Дорожное управление (Центр организации дорожного движения Правительства Москвы – ГКУ ЦОДД) – это главный координатор и заказчик всех мероприятий, связанных с планированием, контролем и развитием улично‑дорожной сети столицы. Учреждение входит в структуру Департамента транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы и отвечает за:
- мониторинг и оперативное управление движением пассажирского и автотранспортного потока;
- оперативное реагирование на происшествия на улично‑дорожной сети;
- систему информирования участников дорожного движения;
- управление светофорными объектами, фото‑ и видеофиксацию нарушений ПДД;
- контроль функционирования парковочного пространства.
Структура и основные подразделения
Внутренняя организация ЦОДД построена по принципу «центр‑периферия» и включает несколько ключевых отделов:
- Ситуационный центр (Центр организации дорожного движения – СЦ) – 24/7 мониторинг дорожной обстановки, управление светофорами, координация реагирования служб.
- Отдел стратегического планирования – разработка дорожных стратегий, планов развития и экспертиза проектов.
- Отдел контроля и аналитики – сбор и анализ данных о трафике, подготовка отчетов для руководства.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка автоматизированных систем управления (АСУДД), развитие «умных» решений.
- Отдел взаимодействия с гражданами – прием обращений, работа с личными кабинетами, публикация отзывов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, экспертиза предложений по изменению правил дорожного движения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник Ситуационного центра | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные
Ниже собраны все основные способы связи с ЦОДД.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://codd.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -77‑01‑01 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@codd.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/codd |
| Адрес офиса | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 |
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам организации дорожного движения, подачи заявлений и получения экспертиз, граждане могут записаться на личный приём.
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑13:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Способы записи:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в течение 5‑минут;
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), копии документов, подтверждающих право собственности/аренды транспортного средства (при необходимости).
Услуги и сервисы, доступные онлайн
Через официальный сайт и личный кабинет граждане могут воспользоваться следующими сервисами:
- Запрос информации о текущей дорожной обстановке (карты, видеопотоки камер);
- Подача заявок на изменение дорожных знаков, разметки, организацию временных ограничений;
- Получение справок о нарушениях ПДД (фото‑ и видеодокументация);
- Регистрация и оплата штрафов;
- Бронирование парковочных мест в зоне платных парковок;
- Обращения и жалобы – система автоматической регистрации и отслеживания статуса.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 12 месяцев через раздел «Обратная связь» на сайте ЦОДД.
«Благодарю сотрудников Ситуационного центра за оперативную реакцию на пробку у Тверской. Через приложение сразу увидел альтернативный маршрут – сэкономил 15 минут.» – Алексей, 34 г., водитель такси.
«Проблема с неправильно установленным дорожным знаком в районе Таганки была решена в течение 3 дней после обращения через личный кабинет. Очень удобно!» – Марина, 28 г., житель района.
«Горячая линия иногда занята, но оператор вежливый и помогает решить вопрос даже без записи. Рекомендую!» – Дмитрий, 45 г., водитель грузовика.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вы стали свидетелем ДТП, серьезного нарушения ПДД или возникла аварийная ситуация, используйте один из следующих каналов:
- Экстренный номер 112 (передача в Ситуационный центр и экстренные службы);
- Горячая линия ЦОДД +7 (495) -77‑00‑00 – оператор фиксирует инцидент и передаёт информацию в соответствующие службы.
Полезные ссылки
- О центре (история, миссия)
- Перечень услуг онлайн
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Центр организации дорожного движения Правительства Москвы – ваш надежный партнер в вопросах безопасности и эффективности дорожного движения. Мы работаем для того, чтобы каждый житель и гость столицы мог передвигаться быстро, безопасно и комфортно.