Челябинское управление транспорта – это подразделение Администрации города Челябинска, отвечающее за регулирование и развитие общественного транспорта, контроль за муниципальными маршрутами, выдачу лицензий перевозчикам и обеспечение безопасности дорожного движения в пределах города.
История и статус организации
Управление транспорта было образовано в начале 2000‑х годов в рамках реформы городской транспортной системы. По решению Челябинской городской Думы от 22 марта 2022 г. управление было официально ликвидировано, однако его функции частично перешли в новые структуры городской администрации, а часть информационных сервисов (веб‑портал, горячая линия) продолжают работать в режиме поддержки граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Красная, д. 65, 4‑й этаж
- Телефон (горячая линия): +7 (351) -78‑62‑31
- Факс: +7 (351) -78‑63‑83
- Электронная почта: info@transport.cheladmin.ru
- Официальный сайт: https://transport.cheladmin.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявок, получать справки и оплачивать услуги, предусмотрен Личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом, отправленным в SMS.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в офисе управления по адресу: ул. Красная, д. 65, 4‑й этаж. Приём осуществляется по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии +7 (351) -78‑62‑31;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте info@transport.cheladmin.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
Структура управления (отделы)
- Отдел планирования и развития транспортных маршрутов – формирует новые маршруты, корректирует существующие, собирает статистику пассажиропотока.
- Отдел лицензирования и контроля перевозчиков – выдаёт лицензии, проверяет соответствие транспортных средств нормативам.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – следит за техническим состоянием автопарка, контролирует ремонтные работы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, сервисы реального времени (Bustime), мобильные приложения.
- Отдел работы с общественностью и обратной связью – собирает отзывы, проводит разъяснительные мероприятия.
Руководство
На момент последнего обновления (2024 год) руководителем Управления транспорта является Якимов Андрей Владимирович. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (351) -78‑62‑31 (добавочный 101)
- Электронная почта: aykimov@transport.cheladmin.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в социальных сетях.
Иван Петров, житель Челябинска: «Сервис онлайн‑отслеживания автобусов (Bustime) работает стабильно, но иногда задерживает данные о прибытии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат алгоритм обновления.»
Мария Сидорова, предприниматель: «Оформление лицензии заняло больше недели, чем обещали. Сотрудники в отделе лицензирования вежливые, но процесс можно ускорить.»
Сергей Кузнецов, пенсионер: «Личный приём в четверг удобен, однако иногда приходится ждать в очереди более 30 минут. Было бы здорово ввести электронную очередь.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления транспорта
- Bustime – расписание и реальное время прибытия
- Личный кабинет (регистрация и заявки)
- Запись на личный приём
Если у вас возникли вопросы, связанные с общественным транспортом в Челябинске, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Управление транспорта стремится к повышению качества услуг и открыто к диалогу с жителями города.