Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС) – специализированный подраздел Главного управления МЧС России по Московской области, отвечающий за мониторинг, оценку и реагирование на чрезвычайные происшествия в регионе. В статье собраны все необходимые сведения о способах связи, структуре, графиках работы и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mchs.gov.ru/odc/cuks
- Горячая линия (общероссийская): 112
- Горячая линия ЦУКС (Московская область): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: cuks@mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru
Адрес и личный приём
Адрес офиса ЦУКС: 125047, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 215.
Личный приём (по предварительной записи): Пн‑Пт, 09:00‑17:00.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑69.
График работы и порядок обращения
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма служебных запросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по экстренным ситуациям через 112) | |
Для обращения в ЦУКС рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – там можно загрузить документы, отслеживать статус заявки и получать ответы от специалистов.
Структура подразделения
- Отдел мониторинга и аналитики – круглосуточный сбор данных о ЧС, их классификация и подготовка аналитических отчетов.
- Отдел оперативного реагирования – координация действий спасательных служб, формирование оперативных групп.
- Отдел взаимодействия с органами власти и СМИ – подготовка пресс‑материалов, взаимодействие с региональными администрациями.
- Отдел технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с системами геоинформационного мониторинга.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов и рекомендаций.
- Отдел обучения и подготовки персонала – проведение тренингов, сертификация сотрудников.
Руководство ЦУКС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦУКС | Германов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | germanov.ap@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел мониторинга | Иванова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanova.ms@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – оперативное реагирование | Кузнецов Дмитрий Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov.dv@mchs.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и в социальных сетях.
- Иван Петров, житель г. Коломна : «Благодарю сотрудников ЦУКС за быструю реакцию после падения самолёта над Окой. Профессиональная работа, чёткая коммуникация через личный кабинет».
- Татьяна Смирнова, руководитель ТСЖ «Северный» : «Отдел мониторинга предоставил нам своевременную информацию о предстоящих осадках. Благодаря рекомендациям ЦУКС удалось избежать затопления подвалов».
- Алексей Ковалёв, журналист «Московский Вестник» : «Сотрудники отдела взаимодействия с СМИ работают открыто и предоставляют полные данные, что повышает доверие общественности к МЧС».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице обратной связи.
Как подать заявление в ЦУКС
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «ЦУКС – обращение».
- Заполните форму: укажите тип происшествия, дату, место и краткое описание.
- Прикрепите любые доступные документы (фото, видео, протоколы).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам будет назначен ответственный специалист.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦУКС
- Документы и нормативные акты
- Последние новости и сообщения о ЧС
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на cuks@mchs.gov.ru.