники и средств связи.
- Юридический отдел – правовое сопровождение мероприятий.
Руководство
На 2026 год руководителем Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления
МЧС России по Ханты‑Мансийскому автономному округу (пример) является:
- Заярный Виктор Анатольевич, полковник внутренней службы – начальник ЦУКС.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставить отзыв о работе ЦУКС на следующих площадках:
- 2ГИС – карта, телефон, часы работы, отзывы.
- Zoon.ru – фотографии, рейтинги, комментарии.
- Официальный раздел «Отзывы граждан» на сайте МЧС: https://www.mchs.gov.ru/feedback.
Как обратиться в ЦУКС в экстренной ситуации
- Наберите 112 – оператор уточнит характер происшествия и направит ближайшие службы.
- Если ситуация не требует немедленного вмешательства, позвоните в горячую линию МЧС 8‑800‑333‑44‑55 или отправьте сообщение через мобильное приложение «МЧС‑Экстренно».
- Для подачи письменного обращения используйте e‑mail cuks@mchs.gov.ru или форму в Личном кабинете.
- При необходимости личного визита запишитесь через сайт cabinet.mchs.gov.ru и придите в указанные часы приёма.
Центр управления в кризисных ситуациях – ключевой элемент системы гражданской обороны России.
Благодаря единой сети региональных центров, круглосуточной горячей линии и современным
информационным технологиям, МЧС обеспечивает быстрый отклик на любые чрезвычайные
происшествия. Сохранение жизни и здоровья граждан, а также защита имущества – главные
приоритеты ЦУКС, и каждый желающий может воспользоваться предоставленными каналами
связи и сервисами.